服务制胜：让客户满意的45个服务法则

这是一本严肃思考和探索企业如何永续发展(百年企业)的、打通理论与实践的、融合现实和未来的、兼具理论深度与可读性的著作。改革开放30余年后，中国企业(尤其是民营企业)在继续创造财富的同时，也到了面临代际传承、转型发展、突破创新的关键时刻，政商学界开始普遍探索如何构建百年企业的话题，本书分别从百年企业发展的时空之谜、复杂之谜和生命之谜这三大终极问题进行百年长考。

口碑营销顾名思义，就是用产品或服务的好口碑来拉动销售增长。说白了，就是扩大品牌的正面影响力，使之在消费者心目中留下深刻印象，只要一提到某类产品就马上联想到你的品牌。在发达国家，口碑营销已经是营销行业的一个热门研究课题。特别是自媒体时代的降临改变了传统的互联网生活，颠覆了人们原先的社交方式。互联网营销因此走上了新的台阶，口碑营销也成为越来越多企业竞争市场的重要利器。

金多多，从一本院校财经科班出身，也考过了几门CPA，拥有了初级会计职称.多多上班的单位是成都市一家小有名气的会计师事务所，在成都市属于中上水平。本书通过多多的工作实践，传授看懂和分析资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的28个绝招。

《刘强东崛起的智慧：强者必有强势的事业》将为读者还原一个完整的刘强东。这里不仅有他曾经所经历的惊心动魄的故事，有他不同于常人的商业信念和从业策略，更重要的是全面披露了他取得强势事业成功的内在秘诀。

这是一本管理学普及读物。本书通过10大原则49个方法为你解决管理中90%的问题，为在不胜任职位上痛苦挣扎的人开出获得快乐的处方，为滞留在企业底层郁郁不得志的人指点晋升的捷径，为管理者提供知人善任的方法，是所有中层必读书。

本书以“经济发展与法治保障”为研讨主题，探索经济发展的法治保障问题。经济与社会协调、健康、有序、和谐发展，发挥规划法、税法、金融法、企业法等的功能，共同促进社会协调发展，在追求经济增长的同时，也要关注与资源、环境的协调及人与自然和谐的可持续发展。

今朝本想拿块键盘枕着睡，却被一只无良小爪子给拉进了系统里。以前玩攻略游戏，可以随心所欲挑男主，点选项。可现在，她只能苦哈哈地按着小本本走剧情。一旦破戒，还不能实时存档，直接就重来！今朝：不要再让我看到那张脸，厌了厌了，我要换了他。系统：恕难从命。男主：帅炸天的我都不要，是不是瞎？今朝：对，我就是瞎。男主：怪不得连路都不看，直直撞进了我的心里。今朝扶墙：呕……男主一笑：不舒服的话，到我被窝来就好。今朝：……滚！#系统君日常被狗粮塞撑系列#

我（吾），林凤熙（秦策鬼），特长？长的可爱（能穿墙）算吗？我有一个奇怪的手镯（吾是从另一个世界来的）。穷（鬼）？是的。囚禁，只是为了找到你。（非恐怖小说）QQ群号：732062807

王牌兵王回归都市，却受人之托去保护一个即将大学毕业就上任的女总裁，带领她一起闯荡商界，一路上，遇上了许多阻碍，但都被他俩一起解决，以后，还会有着什么样的阻碍，他们还不知道，但是，他们一定会在这之前，做好迎接挑战的准备！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

落魄少年偶然得到鬼王宝典，叱咤江湖，成就至尊鬼王

一场意外，由上神变小仙。因祸得福，捡了个美人师父。可某女并不开心，都说师父如父。你说没关系？是的，某女也觉得没关系，立下宏愿，心心念念就想扑到这美人师父。可师父人美，心不美，老是整人为哪般？什么？还有情敌来袭？没关系，看某女如何做好防护。什么？还有阴谋诡计？没作用，观某女如何见招拆招。可兜兜转转，才发现这最大的阴谋竟是某女自己！

他是城中女人心目中优雅尊贵的男神，一场家族利益的牵扯，他权衡厉害，不得不娶。她是低调如尘埃的豪门冷落千金，为了挽救频临破产的家族，她沦落为一颗交易棋子。**别人只知他是她心中从小追逐的梦，现今她如愿以偿。可是——没有人知道，四年婚姻，他不曾碰她一根头发。没有人知道，她早已变心，在她的骨血里早已深深刻入了另外一个男人的名字。也没有人知道，时隔五年，她竟会与那个她曾无情舍去的男人再有相遇的一日。更没有人知道，大洋彼岸的那端，她秘密私藏着属于男人的孩子。**慕亦宸，名门公子，京都首富慕老爷子的得意外孙，这样一个尊贵而又品貌非凡的男人，却被她伤得一生无药可治。她说，他是她心窝上的暖，时光里的唯一。但她却在他付予你全部的爱时，转牵他人之手，将他无情舍弃！再次重逢——她从容自若，但却避他如毒蛇。奈何他表面对她形容陌路，却在暗中对她步步相逼，直至她退无可退。“你就不能放过我吗？”她悲凉掉泪。他苦笑，不肯放过他的人，是她！如果不是对她深爱不舍，他何苦用尽心机，将她诱入翼下小心保护，他是疯了，才会一再而再，再而三地因她失去理智，一再沦陷。但他知道，除了她，他无路可走……PS：推荐好基友的文：一顾悠然《此婚可待，娇妻请入局！》http：//wkkk.net/a/920612/

“全能女神系统”从天而降，二十多岁的大老爷们摇身一变，成了个娇滴滴的长腿女神，一切都是如此的不科学，但他好歹也是名牌大学毕业的，自然要坚信科学的力量。于是他恭恭敬敬的从兜里找来了一枚硬币，十分虔诚的往空中一抛，“如果正面就说明这一切都是真的，反面则一切都是假的。”硬币落地——正面！张小仙眼一黑，不是假的，一切都是真的！PS：御筱攸粉丝群：308850123

起风了。万物都在变换位置。一只知了给风相中，脱离树缝，仰面掉在了地上。伶仃的细脚往肚皮上够，叫江煌煦不忍再看。搭把手吧。于是抬一只脚，照着它脑门一蹍。鞋底粘上一点，利索地蹭掉。那是梧桐叶，半片叶子飘到上面，便善解人意地停住不走了。江煌煦身子倚住城郊唯一的一棵梧桐树，打开手机，玩了一会儿贪吃蛇。画面简陋得令人发指，只叫他打发了五分钟。再吸五分钟的粉尘，粉尘一沉，变成疏朗的天空。他的视线顺着地平线下移，下端却空了几块，那是从石灰白的背景上带下来的，几块暗冷色系的方形布料。二维的布料多了一维，变成厂房。