登陆注册
10406100000004

第4章 排位入座,展现职业女性的谦逊美

有礼有节地做到“女士优先”

“女士优先”是一个人人皆知的行为准则,在男女并排行走的情况下,多数男士都会很自觉地把靠墙的那一边让给女士,即让女士行走在内侧,自己行走在外侧。女性在享受这种优越感时,也不要忘记自己应尽的礼仪行为。

1.行走礼仪

在行走时,也要讲究位置之分,一般在两人并行的情况下,身居右侧的位置应留给尊者;当两人处在一前一后的状况下,前面的位置应留给尊者;当三人同行时,应把中间的位置让给尊者,右边次之,左边更次之。

当有男士主动将靠墙的位置让给我们女性时,这时女性应首先向对方致谢,展开自己的良好风度。在行走中时,双眼应平视前方,行走的路线要尽量为直线,如果不是在寻找失物时,就不要在行走中出现左顾右盼,东张西望的情景。

2.相关礼仪禁忌

不要在行走的过程中长时间与人攀谈,或者大声议论说笑,这都是不良的个人行为。此外,即使是在赶时间的情况下,在行走时也不能横冲直撞,如果撞到别人,一定要跟对方道歉,请求对方的原谅。

不可以在行走时目无他人,而应该注意相互的礼让。比如有长者、尊者、幼者通行时,一定要让路给对方;如果有他人携带重物时,一定要伸手帮忙,或者让其先行。这才是一个有礼貌、懂礼仪的女性应有的行为,而不是自然接受“女士优先”,自己却不给予回报。

与客户一起走楼梯的礼仪

传统的礼仪观认为,在走楼梯的时候,应该是女士在前,男士在后;尊者在前,卑者在后,这样才是有礼貌的表现。但随着社会的发展,礼仪的观点也在日渐更新,关于楼梯的行走礼仪,更多人认为在上楼时女士应走在男士的后面,在下楼时女士可以走在前面。那么,在商务接待中,女士在楼梯上到底应该如何行走才是正确的呢?

1.上下楼梯礼仪

通常在客户不知道地理位置的情况下,女士在楼梯里面应行走在左前方,客户行走在右后方。在行走时,既要注意楼梯,还要注意与身后客户的距离,不能走得太快,也不能走得太慢,最好保持一定的行走距离,以防跟丢或发生碰撞。

走楼梯时,最好采取单人行走的方式,就算楼梯比较宽,并排同行的人数也不要超过两人。同时,上下楼梯的时,跟客户交谈的时间不要太长,更不应该站在楼梯上或转角处与客户发生深谈,这样会显得照顾不周,还会妨碍到楼梯中的其他人通过,有话应留到会议室或休息室再说。

到达目的地之后,应先示意让客户先行,自己尾随于后。

2.相关礼仪禁忌

女性在上下楼梯时,一定要注意自己的姿势和速度,姿势不雅或者行走速度太快,都会让你的客户皱眉头。如果因为接待客户,而产生推挤楼梯上其他人的行为,更会在客户心中留下不好的印象。在楼梯上行走时,不可以傲慢无礼,一个人直冲冲的往前走,应该不时回头关注下客人,或相应做下介绍,这样可以让客户感受到温暖和关注,对双方以后的商务往来都有好处。

乘坐电梯,尽显你的优雅

如今许多公司都在高层写字楼中办公,上下楼都需要乘坐电梯。电梯是比较常见的公用设施,因此乘坐电梯的礼仪不可不知,在这些小细节中,最能看出一位女性的礼貌和修养。

1.乘坐厢式电梯时

坐厢式电梯是高层写字楼内最主要的交通运输工具。在乘坐时通常会让女士先进或先出,但在比较拥挤的情况下,女士们可以让靠近电梯门口的人先进或先出。

即便是在赶时间的情况下,也要秉持有礼貌的态度,经过站在前面的人士时,注意不要发生碰撞。如果急匆匆地碰到他人,一定要向对方致歉;在电梯内遇到朋友或同事时,不可以长时间双双对谈,这样会对他人的行进产生阻碍;女性朋友身着短裙时,在上下电梯时,还应压住裙身走路。

乘坐厢式电梯时,当电梯人数超载,女性最好不要强行挤入,这样是非常冒失的行为。当有人所站的位置妨碍你的出入时,一定要礼貌地向对方说“对不起,请让一下”,然后才进入,而不要无礼地横冲直撞。

2.乘扶手式电梯时

扶手式电梯一般用于商场和车站,在乘坐自动扶手式电梯时,应站在电梯的右侧,腾出左侧的位置作为通道,以便于有急事的乘客自由通行;尽量做到单人或两人同乘,避免多人并行,发生拥挤;最好一只手握住电梯的扶手,以免出现危硷和意外。

3.电梯礼仪禁忌

电梯是公用的设施,在有些电梯里面还装有监控设备,因此,在任何电梯中,都不宜谈论重要的个人和公司事项,尤其是涉及隐私和公司事项,特别是涉及个人收入隐私和公司财政、人事等相关的话题,都不要谈及。

此外,在电梯中与熟人交流时,可以仅仅点头示意,也可以闲话家常、娱乐、天气等无关紧要的话题。需要注意的是,即便是在电梯里遇到关系较亲密的异性,也决不能出现打情骂俏这种“有伤大雅”的言行。

一起乘车,你应该和谁坐

商务出行时常常需要坐车,这虽然是一种非常普通的出行方式,但坐车同样也要讲究合理与准确。特别是在进行商务交往的过程中,乘车礼仪显得非常重要,它能够提升你的个人形象,还能帮助你增强在对方心中的印象。具体应该怎么做呢?一般来说,不同款型的车辆,其乘车礼仪也不一样。

1.小轿车

小轿车的座次,因驾驶者身份的差异而有所不同,在有驾驶司机的情况下,小轿车的座位以后排右侧为首位,级别最高的人士应居坐此位;后排左侧为次首位,副驾驶座稍次。

而如果是级别最高的人士驾车,则副驾驶座为次首位,后排右侧稍次,后排左侧再次之。女性朋友在上车之前,就应该在脑海里划分出职位的等级,然后对号入座。

2.商务旅行车

一般在接待人数较多的客户时,会使用商务旅行车,这种车型里面的位置较多,非常利于商务接待和安排。通常以司机座后的第一排为首位,即前排为尊,后排依次为小,而座位尊卑的划分,则是从右侧向左递减。因此,你的位置应该根据在场人士的职位高低来界定,而不要觉得位置这么多,想坐哪就坐哪。

3.女性上车的姿势

有些女性上车时,习惯一只脚踏进车内,然后再拱背进入车厢,这种姿势并不雅观:最佳的姿势是:身体先靠近座位边上,然后将身体降低,让臀部先坐到位子上,最后再将双腿收放至车内,并且两膝要保持并拢的姿势,这样是最为优雅。

与会时,这样入座才优雅

在商务场合中,常常会遇到需要参加会议的情形。无论在这样的会议中你是否是主角,都应该优雅入座,在会议中显示出端庄的仪态。

1.引导入座

如果受到邀请参加一个排定座位的会议,最好等着对方将自己引导到座位上去。最好不要与领导者谦让、推脱,否则会给对方带来困扰。

2.自由入座

如果会议中可以自由入座,入座的方式也不能马虎。通常来说要根据各人的身份入座,比如会议主席通常坐在离会议门口最远的桌子末端,然后是高级管理人员、助理,这样便于帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。

而如果会议中有很多座位,与会者大多是与你平级的人,那么不要因为出于安全感坐到后排座位上,不妨勇于坐到前排,这样能显示出你的进取心。

3.入座后仪态有讲究

入座之后,开会时要保持端庄的坐姿,体现出精神饱满的状态,千万不要做出一些不雅的小动作,比如翘腿、抖腿等等。在会议中,要与发言人保持目光的接触,保证能听清对方的发言,不要私下小声说话,更不要三心二意、东张西望。

谈判时,座位安排要合理

在商务谈判中,座次的安排是非常有讲究的,只有座位安排得当,才能以最快的速度和最佳的方式传递信息,同时还能利用座位给对手发送某种暗示和制造假象。商务女性在安排谈判座位时,不妨考虑以下方法:

1.根据谈判人数而定

如果谈判的人数是1对1的形式:通常精明干练的老板,会把谈判直接安排在办公桌,采取1对1的方式谈判,企图在高大的办公桌前俯视对方,增加对方的不安和压力。如果确定了这种谈判方式,这时,我们的女性朋友要做的是尽量在双方的座位上作出细小的调整,避免双方采取对座的形式,最好稍微偏一点对坐,降低双方的对立感。

如果谈判的人数是2对1形式:在有些谈判中,为了增强我方的说服力,会由主管陪同谈判人员一起参加谈判,这时安排座位就应该把对方谈判员的位置安排在主管的左边,方便两人沟通,我方谈判人员的位置安排在对方的斜对面,不能让我方人员和对方正对而坐,同时对方谈判员的位置要排除干扰,以不面对大门为佳。

2.根据谈判主题而定

谈判座位的安排与谈判的主题内容也密不可分。如果谈判的主题在于提供信息,需要现场播放电子文档,那么在座位安排上宜让双方的主谈判人员坐在面对屏幕的最前方,其他人按职位高低依序而坐。

如果谈判的主题在于讨论问题,最好安排圆桌的形式,让每一位参与者都可以环桌而坐,这样可以方便与其他人进行讨论。

如果谈判的主题在于讨价还价,那么应让双方的主谈判员坐在会议桌两边的中央位置,其他人员按职能需要分坐在主谈判人员的两边。

3.其他安排

如果上一轮的谈判进行得不太顺利,双方的气氛也不大友善,在进行下一轮谈判的座位安排时,谈判座位安排的不必太舒适,桌子也不必太多,椅子最好以没有扶手的为佳,这样能促进谈判效果的达成。

同类推荐
  • 遇见最真的自己,唤醒灵性的那朵花

    遇见最真的自己,唤醒灵性的那朵花

    生命究竟为了什么?人类对生命的两大疑惑,一个是起源处,一个是归宿感。往往,我们以不停地行动来麻痹自己,想把这两个扑朔迷离的黑洞谜团抛诸脑后,不想来处也不想去处。生命呈现出奔跑跳跃的质感,却忽略了内心的定静。这是一本心灵治愈书,是都市心灵修行的指南。它将告诉我们,如何以定静的心思,拆穿世俗的幻相,赎回灵魂深处的力量。如果,你还在为自己的情绪空洞得不到救赎而痛苦。如果,你还在为亲密关系的去向而忧心。如果,你在为选择或者得失而苦恼。那么,让我们收敛起浮躁,翻开这本灵修书。学会内省,学会定静,向宇宙的最高层赎回智慧和力量。找到真我,找到灵性。只要能够参悟灵修,我们就一定会找到那个心想事成的自己。
  • 永远不要找别人要安全感:改变从心开始

    永远不要找别人要安全感:改变从心开始

    在我们被一次次失败折磨得痛不欲生的时候,我们学会了抱怨;在我们被一段感情挫伤,伤痕累累的时候,我们偷偷哭泣;在我们被自己先天的缺陷累及,无从欢乐的时候,我们适应了黑暗;在我们被命运抛弃,人生逆转的时候,我们封闭了自己,苦不堪言;在我们追逐成功的时候,我们斗智斗勇,一路劳累,忽视了太多的细节。今天借着一本书的时间,让我们看看追逐的过程中我们遗漏了什么,错过了什么,忽视了什么,又获得了什么……人生最大的睿智不是功成名就,而是在逆境中依旧笑靥如花。
  • 能说会做懂应酬让你处处受欢迎

    能说会做懂应酬让你处处受欢迎

    对于每个忙忙碌碌、为人生打拼的现代人来说,说话、做事与应酬,是其在社会生活中最基本的三项活动,也是体现一个人社会化能力最重要的三大成功资本。《能说会做懂应酬让你处处受欢迎》全面详细地介绍了得体的说话技巧、高效的做事经验和洒脱的应酬之道。深刻体验和借鉴书中的事例、事理,你的人际交往就会少一些摩擦,多一分和谐;智慧地汲取书中的做事方法和策略,你的事业就会多一分顺利,少一分波折。
  • 学会选择,懂得放弃

    学会选择,懂得放弃

    学会了选择,你才能拥有美满的人生。仅仅学会了选择还是远远不够的,你还要懂得放弃。懂得放弃是一种智慧。其实有时候,你会发现,放弃也许让你离目标更近。选择什么放弃什么,也需要一种勇气;放弃不是失败,而是寻找成功的最佳契机。当你真正学会了选择,懂得了放弃的美,或许你就得到了寻回自我、重获自由的又一次生机。选择是人生成功路上的指南针,放弃是智者对生活的选择。
  • 写给女人

    写给女人

    这是曾经激励过数千万人的著作,它如今也必将激励着你我,在坎坷的人生旅途上,奋力拼搏,享受生活。如果放弃一根小小的荆棘,就可以得到更多的幸福,相信所有的妻子都会回答:我愿意。但真正伟大的妻子并不仅仅如此。她还会成为伴侣背后的支撑,令其获得更大的成就;她亦会娴熟地打理生活,令幸福和美满遍布人生的各个角落。这部久负盛名的经典,不但能令无数女性获得更具活力、更高品质和更令人满意的生活,亦能造就伟大的女人,培养伟大的男人。
热门推荐
  • 海雪堂峤雅集

    海雪堂峤雅集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 你是我克服一切爱的人

    你是我克服一切爱的人

    没有刻骨铭心的温柔,只有等山野褪去的温柔。
  • 空洞少年

    空洞少年

    【耽?美】邂逅相遇,你在哪里?我曾经相遇的你,你会在哪里?记得我说的吗?我会在在这里等你。青春不枉疯狂过,至少遇见改变我一生的人。
  • 72招让你教出最懂事的孩子

    72招让你教出最懂事的孩子

    内容提要 本书从培养孩子优秀的品质、教会孩子学会与人交往、让孩子快乐起来、正确对待孩子的无理行为、关注孩子的心理健康等五个方面入手,讲解了孩子不懂事的原因,就怎样培养一个懂事的孩子提出了有效的方法。
  • 佛说赖吒和罗所问德光太子经

    佛说赖吒和罗所问德光太子经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 极品女商

    极品女商

    推荐小时新文:《嗲地媽咪乱乱来》,现代温馨,绝对精彩,绝对激情!★【简介关键词:三口之家,白天晚上,“两个”,非耽美,师生恋。】这是N年之后,他们上小学的儿子的作文《我的一家》:我出生在一个平凡的三口之家,我有“两个”爸爸,白天一个晚上一个;我也有“两个”妈妈,一个男的一个女的……啊!我爱我家,平平凡凡的我家!【一】图书馆里,她伸长手,踮起脚拿着书架上方的书,一只男性的大掌覆了上来,紧接着她便觉得自己被困在了书架和男人的身体之间,耳边传来了一个磁性的嗓音:“老师,我帮你拿!”————————————————————————————————她,苏晏夜倾城之貌,却一袭男装行遍祁阳只为将苏家生意遍布祁阳。偏偏遇上这个邪魅的妖孽男,她只知道这男人总喜欢逗她,将她气得跳脚,她只知道这男人只是不满七年前她对他撒了麻粉,坏了他的好事,她只知道这男人总是带着一张好人的面具示人……她知道每次逗她,那双少染笑意的沉黑凤眸却总是溢满笑,她知道每次面对她,那张俊容总是最真的表现出情绪……她可以对着当宠的国师说:一个连自己真正想要的东西是什么都不知道的人,不配当我的对手却只能对他说:南宫烨,我,不懂你了!他,南宫烨面容邪魅,凤眼妖娆薄唇轻启,出来的尽是逗弄轻薄之语,恼的她满脸怒容。他知道:这女人,是他心脉上的一根肉刺,当年没能及时拔除,就让它那样养着,不知不觉间已成了他身体的一部分,若是强制拔除的话,定是心脉尽毁。这女人,这女人呐!总是如此特别,如此骄傲,骄傲得绝对不容许一丝的欺骗……这,让他如何是好呢!苦恼呀!!他可以对着当宠的国师说:本相的人,不是你动得了的。却无法对她说清一切……面对这根小肉刺,真是闹心呐……他,西凌纳岚霄,他知道自己变得很不对劲,明知道这苏三是男儿身,却仍控制不住心里的悸动!想看到他,想接近他……这一切都在在表明了一个结果……而那结果,是他不敢去正视的。她,杨门酱女杨晓芊,倾心于俊雅温柔的苏大哥。她不求什么名分,只希望能陪着苏大哥!他,当朝国师莫伊,谁又知道他实则不过是一名爬上龙床的小官?这华丽朝服下肮脏的身体,让他每每面对苏三那一身从容自信都万分难堪……————————————————————————————————现代纯爱温馨文之《总裁的秘书妻》
  • 嚣张宝宝:爹地欠账还钱!

    嚣张宝宝:爹地欠账还钱!

    初见,她问:“听说你是来和我清算各种费用?”再见,她在法国教堂举行婚礼,他宛若撒旦现身,抢走新郎。五岁的陆小易无比嚣张的黑了顾九夜的电脑——还我妈咪奶粉钱!“5213?”“错!是五千二百一十三千万,再乘以二,看在我们是父子的份上,四舍五入再给你打个折,算你一个亿好了。”“……”“如果爹地这辈子只有我们两个孩子,妈咪的营养费、精神损失费就免了。”“……”【情节虚构,请勿模仿】
  • 佛说俱枳罗陀罗尼经

    佛说俱枳罗陀罗尼经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 南极底下有什么

    南极底下有什么

    南极之地冰层下到底隐藏了什么,人类的来源之谜,跟随陈河的脚步,去揭开那一层未知的面纱
  • 太上助国救民总真秘要

    太上助国救民总真秘要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。