第17章 挂羊头，卖羊肉(2)

详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念，教您认识自己的客户群，找到自己店铺的优势，对店铺进行有效管理，达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大，实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中，无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人，本书都值得您一读。

金字塔是一个六层的锥体，由下到上逐渐缩小，这也就增加了金字塔的稳固性，独特的建筑办式让使其历经岁月和风雨甚至炮火的袭击却屹立不倒，中小公司的创立和发展也要学习金字塔的构建模式，首先把“塔基”建好，然后逐层建设，这样的结构能让小公司在激烈的市场竞争中保持不败，并不断发展壮大。一般说来，小公司订往往是创业者梦想最并始的地方，这不仅仅是因为小公司创办起来相对容易，更主要的原因是小公司运作起来也比较灵活，而且发展空间更大。但是，即使是小公，创办和发展起来也是一件很不容易的事情，更何况还要在商场中与那些大公司博弈呢。所以，创业者们必须对创办、管理公司，生产、营销产品，资金、成本控制等知识有很深的了解，才能最终成功地实现自己的创业梦想。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

客户对你的介绍爱理不理、对你的介绍总是不感兴趣、很快把你打发走、你与顾客无法交谈下去；当与客户见面交流时，无论你展示的产品有多好，介绍你的产品功能有多齐，都不能激发顾客对你产品的兴趣；接触过销售行业的朋友可能或多或少都会有过这样的感觉，销售，是一门技术活，日本保险销售员原一平，人丑陋，个子矮，他为什么能成为保险业世界级销售冠军呢？你知道客户为什么会购买产品的三大因素吗？你能很快了解客户的购买动机吗？如何全面提升团队的销售能力？如何形成团队成员间的良好沟通、有效互动？如何让团队充满激情，勇于进取？如何凝聚团队的力量，发挥1＋1＞2的聚变效用？本书帮您打造一支战无不胜的销售王牌之师！

本书从艺术的角度论述影响销售的各种因素，以及销售各个阶段的销售策略，涉及销售人员如何销售自己、如何找寻潜在客户等。

青年女作者王晓燕最新长篇小说《前生》，以其特有的视角与简练的文笔将一个故事向读者娓娓道来，把都市里职业男女的爱恨情仇描写的淋漓尽致。评论家称，在这样一个小说家已经被贬为毫无意义的故事复述者的年代里，王晓燕所坚持的叙述方向不是故事本身而是故事之外的寓意与叙述的技巧，其作品叙事诡秘，没有随传统或流行叙事的方式而自成格调。

穿越而来的她在大婚之日，遭遇他翻脸无情休妻；她发誓他敢做初一，她就做十五，一纸休书扔在他脸上，冷傲道，“王爷，你可以滚了！”谁知他竟然一把抓住她的手，笑得邪魅，“本王一个人滚多没意思，不如我们一起滚一滚吧……”什么情况？！想吃回头草么？！记住了！没那么容易！

那刚刚被雨水浸染过的绿，落在苍翠的岭头那几株清新的树上。此刻，在明净的天空下，似乎看得清每一片叶子都透着新生的青嫩。这，是苍山的颜色。又是她，几乎每个雨后的夜晚，她都会闯进我的梦。这次，她越发美丽了，及腰长发在银白色的月光下飞扬，洁白的裙裾点缀着绿草地。她舞动着婀娜多姿的腰身，秀发随着身体旋转跳跃，像一个黑夜里的精灵！她回头，对上我的眼睛，那双灵动的眼眸让我沉醉。她上前迎接我，就像在每一次梦中那样，我奉上那一捧百合，那是我从遥远的地方采来，还带着泥土气息和露水香气的花朵。只有这纯洁的百合才配得上她动人的笑颜。

曾在北大荒当过八年知青的纪实文学作家贾宏图一次次走回北大荒寻找几乎被人遗忘的老知青，打捞他们苦难的人生故事，为读者献上一篇篇可歌可泣的诗篇。

（已完结）呆萌小徒卖萌耍宝，扮猪吃老虎，横扫六界。破血咒，寻秘宝，揭万年真相！。（推荐新书《呆萌甜妻：男神老公养成记》）捡个上古神兽做灵宠，赖上神界战神做师父，看她上演怎样一段爆笑的师徒之恋？什么？有人要抢师父？某小徒不屑：有我年轻漂亮吗？有我可爱无敌吗？没有？滚！某小徒人生格言：不准和婳儿抢师父，师父从头到屁股都是我的！某小徒自我评价：上得厅堂下得厨房，暖得了被窝打得过流氓，某小徒毕生目标：搜刮天下至宝，赚钱娶师父！噢耶！

本书叙述了这样一个故事：一场霍乱使性情乖戾的玛丽成了孤儿，她只得被送往远在英国约克郡的克莱蒙庄园生活。玛丽意外地在知更鸟的帮助下找到这个秘密花园的大门和钥匙，并认识了男孩柯林。在玛丽的帮助下，柯林感觉到了生活的温暖，在秘密花园里学会了奔跑和大笑。大自然的力量改变了一切，长年笼罩在阴霾之下的古老庄园及其主人也一同获得了新生。

一代仙帝独创修光之道，战死陨落，一丝残魂重生都市，开启强者逆天之路。光修，厚德载物，光明磊落，掌控光之本源，以天地间一切光芒为修炼资源。仙帝残魂重生，强势崛起，一切敌人要么臣服要么灰飞烟灭。“吾乃光修，掌控光芒，有光之处，吾即是王！”

十五岁那年，她在哥哥的碗里下了药让自己成为了哥哥的人十七岁那年，她将哥哥最喜爱的小妾卖去青楼那小妾受尽欺辱最终含恨自缢她的哥哥为了惩罚她将她罚至青楼*桑子璇，一位绝色心理学博士她在一个寒冷的夜中站在北风呼啸空旷的操场上一阳指直指天际大声呼道：“奥特曼，请赐给我男人吧！”结果不幸被天边一记闪雷劈到所以，她光荣的穿越成了夜子璇沦落青楼，成为了醉红颜中最特立独行的挂牌姑娘从此，她艳遇不断，春天渐渐来临夜宸风，东朝最年轻的侯爷双亲的离世，让他成为了一个冷酷的人冷睿扬，一个谜一般的男子总是出没于黑夜之中玄天澈，性格乖张飞扬跋扈的皇子却在偶遇夜子璇后陷入了无数个窘境之中*当责任变成了爱，当百年钢化成了绕指柔情，又将何去何从？且看一个心理学女博士的神奇穿越生涯女博士也有春天开水填了两首词，故事情节隐含其中《点绛唇》临水池中，玉楼凝睇红颜醉誓绝恩断，双魂离愁泪征战西朗，情到边关惴才知碎，却难再会，空有儿郎睿《西江月》烟雨蒙蒙如恨，幽夜漫漫随行罗衫宝髻娉婷风，窥见佳人眸定愁叹相思无用，翩跹柔舞传情红颜不寿引烽烟，龙凤扶携永静------------推荐开水的旧文《彪悍娘子娇弱夫》洞房之夜，他的夫君口吐鲜血，压在她身上若死人般毫无声息《小妾是这样炼成的》为何她一穿越就脱了她家夫君的裤子？《傻妾》一个傻女竟然也敢红杏出墙，还不知廉耻地怀了身孕

《如果这是宋史5：官宦王朝》讲述了南宋立国一百五十余年间的历史，将一个官宦王朝演绎得淋漓尽致。昏庸无道的帝王、独揽大权的重臣及蝇营狗苟的官吏，共同构成了那个时代的另一面。他们人人都是刀斧手，个个都是权谋家，争先恐后地粉墨登场。南宋局势稳定后，主和派的秦桧等人受到重用进而架空高宗，李纲、岳飞等名将被排挤陷害。而后，朝政又相继落入丁大全、贾似道之手，国势急衰。度宗、恭宗时，元军大举南下，国难当头，朝政却由贾似道、陈宜中等人把持，终沦落到开城受降，幼主流亡的地步，崖山海战之后，南宋覆灭。

《春日阳光》由五辑121篇微型小说构成，是将独特的目光栽种在自己熟悉的土地上，并用勤奋的笔触潇洒游弋于其中。它既有对乡村生活的忆旧，又有对现代生活的感悟，既有对美好人生的歌咏和赞颂，又有对现代生活的反思。