优秀员工要有好心态好方法好素养目录

一个人可能时时刻刻都会遇到不公平的待遇，善待自己的人懂得自己的责任，并付诸行动。如果我们都能从自己做起，宽容地看待他人，相信你一定能收到许多意想不到的结果。

著名历史学家麦考莱曾给一个小女孩写信说，如果有人要我当最伟大的国王，一辈子住在宫殿里，有花园、佳肴、美酒、大马车、华丽的衣服和成百的仆人，条件是不允许我读书，那么我决不当国王。我宁愿做一个穷人，住在藏书很多的阁楼里，也不愿当一个不能读书的国王。

比尔·盖茨说：从1998年起我开始参与慈善事业。那时的我说：“一边赚钱一边送钱真把人搞得混乱不堪。”我并没有认为我是在消遣时间。我父亲鼓励我投入慈善事业，梅琳达也站在他那边，他们两个都把精力投入进去了。我们还争取到了一个伟大的人——帕蒂·斯通西费，她已经在微软工作了很长时间。我经常想，我应该在完成了全职工作之后再进行慈善事业。但是能够同时做这两件事，那感觉还真不是一般的棒。

为销售人员破解销售疑惑，全书共汇集销售过程中最前沿的23个难题，每一难题均以古今中外的成功故事开场，用蜻蜓点水的手法引出销售疑难所在，然后用“身临其境”的销售案例展开对难题的论述，紧接着就是销售难题的核心部分——“难题破解”，最后以故事收尾，让销售人员“学有所思”。文中以表格和流程图的形式，具体详细地阐述了解析难题的步骤、方法及技巧。本书脉络清晰，简洁直观，方法巧妙实用，具有很强的可操作性，能够切实解决广大销售人员的实际困难和工作疑惑，全面提升销售人员的销售能力与工作绩效。

世界一流企业的杰出员工的共同特点，就是能做好小事，能够抓住工作中的一些细节。本书以通俗易懂的文字、饶有哲理的故事，向读者表明了一个关键的人生和工作准则：成大业若烹小鲜，做大事之前必须做好小事！

顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现！让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋！

本书详细介绍了各种商贸文书及金融管理文书的种类及写作方法，同时附上大量真实案例， 让经贸文书的写作变得简单易学！

天帝幺女凤栖梧与魔族圣君寒澈和人族王爷宁君望的两世情缘，仙魔两族的恩怨，姐姐凤锦绣对寒澈的暗恋，使栖梧对寒澈的感情一度退却，被陷害意外坠入往生河，坠入人间失掉为仙时的记忆，沦为凡人，与幼时结缘的宁君望重逢，再续前缘，可命运的捉弄多不由己，邪恶的滋生，黑暗的蔓延，生与死的别离，谁为谁付出了生命，谁又为谁危在旦夕，而谁又将是凤凰最后栖落的那棵梧桐……

在巨人的背后，绵亘着一道什么样的历史与精神的地平线？古今中外纷繁驳杂的思想资源，开阔着青年毛泽东的思想理路。早期大力倡导精神上的个人主义和现实主义；五四运动后则从个体自觉延伸到了群体联合和民主自治，激情主张“民众大联合”和建立“湖南共和国”，他的思想探索显得蹒跚而又坚毅...

半生隆宠，半生凄凉。郑梦境尝尽了人生的大起大落。寿终就寝之后醒来，却不料回到了自己宠冠后宫那一年。既然上苍再给她一次重来的机会，她誓死要改变这一切。首先，那个一身黄袍的男人，你过来。“再敢给我犯懒不上朝，相不相信我一支簪子戳死你啊！”她死了一次才懂得，要想成为人上人，先要把最上面的那个给掰正了。--情节虚构，请勿模仿

她用铁血手腕，在这异世打出了一片天地；他宠她入骨，悄然为她打下了一场盛世繁华。“我这辈子唯一的执念，就是陪着你，陪着你生一窝孩子，陪着你慢慢白头，每天相拥着看日出日落，看云卷云舒，然后这一辈子，也就陪你过完了。”“朕准了。”她红唇勾起，张扬肆意。他轻笑着拥她入怀，她是他尊贵的女王陛下，一直都是

新书《捡到一个异界》已发，还请支持。————————————————————在大楚帝国一边陲小镇上，有着一家神奇的小店，它的名字叫做‘神奇书店’。它每天早晨九点开门，夜晚五点关门，奉行朝九晚五，周末不营业。遇上逢年过节还休个假。书店里的书籍只看不卖，并且不能外带。看书的费用是按照每小时计算，结算的货币单位不是金币而是灵晶。但就是这样一家书店：却有人从里面获得了修为，有人从里面获得了功法武技；有人从里面获得了奇珍异兽，更有人从里面获得了成仙之道！

平安里的小胡同，四合院的石榴树，后海、新街口，阳光灿烂的日子。哭哭啼啼的小赫儿什么时候长成了打不倒的超人？沉默寡言的王旭什么时候开始拿起鼓槌组上了乐队？小昭、萧阳，生活里什么时候蹦出来这些了不起的姑娘？他们身上到处是耀眼的光芒。

劳拉·卡蒂诺手持9毫米口径的手枪，穿梭于僻静的小镇，调查凶案，追击嫌犯，为被害人主持公道。过去孩子们都在户外肆意玩耍，到天黑才回家，如今他们沉迷于智能手机和社交媒体。虚拟世界更加自由，也更加危险。移动设备是进入孩子生活的密道，易被别有用心之人所利用。这就是wkkk.net Black获得达芙妮·莫里哀奖提名的惊悚小说《小镇边缘的黑暗》所传达的信息。14岁女孩的尸体在小镇公园被发现。嫌犯狡猾、老到、无迹可寻。

正读张承志的文章，他写道：“第二天，我的两眼看见了一个波澜壮阔的伟大场面。两万农民从陇东河西、从新疆青海奔涌汇集于此，人头攒动的海洋上尘土弥漫。无文的农民掀起了直入云霄的呼啸，为说谎的历史修订。当两万人汇成的大海在我眼前喧嚣沸腾，当我真真地看见了两万个终日躬耕荒山的背影在拥挤呼喊，当我震惊地知道自从乾隆四十六年三月二十七清朝刽子手使一腔血洒在兰州城墙以后，二百零四年之间无论腥风血雨苦寒恶暑，回回撒拉东乡各族的人民年年都要在此追悼颂念——我激动得不能自制。那染血的城墙早已荡然无存了；岂止乾隆年号，即使改朝换代也已有三次。二百零四年对于一个统治者来说，不仅是太长而且是一个恐怖的数字；而人民——我凝视着那两万背影我明白了：人民要坚持着心中沉重的感情直至彼世。”这些农民赶往的兰州赶尔麦里，为的是如期追悼亡人。