第13章 员工有四种常见的形态

是秘书太不通情达理，是客户太刁钻？面对日渐惨淡的业绩，电话销售的日子近乎“度日如年”。靠一部电话打出阳光业绩，难！有那么难么？数十位金牌电话销售人员的方法与经验与你共享，助你突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户。

本书立足销售中与客户沟通困难，销售人员付出很大的努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“做对事”、”签大单”为三个部分，多层次、多角度地揭示销售工作中的两大利器-找对人，做对事，给销售人员指出了一条签大单的正确道路。书中提供了许多销售建议、实用机巧、策略，让销售人员能够避开歪路，找到方向，在销售的康庄大道上财源滚滚。

本书以大量的房地产销售实践与培训经验为依托，针对售楼员日常工作中的客户接洽、挖掘需求、房源推介、客户追踪、异议化解、议价守价、签约成交、售后服务等工作事项，精心收集和整理了上百个具有代表性的问题，并采取情景模拟的形式，通过“情景描述+错误应对+情景解析+话术示范”四个模块，全面、系统地展示了售楼员应当掌握的销售知识与技巧。

无论你是一位驱动型领导还是一位创建型领导，本书都将帮助你成为一位更全能、更有效的领导。在竞争越来越激烈的现代社会，激励已经逐渐成为管理者常用的管理形式，也是调动员工积极性的有效手段。企业的领导者必须要懂得如何激励员工，如何去发掘员工的潜能和热情，以适当的激励方式来调动员工的积极性，维持企业的向心力和凝聚力，实现企业的最终目标。如果你发现团队的士气不够高、业绩不够理想、执行力：不够强、员工的抱怨和牢骚不断，常有遗憾的离职和隐性的；离职发生……我们仅仅把原因归根于员工不敬业，或者心态不好，只会让这样的状况持续，或者更糟。

俗话说，画龙画虎难画骨，知人知面不知心。在销售工作中，心理那点事儿还真是不得不琢磨，否则很有可能在不经意问就忤逆了客户的“心”。本书并非学术著作，其内容旨在通过故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律，带您轻松读懂行为背后的心理密码。

盘古开天辟地被洪荒生灵尊为父神！而我人族明明为皇天跟后土所生为何却说女娲捏土造人？我人族完全继承了盘古大神的道体——人形，气运滔天却为何老子、原始天尊、通天教主、女娲这些洪荒生灵可以借助人族气运成圣，而我人族却不能诞生出自己的圣人？魔道弟子君莫笑将带领我们一一解开这些谜团！魔又如何？大道三千，我魔道亦可通神！

那是一只狡猾的鸟。鸟不同于走兽，想飞哪就飞哪，鸟在天空翱翔，是自由的象征，总是让人忍不住要抬头张望。老人已经老了，懒得去外面的世界走动，他再看鸟，就觉得鸟也不容易，鸟也有它的局限。比如，鸟虽然可以飞来飞去，但除了燕子大雁那样的候鸟外，大部分的鸟都是留鸟。留在哪里？生活在怎样的环境，它似乎可以随便选择，但事实却并不是那样。母鸟把它生在什么地方，它的影子就留在了哪里。天空无限，它的生活圈子却是有限的。

被囚禁的学者，被遗忘的部族，宙斯的诅咒逐一应验……还等什么，翻开“奇迹之旅”你就能得到，一次前往神秘遗址的机会！一场惊心魂魄的冒险旅途！！数轮挑战智力的头脑风暴。

她，爱新觉罗语嫣，乾隆皇帝的七格格，温柔纯静，却在大婚的当天阴差阳错的穿越到了现代，莫名的经历了一次又一次的苦难。她，丁安琪，是老大的孙女儿，放荡不羁，却因为一场车祸失去了记忆，然而当她恢复记忆时，亲人家庭却发生了重大的变故。这两个原本毫不相干的女子，却因为容貌惊人的相似，而让彼此的命运纠缠在一起。而他，是她们俩个都爱的男子，两个性格迥异的女子，和一个帅气专情的男子，三个人命中注定要纠结在一起，到底谁才是他命中注定的姻缘？人心险恶，一心要他们死的人，和一心要拆散他们的人，会让他们最后是怎样的结局呢？

伊丽娜确认最后一页文件确实被烧成了灰，然后，便再也不在乎外面疯狂的敲门声了。“可恶！这个该死的苏联女人不知道用什么东西把门从里面顶上了！”一个德国士兵狠狠地踹了一脚那纹丝不动的房门，然后回头向他的长官汇报道，“也许是沙发，也许是餐桌，而且鬼知道会不会是昨晚跟她睡过的男人！”

本书将带你走进茫茫书海，我们将请一些学者和专家帮你指津，请一些书界人士为你剖析书坛风云，使你从中获得大量的图书信息，还能饱览各类书籍的精彩片段，一册在手，尽情享受读书的乐趣。

未婚同居共同购房男友突然要分手，怎么办？年卡只用了一个月，美容店卷铺盖走人了，怎么办？职工在上班途中不慎摔倒，能否认定为工伤？……法治时代，每个人无时无刻不与法律发生关系。本书针对常遇到而又很棘手的法律纠纷及问题分类阐述。案例典型、法条明晰、分析透彻，可谓我们家庭生活的好律师。

苍莽大荒，千万里云驰飙作；恢恢地轮，亿兆年沧海桑田。祖山脊脉，逶迤磅礴走昆岗；浩浪清波，奔荡渊海不停息。公良无意中来到焱部，开始抒写属于他的传奇。书中有面似憨厚却心狡如狐的大熊猫、有喜欢吃毒物的天鸩部人、有魁伟巨力的龙伯国人、还有口吐玉丝的蚕族女娘等等等等,可谓百族纷呈，精彩绝伦。................................PS:本人有《随身带着如意扇》、《我的农场在沙漠》、《随身带着玉如意》、《渔者无衣》等四本完本作品，人品保证，请放心阅读。

人脉决定财富。本书以人脉为核心，详尽地阐述了提升人脉的方法与技巧，另外，还精心选取了大量创造人脉、维护人脉、提升人脉的经典案例。总之，本书可以算是当下最实用、最时尚的人脉宝典。衷心希望您在翻开本书的同时，就找到开启您人脉存折的密码，也找到一把开启您人生幸福与成功的金钥匙。

当冷若冰霜的杀手重生到废物懦弱的田家小姐身上，会发生怎样的事件？在这个强者横行的世界，来自二十一世纪的杀手又会绽放怎样的光华？当强大腹黑的皇子碰上高冷的女杀手，谁又会先怦然心动？