青少年应该知道的礼仪文化（阅读中华国粹）目录

客户服务是无止境、无边界的业务，原则上说，凡是客户和市场需要的，我们都应该尽力去做。当然，由于自己的认识或者是资源所限，我们不可能都做，但要小心，那也许就会给你的竞争者留下机会！所以，你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢？那就要多和用户交流；要多看多学国外航空制造商的经验；从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会，开拓自己的业务。在这里，创新是发展的关键，总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的，只有创新才能有获得与客户双赢的机会。

每个人都在梦想着成功，但每个人心中的成功都不一样，是鲜花和掌声，是众人羡慕的眼神，还是存折上不断累积的财富？其实，无论是哪一种成功，真正需要的都是一种健康的心理。有了健康的心理才是成功的前提与保证，在人的一生中，中学是极其重要的一个阶段，心理健康对以后的健康成长非常重要。

21世纪，人类进入了新经济时代。综合国力竞争的实质是民族素质的竞争，是人才的竞争，是教育的竞争。在这样的背景下，加强素质教育，尤其是进行身体素质教育就显得更为重要。球类运动是世界上开展的最广泛的运动项目之一，也是广大体育爱好者乐于观赏和参与的体育运动。经常进行此类运动，不仅可以增强人们的体质，提升身体的协调性，而且还能增强我们的自信心以及培养团队精神。

现代中、小学生不能只局限于校园和课本，应该广开视野，广长见识，广泛了解博大的世界和社会，不断增加丰富的现代社会知识和世界信息，才有所精神准备，才能迅速地长大，将来才能够自由地翱翔于世界蓝天。否则，我们将永远是妈妈怀抱中的乖宝宝，将永远是温室里面的豆芽菜，那么，我们将怎样走向社会、走向世界呢？

1925年五卅惨案发生后，郑振铎迅速发表了《街血洗去后》《六月一日》等大义凛然的愤激之作。他在抗战时期写的《“野有饿殍”》《从“轧”米到“踏”米》《鹈鹕与鱼》《我的邻居们》《最后一课》等文，俨然是一组抗战沦陷区的全景图。他的文字平淡而见新意，章法轻松而见严谨，既歌颂真善美，又深具学识，展现出一种强大的生命力。翻开这些文章，感受郑振铎犹如当面倾吐般的真挚，体察其内心洋溢着的一派爱国情怀。

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四段凄美温婉的故事，四个女人的命运交响曲，四声清雅或浓烈的爱情。这不是四部中篇，不是一部集子，它是一个整体，是一部大长篇。第五届鲁迅文学奖得主吴克敬力作！

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太阳说：我很冷。月亮无法理解，悲愁着脸。爱太阳的渺小的水星说：是不是我靠的太近，给你降温了？沉默的木星说：是我的皮肤太粗糙，不知冷暖了？烦躁的火星埋怨太阳不知足。默不言语的土星看着一切不做评价。跟风的金星说：我都冻透了。被人类伤害的地球说：太阳不缺热量，所以不会感到冷；可如果一个人只是为了众人付出，虽然他在燃烧，但心早就凉了，怎能不冷？

雪是昨天晚上开始下的。它们似乎怀揣着一颗善良的心，等人们熟睡之后就开始行动。所以第二天，当人们打开大门的时候，满世界的皑皑白雪就给人们送上了无以言说的惊喜。“阿格咋呀，这么大的雪呀！”杰成一打开大门，就被白雪带给他的惊喜紧紧地抱住了。因为他是落雁山的赶仗佬，名气比那里的风还大，不仅吹遍了几条山谷，甚至吹到了更远的城市里。因为来了稀客的农户，城市里的野味餐馆，都常找他弄山里的野味。所以他最盼望的，就是下雪。只有下雪，他才能进山赶到更多的野物。所以满山的大雪，就是他的财富，就是从他心里涌出来的甜蜜微笑。

小说以湘赣及萍乡地区为故事场景，生动地记叙了从一九二七年到全国解放初这个动荡历史年代人们的生活和斗争。以饱满完整向上的笔墨，写出那个苦难年代人们在生存路上所经历的苦难，以及其间的亲情、友情、爱情的戏剧变化。作品通过刻画李尚明、喻雪香、王丝婷、谭淑云等人物所历经的战争、逃亡、毁灭、解放的曲折故事。讲述几个家庭以及所串起的近两百多个人物的生活场景，犹如一幅地域历史风景画，展示南方一定地域风貌、生活习俗，人与社会变革的场景及历程。通过形形色色人物的爱恨情仇，赞美善良、鞭挞邪恶。小说时间跨度长，情节曲折、埸面宏大、人物众多，描写细腻。深刻揭示不同的人生追求导致不同的人生结果，是一部记述普通人历程的作品。全书分三部，本书为“上部”。

华为市场致力于瞄准业界最佳，立足现实，孜孜不倦地追求，一点一滴地实现。任正非说，在电子信息产业中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。

洞房夜，新婚夫君一杯合卺毒酒将她放倒，一封休书让她成为弃妇！为了保住那个才色双绝的女子，她被抛弃被利用！可驰骋沙场多年的银面修罗，却不是个任人摆布的柔弱女子。面对一场场迫害，她劫刑场、隐身份、谋战场、巧入宫，踩着刀尖在各种势力间周旋。飘摇江山，乱世棋局，且看她在这一盘乱局中，如何红颜一怒，权倾天下！

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