第22章 店员必备的顾客关系知识(5)

“隐性冠军”是强有力的小巨人，预示着“小而强”的时代已经来临。很少有人知道：在小城温州，一家打火机厂每年生产的打火机占据了40%的全球市场份额；在广东中山一个小镇上，一家叫长青集团的公司是全世界最大的燃器具阀门制造商；在长沙，隔江相望的“三一”和“中联”公司占据了我国混凝土输送泵市场60%以上的份额……这些鲜活的事实告诉我们：大未必强，小未必弱，你可能做不到最大，但一定要做到最强！　　“做强小公司”正在成为一种发展趋势，而有竞争力的小公司则风头正健，日益成为市场经济中一股越来越强大的力量。

这本书改变了乔·古拉德与原一平的人生，同样也将会改变你的命运。一经问世销量迅即突破100万，被18个国家引进传阅，全球销量最大的成功励志书之一。

本尼斯在领导学领域取得的成果无人能及，尽管他的著作不多，但对于领导以及领导者职能的阐述已经深刻透彻，使领导者们对自身的不足之处有了真实的体会。领导不足，管理有余。企业内存在着大量的管理者，却缺乏相应的领导者。这使得企业拥有一定的稳定性，却丧失了应该的发展性。“领导者做正确的事，管理者正确地做事”，这一观点已经成为整个管理学界信奉的教义。人性领导。本尼斯认为领导者首先应该是一位人文主义者，他们必须围绕人性的渴望和需求展开领导。离开了人性基础，一切领导形式都很难取得成功。

众所周知，中层管理者是企业的核心，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。而像发动机的活塞一般不停运转的中层管理者，出现的问题也是最多的，要想让许多问题简单化，中层管理者就必须学会授权，该放手时就要放手。授权是一种技巧，授权更是一门艺术，本书阐述的这些最实用的方法和技巧，可以保证授权交办收到很好的效果。中层管理者掌握这些管理智慧，可以让自己的业绩不断提升，可以让自己的事业更上层楼。

国际金融炒家就是金融界的恐怖分子，他们制造了全球金融危机的恐怖事件，他们制造的金融恐怖事件所造成的全球经济损失超过二次世界大战给全世界造成的经济损失，也给全世界人制造了空前的心理恐慌。本书从金融恐怖分子制造的金融危机源头讲起，从次级债的形成、扩散，到美国经济增长放缓，泡沫破裂，金融机构资金链断裂、欧美的救市政策等整个过程做了介绍，是一本完整解读国际金融炒家的通俗读物。同时，郎咸平教授又分析了世界经济衰退可能会对我国经济造成的影响，提出了中国的应对之道，以促成中国经济的良好循环。

地球是银河系上一个稚嫩的星球，它处在银河系的边缘，而银河系的中心早就已经出现了更高级的文明。地球的文明是外星人帮助建立的。然后，整个过程，却牵扯出很多很多难忘的故事。

实力为尊，强着如林的异世大陆上，一个落魄宗门弟子，又该如何夹缝中求生，强大，逆行？请多多关注倾天尊皇，看叶倾天传奇逆行，随他一起征服异世！

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【已完结】她是他养的小野猫，集万千宠爱于一身，可却被奸人所害，他的一句话，她就变成了一只无家可归的流浪猫。再见面，她摇身变成了暗夜修罗，身手敏捷。站在他面前，她说：“有人给我一个亿，取你性命。”他却道：“我给你全部身家，你回来。”她爽快应答：“好啊。”后来，她把所有想要暗害她丈夫的人，通通都打得满地找牙。再后来，她每天教他们的孩子练跆拳，搞得顾总每天下班回家，都要被当靶子给他们练习一翻，日子那叫一个苦啊。

三国时代，是华夏最波澜壮阔的时代，谋士如云，猛将如雨。曹孟德，刘玄德，孙仲谋三雄争霸。刘大路表示：这跟我一点关系都没有，我只是一条蛇而已，拥有龙神系统的我，苟也能把你们苟死。你们打打杀杀，我来改变世界...

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末世格局大变，当丧尸不再是唯一威胁……生化病毒，丧尸侵袭，死亡遍布。更有人形的怪物，就潜伏在你的身后！

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本书总结了中国和其他国家、地区经济发展和改革成功与失败的经验，提出了一个经济发展和转型的一般理论，并以此理论分析了中国在改革和发展过程中所取得的成就、面临的主要经济、社会问题，探讨了其原因和解决问题的办法。