寒慕白

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

那块被人们坐得光溜溜的青石头名叫娘娘石，依附于娘娘石上的故事也就变得实实在在了。相传很久很久以前，皇帝一位爱妃从古驿道经过，不知这位娘娘是从北而来，还是从南而回，反正她在这块青石上坐过，据说她坐在这块青石上，面朝着下面的水潭，水潭清澈如镜，映照着她那羞花闭月倾城倾国的容颜，溪水也为之欢笑，鸟儿也为之歌唱。于是这块青石头就叫做娘娘石了，下面的山溪也就叫做清溪了。

本书基于市场研究者的视野，聚焦于个人投资者的行为特点，创新性地将股市投资活动划分为“市场”与“投资者”两个终极要素，以及“选股”和“选时机”两个核心事务，化繁为简、深入浅出地介绍了股市投资的基本知识、思想方法与技术策略。本书的最大特色在于逻辑结构清晰，思路明确，案例典型实用，通俗易懂。同时，兼顾思想方法诠释与技术策略应用。

【新书《都市之至尊帝主》，全力推荐，2019年必读火书！】苍生大义，执纵天之念，倾世一战！一片青叶逆乱岁月，揭开万古辛秘，少年从微末崛起，埋葬神魔。睡最美女人，杀最强敌人。融合九大真血，成就无上神帝，一人一剑，杀尽世间敌！QQ书友群：119546380

你听说过木牛流马吗？你看见过漫步火星的机器人吗？你知道地雷为什么被称为藏在地下的杀手吗？中国古代的火箭长什么样？你对这个无奇不有的大千世界充满好奇吗？《小眼睛大发现》涵盖生物、自然、地理、历史、军事、化学等多个知识领域，它通过浅显易懂的语言和搞笑、幽默、夸张的漫画，超级实用的知识点，为孩子们提供了愉悦的阅读天地。本系列丛书介绍了形形色色的古代兵器、超级威猛的现代军事武器、世界各地最最疯狂的机器、大自然多种濒危物种以及强大的新型能源。书中的精彩内容不仅能激发孩子们发现新事物的能力，建立起灵活的思维方式，而且会引导孩子们对身边的世界产生全新的认识。

一把父亲留下来的宝剑，引领他走上了一段不同寻常的历程。成仙？成神？什么是最高的境界？什么又是最终的目标？御人？御仙？究竟是谁被谁驾御？未知的世界，苍茫的天地，小小少年必将要在这个世界中，打拼出属于自己的一片天地！且看小小少年如何在修真界中成为一代宗师！

【甜宠文】初中的她在学校广播台大声的对着他说出了自己的心声：“ILOVEYOU.”而他却没有回应。高中时的她在广告牌上写着大大的字：ILOVEYOU却遭到他的批评，说她破坏公物，在墙壁上乱贴广告。大学的她已经是万人瞩目的当红明星，她站在大屏幕上大声的对着全世界说出了那句话：“ILOVEYOU.”而等到的却是男人的999朵玫瑰，和他那低沉悦耳的声音，“终于等到你在全世界的人面前说我是你的男人了。”【喜欢的就加入书架哦，保证不坑！每天日更！熟话说女追男隔成纱！可在苏念笙的眼里明明就是扯淡，她追了他那么久，一点儿的动静都没有！？(~￣△￣)~】

暗恋是一种什么感觉呢？就像你想要咳嗽时，但是害怕被别人听到一样，咬牙忍住，即使喉咙痒的难受也要拼命忍住才行。而单恋又是一种什么感觉呢？单恋啊就好像是在机场等一艘船，在船上等一辆车，就好像是在等一个不喜欢你的人回头看你一眼，明知道不可能却又像个傻子一样满怀期待的等待着。不知道你是否经历过，反正十三岁的叶清欢和十六岁的叶清欢都经历过。

Early one morning Commissario Guido Brunetti of the Venice Police confronts a grisly sight when the body of a young man is fished out of a fetid canal. All the clues point to a violent mugging, but for Brunetti the motive of robbery seems altogether too convenient. When something is discovered in the victim's apartment that suggests the existence of a high-level conspiracy, Brunetti becomes convinced that somebody, somewhere, is taking great pains to provide a ready-made solution to the wkkk.net with atmosphere and marvelous plotting, Death in a Strange Country is a superb novel in Donna Leon's chilling Venetian mystery series.