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第3章 让文字“坚硬有力”

技巧04 短就有力

只要能够浓缩想传达的重点,并说得简短有力,传达到对方内心的速度就会加快许多。也因如此,刺进接收方心坎的可能性便会提升,甚至让对方念念不忘。请各位想想看,如何才能将想说的话归纳并缩短。

下面的案例是粘贴在小餐厅店门口传单上的文案。

普通:我们准备了冰冷的啤酒,等待各位的光临。改善:生啤透心凉

猛然一看,能够刺激五感的应该还是改善后的文案。在盛夏的傍晚,看到写有上述文案的海报,应该有很多人会不自觉地晃进店里吧!为什么会这样呢?

这是因为这句话有“Sizuru感”。Sizuru(sizzle)意指煎牛排时会发出的“滋滋”声响。由此延伸,只要是通过生理或感觉呈现五感的文案全都称作Sizuru。日本广告业界也经常使用有“Sizuru感”的形容方式。

据说,这一词源自一位相当活跃的美国经营顾问Elmer Wheeler的一部距今70年以上的著作。他曾在著作里提及:“不要只卖牛排,也要卖滋滋作响声。”

大部分人看到肉煎到滋滋作响的模样,会比看到生肉块更能产生食欲。推销牛排肉就是要“让顾客联想到煎得滋滋作响时的牛排的模样、声音及香味”,如此销售额便能大幅增长。

这就代表销售并不只是纯粹卖东西而已,而是要通过刺激接收方的情感来进行销售。

这不仅适用于牛排等食物,其他像是追求“安心”的保险或“地位象征”的高级车都是可诉诸“Sizuru感”的商品。

一句“透心凉”的生啤酒文案对啤酒爱好者来说就相当具有“Sizuru感”。虽然简单,但也正因为简单明了,才能够直接刺激顾客“想喝啤酒!”的情感。

再来看一个浓缩表达重点、简短有力的案例吧!

普通:语言借由习惯内化

范例:语言是习惯

此范例取自与本书同系列的《基本的文章力》(阿部纮久著)一书中的标题。虽然普通版的意思无误,但作为标题来说却过于冗长,反而是简短有力地说明语言是习惯才能成功突显该项目的整体意义。

简短有力地说明企业的经营理念,理念的内容也会更加清楚。不过,现今社会却有许多经营理念因为过于冗长而令人难以掌握核心重点。

普通:敝公司希望通过先进的技术和最高质量的服务,确立与顾客之间丰富的沟通管道,进而对社会文化有所贡献。

改善:沟通是爱

我们会发现,改善后的文案简短有力,较容易留在他人心中。

也就是说,“培养简短有力的表达习惯”能够立即提升撰写文案的能力,特别是在各位想要突显自己的意见时更加有效。

因此,在会议等场合发言,请大家一定要培养说话简短有力的习惯。如果想要提升公众号、博客等的浏览人数,请务必停止暧昧的表达方式,想个简短有力的题目。又或是想在Twitter(推特)上引起大家的注意,也需要以最少的字数,写出最简短有力的语句。做到这种程度,便能写出刺进对方心坎里的文案。

技巧05 果断说出大家的心底话

看到电视上的名嘴果断地说出自己平时难以启齿的话,就会觉得“对对对,我就是想说这个!”而感到无比舒畅。某个人在会议上果断地说出“大家都想说,却说不出口”的意见,就会得到“他能力很强”的评价。

这同样适用于书名、标题,以及广告文案等。只要能够一针见血地指出大家想说的话,就能够引起许多接受方的共鸣。

能够果断地说出大家都想说,却说不出口的事情,看似简单,却需要相当高超的技巧。在封闭的会议空间或许不难做到,可是要在人数众多的场合找到大家都想说,却说不出口的话,其实相当具有难度。反过来说,只要能够找出这句话,就能成功抓住多数人的心。

电视广告的文案也是如此。若能果断地说出大家都想说的话,成为热门话题的概率就会提高许多。

范例:感冒是社会的困扰

范例:健康的老公不在家最好

“感冒是社会的困扰”说的是感冒药,而“健康的老公不在家最好”则是防虫剂的电视广告文案。两者皆在20世纪80年代大受欢迎,受欢迎的程度几乎让它们被评为当年的流行语。

再者,无论书名还是商品名称,若能果断指出大家心里所想,却没说出口的话语,大卖的概率会大幅提升。

范例:《不再当“好人”就会轻松许多》

《不再当“好人”就会轻松许多》(曾野绫子著)是一本畅销书。这个书名果断地指出“一直当好人很累”“一直当好人会吃亏”等,大家或多或少都已察觉到了,因此该书名也引起了大家的共鸣,使人们不禁感叹“真的是如此……”

果断说出大家内心所想的事情虽然极需勇气,可一旦说出口,就能蜕变为具有影响力的话语。刚开始,不妨试着在Twitter(推特)上面发文,寻找哪种话语能够引起回响。在这方面,Twitter(推特)可以说是相当不错的工具。

技巧06 感情真挚不造作

当一个人一心想要通过语言撼动他人,往往会不小心使用过多的技巧。语言内藏着传达者的强烈心意,才能让言语拥有最强大的力量。因此,最重要的就是要直截了当说出自己想要传达的强烈心意。

充满心意的言辞能够撼动人心,尤其是在充斥着场面话的场合,更会因此产生令人意想不到的效果。

贵乃花(日本知名相扑运动员)曾经生了一场需花上两个月才痊愈的重病,却并未因此被打倒,仍在大相扑2001年5月场获胜。下列是当时的首相颁发内阁总理大臣奖杯时所说的话。

普通:能够撑过受伤得到优胜,真的恭喜你。

范例:忍受痛苦上场,辛苦了!我深受感动!恭喜!

依照普通版的说法,不仅无法撼动人心,更无法让人记忆深刻。不过,正是因为当时的首相说出的是范例中真心诚意的话,才让范例的文案成了风靡一时的热门话题。

请大家看看下一个案例。这是电影《功夫》在日本上映时的文案。

普通:这是几乎不可能发生的(功夫特效)

范例:这怎么可能?

范例因将看完电影的真实感想直接当成文案而备受讨论。正是因为这是来自内心深处的真挚想法,就连文案者自己都会不禁脱口而出,好的评价才会不断。

感情真挚这个方法,尤其适用于店内广告。某段时间,书店的手绘POP广告创造了源源不断的畅销书。据说最初,是店员替《白狗的华尔兹》(To Dance With the White Dog,Terry Kay)所写的POP广告文案开启了这股热潮的先锋。

范例:不管看几次,都会起鸡皮疙瘩

上述范例是千叶县习志野市某书店的店员所写的POP文案的部分内容。据说,他看完书之后深受感动,于是设法与他人分享感受。出版社的业务员得知该书因此销售一空,立即将其POP影印并分发给全国的书店,百万畅销书就此诞生。

《在世界中心呼唤爱》(片山恭一著)一开始也是由书店店员的手绘POP文案带动风潮。而让此书进一步晋升为百万畅销书的幕后功臣,却是腰封上的推荐文案。

范例:我哭着一口气读完了,希望今后也能谈一场像这样的恋爱。

上述范例是将演员柴崎幸投稿至杂志社的感想作为了腰封的推荐文案。这种性情直率不造作的文案着实感动了多数人,并将此书带到了百万畅销书的行列。大家应该都知道,在这之后此书改编成电影和连续剧并大受欢迎,甚至还引发了一连串的社会现象。

只要投入强烈的情感,写出来的文字自然强而有力。如果各位有“无论如何都要传达”的情感,就直率地说出来吧!

不过,若在推销自己或公司所制造的商品时,过度使用这种手法,文案有可能会显得过于自我。想要撰写出感情真挚的文案,若能从不考虑个人得失的客观角度出发,就能取得压倒性的效果。

技巧07 带出节奏快感

想要传达某种信息时,总是容易放入过多的信息。若在文案里加入过多的信息,无可避免地就会降低传达的速度。

反之,节奏感较快的文案就能瞬间进入人心。

20世纪60年代、70年代初期进入电视的草创时期,许多流行语都是出自广告中节奏感强烈的文案。

范例:

·Oh!猛烈

·牛肉烩饭也有喔~

·理所当然的前田饼干!

·嗯~MANDOM(品牌名称)

·为什么会有,都是因为爱

·啊啊,累昏了

上述文案都是在了解字面意思之前,就先借由感觉刺入人心的案例。尤其是小孩,都特别喜欢模仿节奏感较快的语句,上述案例就有许多是由小孩带动流行起来的。这都是因为节奏感较快的语句较容易传达出去,从而引起口耳相传的效果。

接下来的范例是日本地铁防止“痴汉”的海报标语。

普通:色狼是犯罪行为

范例:色狼退场

范例是大阪府警察实际在地铁等地使用的海报标语。通过押韵呈现冷笑话的方式虽然评价有褒有贬,不过也由此可以得知,该文案的传播与让人记住的速度远快于普通文案。

工作上需要替商品命名之际,请大家务必记住要“带出节奏快感”。以下介绍三种方式及案例,这些文案之所以能够令人印象深刻,都是因为充满了节奏快感。

①试着通过呼吁的方式

范例:

·喂~喝茶喽!

·吃饭时间到了喔!

②试着设计冷笑话

范例:

·ICOCA(出发吧)

·U臭的(无臭)

③以功能作为商品名

范例:

·退热贴

·喉咙喷剂

技巧08 放入具体数字

想要传达某件事情,放入具体数字就能增加说服力。甚至有这么一句话——数字会说明一切。这就表示,任何事情只要加入数字就能发展出一个故事。

首先,请看下列案例。

普通:营养丰富的零食

范例:一粒300米

这是固力果(牛奶糖)的知名文案。固力果的官方网站提到文案的由来是“体重55公斤者,跑了300米所消耗的能量,就等同于一粒固力果的营养”。不过,据说其实“一开始重视的是语感,这条说明是后来才加上去的”。

特别是在粮食状况不佳的背景之下,为了诉求“有营养的零食”,300米这个数字相当具有说服力。

下列的文案范例,也是通过加入具体数字来加深给人的印象。

普通:便宜又方便的滤泡式咖啡

范例:一杯咖啡19日元

这是咖啡通信贩售公司——布鲁克斯咖啡的广告文案。以外面的咖啡售价来看,一杯19日元的咖啡价格实在是令人跌破眼镜。将咖啡的计价方式从一包换成一杯,成功突显了便宜的形象。

将这种数字的手法用在文章的标题,也会有不错的效果。

普通:探究中国的粮食状况

范例:走在13亿人胃口的最前线

上述范例是AERA的标题。因为使用“13亿人”这个具体数字,使得标题看起来相当有震撼力,再加上“胃口最前线”的强烈字眼,成功地引起了读者“想要阅读这篇报道”的意愿。

接下来,介绍善用数字的电影海报。

普通:适合夫妇一同观赏

范例:妻子的共鸣程度98%,丈夫的反省程度95%

这是电影《60岁的情书》的文案。数字的运用方式相当高明。

另外,推销信等也可参考下列两个案例,通过呈现精准的数字来提升顾客的信任度。

普通:许多顾客购买之后,表示相当实用

改善:购买此商品后,有91.3%的顾客表示相当实用

普通:至今有300人以上使用改善:至今共有327人使用

各位应该可以发现改善后的写法,更能让接收方感觉到数字的真实性。

像这样提出具体的数字,在写策划书、简报或报告书等地方都是很有效的方法。

另外,找工作或换工作时的履历表,若能用具体的数字撰写经历或工作业绩,也较能让面试官留下深刻的印象。如果找不到可写进履历表的数字,从今以后请各位务必提醒自己要“创造数字”。

技巧09 具体呈现所需时间

宣传商品效果时,若能呈现所需时间,就能引起对方的兴趣。效果明显又容易在短时间之内达成目的,人们尝试的意愿就会更高。这个技巧的效果相当不错,可若是滥用就会看起来廉价又可疑,因此需要特别留意。

请大家想象那种贴在药店内只有文字叙述的海报。

普通:内售治疗痔疮的药

改善:痔,只要3天!

大家觉得如何?上述改善的案例是实际张贴在药店的海报。明明没有写出具体的效果,却能引起有症状者的兴趣,让人不禁想知道3天之后的结果。由此可知,正是因为确实写出了所需的时间,才能达到如此效果。

读者希望看完就能立即见效的减肥或商业技能类书籍,也经常会使用“将所需时间具体呈现”的手法。

到书店浏览一下就会发现,书名包含了时间的书籍非常多,其中以分秒为单位的书籍更是不计其数。接下来就举出几个实例。

范例:

·《超判读力,1秒看懂财务报表》

·《3秒钟,改变人生》

·《早上7秒 变身小腰女》

·《15秒骨盆矫正减肥》

·《前30秒就能虏获人心的杂谈话术》

·《开口就能说重点:60秒内让老板点头、客户买单、同侪叫好的说话术》

·《图解3分钟搞懂逻辑思考法》

·《15分钟聊出好交情:66个开场、提问、接话的超级说话术》

·《20分钟就能达成1年目标的工作术》

·《每天只要30分钟》

·《60分钟改造企业》

·《1天1小时1个月就能成为单差点球员》

·《90分钟了解公司运作》

·《3小时就能学会的最强交涉术》

在网上书店搜寻“1秒”,就会出现很多符合条件的书,可想而知“呈现所需时间”的书籍出版量有多大。大部分以秒为单位的书籍,其数字本身几乎都没有什么重大含义,只是“瞬间就能达成”的词语转换罢了。不过,耐人寻味的是,数字也会有使用率高低的差别。

以秒为单位,最受欢迎的数字是1秒、3秒、5秒、7秒、10秒、15秒、20秒、30秒、60秒,以及90秒。由此可发现,一位数通常都是奇数,10秒之后通常都是整数较受欢迎。不过也有例外,9秒是一位数的奇数,在我调查的范围内却没有人使用。另外,一位数的秒数当中4秒也没有人使用。

以分为单位的数字,也出现几乎一模一样的情况。只不过,以分为单位的数字,45分和50分相当受欢迎,这或许与学校的上课时间长度有关。

即便有书名雷同的风险,“呈现所需时间”的书籍还是非常多。之所以会这样,是因为这类书籍都比较容易大卖。

“呈现所需时间”的技巧也适用于博客、网络文章的标题,且大多能够达到一定的效果。首先,必须预估自己要写的主题内容所需的时间。

假设各位现在要写出以“广告文案的撰写技巧”为题的文章,能够快速吸引他人与呈现的所需时间愈短愈好,这两点都是写出好的广告文案的重点。各位可参考下列改善的案例,并加入上述重点,试着改写看看。

普通:虏获人心的广告文案技巧

改善:1秒虏获人心的广告文案力

技巧10 加入好处与效果

站在消费者的立场购买商品时,最关心的莫过于能够“赚”到多少和是否有效吧!相反,如果各位站在卖家的立场,如何传达购买商品能获得的好处与效果,会大大影响销售额的走向。

不过,当卖家尚未取得消费者的信任,却又大肆夸张商品的功效时,就会造成反效果。只要对方心里有任何一丁点怀疑,市场反应就会不如预期。再者,根据法律的规定,有些商品不可直接强调效果。这方面需要特别留意。

若要学习此项方法,可参考购物网站上的文案。

普通:吸收力强是重点(浴室的脚踏垫)

范例:即使一家人洗澡出来,用湿答答的脚踏过依旧干爽

普通:经特殊设计,不会造成腰部负担的椅子

范例:“长时间坐着腰部也不会感到疲倦!”受到有腰痛旧疾者超过10年的爱戴

上述两个范例都是“通贩生活”网页上的商品说明文案。由此可知,比起介绍商品本身的功能,该网页更强调买家能获得的好处。像这样具体写出购买方能得到的好处,让人感到“啊,这跟我有关!”的概率就会提高。

被誉为美国广告公司BBDO的传奇文案人员约翰·卡普斯(John Caples)曾在他的著作《增加19倍销售的广告创意法》(Tested Advertising Methods)提到下列几项“有效提高销售额的宣传重点”。

·增加收入

·节省开销

·安心养老

·过得更加健康

·在事业上获得成功

·获得名声

·减少脂肪

·让家事变得轻松无比

·从担心中解放

各位想要“推销”商品时,请先想想自家的商品是否能够提供上述好处。为此,请务必站在买家的角度看待事情才能有别于以往,达到好的效果。

这同样也适用于平常的工作场合。特别是在撰写策划书或提案书时,对于聆听策划案的一方,最在意的应该是“实行该策划会得到什么好处”“能够达到何种效果”等问题。显然,标题若能让对方感受到好处与效果,就容易引起对方的兴趣。所以,必须特别留意,一定要呈现出对方“能够得到的好处”。

以下的例子,是为了向某个商家说明如何增加销售额的提案书的标题。

普通:促进销售的提案

改善:有什么跨时代的方法,能够让你的销售额在一个月之内提升30%?

如同改善后所写的,能让接收方感到购买后的好处,对方就会更加愿意认真地倾听你的提案。

对于公司内部的策划案来说,若能简单明了地通过主题与标题让大家了解策划通过后能够为公司带来多少好处,就能提高对方通过你策划案的概率。

技巧11 以列举勾出画面

换个方式,改为列举要求,有时反而能让接收方容易理解且印象深刻。在报告或演讲等“口头发表”的场合,采用这种技巧的效果较佳。

那么,就从简单明了的典型范例开始看吧!

普通:政府当以发展人民幸福为中心

范例:政府当民有、民享、民治

众所周知,这是林肯“葛底斯堡演说”的名言(虽然据说事后有人表示是误译)。但无论如何,若当初他用的是普通写法的文案的话,这句话就无法流传下来。正因为接二连三的列举方式,使得这句话令人印象格外深刻。

此外,深受林肯演讲方式影响的前美国总统奥巴马在演讲时,也时常使用列举的技巧。

普通:美国超越人种差异合而为一

范例:没有所谓的非裔美国人、美国白人、拉丁裔美国人以及亚裔美国人,只有美利坚合众国而已。

在文章标题中,经常运用到列举的技巧。下列全是出自于女性杂志ANAN上的文章标题。

范例:

·身穿西装、戴眼镜,还是运动团体的男子……全都喜欢!

令人心动男子的122个档案

·清爽盐脸、U-165、擦大楼的窗户……

35个怦然心动要点大公开!

·睡过头、不小心哭了、临时的约会……

不知所措时的紧急化妆技巧大公开!!

通过列举的方式增加选项,就能借此让读者发现“这项我也符合”,进而提高读者的阅读兴趣。

接着要介绍的案例,是借列举提高语言力量的奇妙案例。

范例:

·卷发放下党 不绑头发党 鲍伯头党 直发党 外翘党 编发党

现在的日本有这六个党派!

这是《小恶魔ageha》(辣妹系妆发、时尚杂志)封面的文案。列举6种在辣妹之间流行的发型,并在最后断定“现在的日本有这六个党派”,使得文案显得冲击力十足。

技巧12 事先预言

有时只要斩钉截铁地预言未来会发生的事情与情景,就能够让接收方认同:“喔,原来是这样啊!”无论是谁,没有一个人能够准确预测未来。因此,若能承担风险,斩钉截铁的预言就能成为令人印象深刻的话语。

姑且不谈个人喜好或相信不相信等问题,占卜师与灵媒的言语通常都具有相当的说服力。因为,这些人会替我们预言自己尚不明确的未来走向。只要有人充满自信地断言某件事情,人们就会相信,这就是人类的习性。

让我们来看看以介绍流行信息的网站《掌握潮流!DX》为例的文案。

普通:这季春夏或许会流行“靴凉鞋”!

范例:这季春夏“靴凉鞋”回归!

靴凉鞋是靴款凉鞋的简称,是2010年春夏女性时尚备受瞩目的配件。看到范例的预言,人们就觉得流行真的要回归了。

根据相关法律的规定,健康食品等产品,禁止标榜直接的效果。因此,更不能食用或饮用健康食品之后,就直接说出“对××有效”的话语。即便如此,斩钉截铁的预言,仍可让对方认为有效。接下来,就来看一个类似的文案,一家名叫ZENZO的旅馆,推出了减肥温泉住宿行程。

普通:如何让小腹收回去?

范例:夏天前向小腹说再见!

范例借由预言未来“夏天前”,成功让接收方具体想象了肚子凹进去的自己。

将预言的技巧运用于书名也相当有效。

普通:《为了健康,着手提升体温》

范例:《提高体温变健康》

《提高体温变健康》(斋藤真嗣著)是销量超过70万本的畅销书书名。正是因为斩钉截铁地预言未来,才让书名得以直接说到读者的心坎里。

况且,首先该做的事情是看似大家都做得到的“提高体温”。或许是因为通过每一个人都十分关注的“健康”主题来保证未来,所以引起了多数人的兴趣。

像这样提示该做什么,再进行预言的技巧,也可运用在所有的工作环境中。接着就来看看向老顾客建议导入自家公司系统的提案书标题。

普通:导入××系统的提案

改善:导入××系统,营业利润率提升5%

若能效法改善后的文案写法,预言做了某事之后就能提升营业利润率,对方就会产生兴趣,进而产生“那就先听听看内容”的想法。接下来的关键就是,能够提出多少证据来替预言佐证。进行预言时,拥有证据相当重要。

这一小节的开头提及了“占卜师和灵媒之所以会受到欢迎,就是因为他们会替我们预测未来”,同理,若只是单纯地预测未来,还无法成为人气占卜师或灵媒师,拥有高人气的占卜师和灵媒师都很擅长提出让对方认同的证据。

工作也是一样。通过文案或书名来预言,就能吸引对方的兴趣。不过,若要由此延伸至生意交流,就要看能够提出多少让对方信服的证据了。

技巧13 一口炫耀

企业或个人想要传递的“情报”,说得极端一点,其实大多是想要炫示。若单纯、直接地自夸,很容易招来大家的反感,而无法虏获人心。这时,有一种方式就是故意作自夸式宣言。说得到位,就能够产生令人印象深刻的文案。

下面以全身美容的广告为例。有位年轻女性正在接受面试,大部分面试官都是上了年纪的女性,提出的问题都充满挖苦之意。“你长得很可爱呢!不过,你是不是认为光靠脸蛋就能够走遍天下?”面对这种情况,这位年轻女性究竟回答了什么令人震撼的答案?

范例:是的,我就是这么想的。而且,我脱掉也很厉害。

“我脱掉也很厉害”是1995年获选为流行语的文案。至今已过了二十多年,还是有人会说类似“我脱掉也很厉害”的句子(但多是用在负面之意)。

这个案例中的主角,在应该要谦虚的时候,反而自豪地说“我脱掉还是很厉害”而令人印象十分深刻。

这种方式自夸的手法,其实相当高明。

这个广告真正想要炫耀的是广告主,也就是全身美容公司的技术。多数广告都是请艺人、明星代为“炫耀”,但由于观众很清楚艺人、明星只是替企业代言,所以无法留下真正深刻的印象。

然而,这个广告是由女性角色来“炫耀自己的身体”,所以不会让观众觉得是企业在直接自夸。正因为炫耀的方式不令人讨厌,才让广告显得格外出色。

阅读女性杂志的文章标题,就会发现杂志让“我”感到骄傲。

普通:靴子穿搭力高超的女性

范例:我最会搭配靴子!

普通:介绍帅气的丈夫。

范例:帅夫身边,有我!

以上范例分别出自于女性杂志CLASSY与VERY的文章标题,两者皆是让“我”感到骄傲自豪的说法。虽然这里指的“我”是出现在杂志上的读者模特儿,不过从标题的呈现方式来看,却能让读者投影到自己的身上。

顺带一提,“帅夫”一词是“帅气的丈夫”的简称,由创造流行语的VERY杂志提出。

技巧14 一口威胁

人类一旦受到威胁,就会有所反抗,但同时也会产生好奇心。“一口威胁”就是利用此种心理形成的手法。健康、自卑、金钱、灾害、晚年以及经济等,将此种手法运用于愈是多数人会感到不安的事情,效果愈是显著。不过,通过威胁以达成目的,并不是高级的做法。如果没有必要,就不要轻率地采用此种方法。

许多有关健康的书籍标题,都会使用这种方法。例如,在技巧12中提到的《提高体温变健康》一书的目录,也时常出现“一口威胁”式的标题。

范例:

·体温一旦下降,免疫力就会降低30%

·体温低,癌细胞就会有活力

·肌肉一旦不用,就会慢慢减少

·有压力,细胞也会受损

只要看到上述断言式的说法,读者就会开始感到不安,担心自己的身体有没有什么问题,进而想要阅读书籍内容。

那么,再看看其他的案例吧!

范例:三十岁左右的女性也有老人臭!

这是《AERA》的标题。中年男人散发异味早已见怪不怪,可却很少有人指出女性也会有相同的情况。30岁左右的女性若在搭乘公交时,看到这类标语的悬吊式广告,应该会大吃一惊吧!

下一个范例中的标题都是出自教养杂志President family和edu。

范例:

·小学生的数学能力岌岌可危

·你是否教出了“妈宝”呢?

对于有小孩的父母而言,孩子的事情总是摆在第一位。许多育儿或教养杂志的文章标题,经常使用这种“一口威胁”式的方法。

若遭到威胁的事与灾害或犯罪有关,更会令人感到不安。

范例:【日本都会圈直下型地震】冬天,新宿18点,那时你在哪里?

这是出自《周刊东洋经济》的标题。事实上,当天18点有很多人都在新宿。或许有不少人看到这个标题之后,觉得与自己有关而深感不安,进而翻开杂志细看内容。

当有关自己未来的事情遭到他人威胁,也会让人感到莫名不安。

范例:无缘社会:一个人的最后去向

这个是《钻石周刊》的文章标题。即便是觉得自己“或许一辈子都不结婚”的人,只要想到自己的晚年,还是会产生不安。而对年轻人来说,虽然可能觉得自己还年轻,可依旧还是会在意吧!

下一个是《日经商业周刊》杂志的文章标题。

范例:

·持续进化的变态企业 不改变的公司2年就会倒闭

·银行亡国 放弃“重建”,将会压垮日本

·“移民YES”缺工千万人的时代来临

看到这些用悲观的态度宣告未来的经济问题,许多人会深感不安,同时不禁思考自己的公司有没有问题?接着,就会想要确认报道的详细内容。

这项手法,对于向顾客提出建议非常有效。找出顾客、商品或服务的弱点,再通过“这样下去,就会造成相当严重的问题”的语气点出来。顾客或许会因此感到不悦,可只要让对方了解各位是“真心替顾客、公司着想”,对方大多会愿意再深入了解。

技巧15 一口命令

若随便接收到什么命令,大多数都人会产生反弹。不过,也有人会对接收命令感到愉快。对于竞争激烈、较容易受到忽略的产品,刻意采取命令的态度,反而有机会借此刺激人心。

令人意外的是,媒体广告竟然很少使用命令型的文案。原因是害怕引起接收方的反弹。下列范例全是书名。

范例:

·《钱不要存银行》

·《重要的事情都要记录下来》

·《不可以看电视》

·《别为小事抓狂》

·《现金要在24号领出》

·《在星巴克要买大杯咖啡》

这几个范例只是一小部分,尤其是最近几年,以命令句为书名出版的书籍更是不计其数。想必会有不少人认为,大家可能因不喜欢别人随便命令自己,而不会买以命令句为书名的书。不过,否定情感的产生,本身就是内心已经受到影响的证据。

在现今书店琳琅满目的书籍中,这些书名即使会让人有些反感,也比被完全忽略要好上许多。事实上,虽然有些人会感到反感,但也有人对这种命令句无法招架。特别是权威人物所说的话,以命令句呈现他们的话更能达到效果。

以下范例就是很好的例子,这是成为畅销书的《超译尼采》的腰封文案。

普通:让人生成为最精彩的旅程吧!

范例:要打造最精彩的人生之旅!

这句话出自尼采,若采用普通的说法则无法呈现话语的力道,而命令句则正好。

一般认为,在商业场合使用命令句风险相当大。不过,那些以平凡无奇方式寄送的极易遭忽略的直邮广告或推销信件等,可试着刻意采用命令句。此时,若能用否定的命令句“请不要××”,效果会更加明显。

普通:真正有心想减肥的人,请务必报名。改善:如果不是真心想瘦的话,请不要报名。

乍看之下,这个改善后的文案会让人觉得很有良心,但实际上却是命令句,自然而然激起人们的反应,进而影响内心。

技巧16 直白说出真心话

一旦从别人口中听到真心话,就会备感冲击。这是因为世界上几乎所有的信息都是场面话或符合期待的话。

在连续剧中,有一句台词因为完全出自真心而成为流行语。

范例:同情我,就给我钱

这句台词出自连续剧《无家可归的小孩》,由安达佑实饰演的相泽铃向导师抛出。正是因为从一位长相甜美的女孩口中说出与预期不符的真心话,才会产生如此强烈的冲击。这句台词也因此留在许多人的记忆当中。

即使是杂志的文章标题,若能运用真心话,也能造成极大的影响。

普通:想跟“泡沫世代上司”说的话

范例:一大麻烦!“泡沫世代上司”快离开公司吧!

范例出自于杂志SPA!的标题。这个标题是目前30岁左右的员工对于动不动就提起过去泡沫时期的往事,又不对公司有任何贡献的40岁以上的上司,想要老实说出的真心话。怀有相同想法的年轻员工,在电车内的悬吊式广告上看到这个标题,自然而然就会产生兴趣。

下面的范例出自杂志AERA。

普通:虽然替妻子的晋升感到高兴

范例:无法替妻子的晋升感到高兴

这个标题巧妙地推测了读者内心的想法,并用语言呈现出来。想必不少人看到这个标题,会因为“跟自己的真心话相符”而大吃一惊吧!由此可见,AERA的标题多能成功掌握当下的时代气氛。

直白说出真心话,有同感的接收方就会产生共鸣。

技巧17 将错就错

仔细想想,即使不符合逻辑,只要将错就错、斩钉截铁地表达意见,接收方还是会觉得“会不会真的是这样”。将错就错、斩钉截铁的语言,时常会带着强大的力量动摇人心。

下一个范例出自1981年的广告,虽然有些久远,却在当时成为红极一时的话题,更被选为流行语。

范例:艺术就是爆炸!

“艺术就是爆炸!”一句台词是艺术家冈本太郎先生在拍广告时所说的台词。冈本太郎先生的原意是指“艺术不受规则所限,需要足以爆炸的能量”。但因为广告效果改成简短有力的台词,而成为热门话题,更拿下当年的流行语大奖。

下一个范例是芬达橘子汽水的广告文案。

普通:相当接近橘子的味道

范例:比真正的橘子还有橘子味

芬达橘子汽水是无果汁成分的碳酸饮料,也就是说橘子只是一个名称,里面完全没有任何橘子果汁的成分。市面上明明就有100%的橘子果汁,却刻意将错就错表示“比真正的橘子还有橘子味”,因而形成有冲击力的信息。

再来一个范例,这是漫画《草莓棉花糖》(Barasui著)的腰封文案。

范例:可爱即正义

很奇妙的是,引起话题的文案,几乎是很少出现在漫画腰封上的。虽然“可爱”与“正义”这两个词在逻辑上并没有关系,但仍然将错就错,说得斩钉截铁,这样的做法引起了网络上的争论,因而成为令人难以忘怀的文案。

如同这一章的介绍,即使只是做到坚定说出、高声宣言,也能够创造出强而有力的文案。请各位培养习惯,在策划书、报告书、博客及Twitter(推特)等文章上,或是在会议的发言上,都要尽量减少模糊不确定的语气。

专栏2

日本江户时代的文案名人

到了江户时代后期(约公元1800年),江户已成为日本第一的大都市,商业活动繁荣兴盛。相当于现在广告传单的“引札”开始遍布整个城市。著名的发明家平贺源内,同时也是一位相当活跃的引札文案作者,也就是现在所说的资深文案者。此外,平贺源内也具有兰学家、医生、画家以及作家等多重身份。

据说,为了预防夏季倦怠症,在“土用丑日”(按日本旧历推算的特定日期,约莫是一年中最热的一天)食用鳗鱼的风俗,就是出自平贺源内的点子。当时,每到夏天鳗鱼屋的营业额就会下滑,此情形俨然已成为常态。鳗鱼屋老板上门求助:“看看有没有什么办法?”源内于是写下“今日土用丑日”几个大字,并建议老板张贴在店门口。据说是从“丑日吃以‘U’发音开头的食物有助于身体强健”这个古老智慧中得到灵感。

之后,该鳗鱼屋照做,生意果真开始兴隆,于是其他鳗鱼屋也争相效仿,“在土用丑日吃鳗鱼”的习惯因而扎根。强势宣言或许就是此案例成功的秘诀。源内也曾为刷牙粉、麻糬屋及麦饭屋写下知名文案,他可以说是文案界的先驱。

除此之外,《南总里见八犬传》的作者曲亭马琴、《东海道中膝栗毛》的作者十返舍一九、山东京传与式亭三马等剧作家,也写过为数众多的引札文案,对当时的商店业绩有不少贡献。

那时,江户的街道充满了文案。

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