第10章 管理客户：建立客户完全档案(1)

第一次，英国炸出了伦敦金融城。第二次，美国炸出了华尔街。第三次，日本炸出了一地鸡毛。中国将引领第四次金融大爆炸？这次将炸出什么？我们如何应对？

《全世界最贵的销售心理课》是一本结合最新心理学研究成果和销售实战的销售圣经，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等。

作为一门学科，管理学是与个人最贴近的学问。它指明了现代企业运行的规律和秘密，解析商业帝国的波谲云诡，找出企业成功与失败的内在逻辑，这对于躬耕于写字楼里的上班族而言，它使个人看清了自己所栖身的公司的真实图景。本书从智趣的角度审视管理学，从笑话中透析管理的本质。内容除了包含管理学的基本理论外，还将很多的管理定律穿插其中，这些管理定律浓缩了众多管理学者和企业经营者的思想精髓，使管理学大厦在历史的云烟中历久弥新。

在问及创意从何处来时，许多著名的创新者都表示，他们自己也不太清楚，想法自己就冒了出来，不过他们都明白，要是自己不采取行动，也会有别人这么做。这些创意大师并非人云亦云，他们说的自己的真情实感。有意思的是，他们中的很多人都表示，在产生创意的过程中，有一点非常重要，就是切莫骄傲自满。我们很有理由相信，伟大的创意就隐含在常识中，如果有人能将自己的思想和时代精神调齐，他们就能看到这些好主意，进而起到枢纽的作用，把这些想法应用于现实。

雷履泰（1770-1849）山西平遥人，中国票号创始人。出身经商世家的雷履泰，虽遭家道衰落，但一颗高傲而永不言败的心始终在苦苦追寻着某种希冀，虽然不能考取功名光宗耀祖，然朱陶公的经商之道也可孜孜追求，无奈在“有钱方为贵”的世界里实难施展才华。

三界幻灭，跨界修仙；他人修仙我养兵，仙战争雄裂天行，且看主角如何纵横天下，横扫三界独称尊！

重生之前，她不知被谁陷害，涅槃归来她步步生花，却是致命的曼珠沙华什么妖魔鬼怪，白莲渣男，统统把它们踩在脚下唱征服！不过，这一只恶魔是怎么回事...

童年事情，我就常常见到奇怪的叔叔阿姨在我身边飘来飘去。很多次我好奇的问父母他们到底是谁，得到的却是恐惧的眼神和责骂。从此我知道了，我见到的那些人形怪物叫做鬼！我恐惧过，逃避过，甚至试图自杀逃避。如果不是好心的方丈封住了我的双眼，我可能早就死了。当我渐渐长大后，我不再逃避，开始用自己的双眼帮助那些被鬼困扰的可怜人，用双眼看穿阴阳！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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王小波是目前中国最富创造性的作家，被誉为中国的乔依斯兼卡夫卡英，也是唯一一位两次获得世界华语文学界的重要奖项“台湾联合报系文学奖中篇小说大奖”的中国大陆作家。其文学创作独特，富于想像力、幻想力之余，却不乏理性精神。他的文字，是透明的也是朦胧的，是本份的也是狡猾的。迷宫一般的文字，可以让你想到博尔赫斯，他兜起圈子来，比出租车司机还要出租车司机……总之，你可以读到无限的可能或者不可能、无限的确定或者不确定。

20世纪全世界最杰出的诗人纪伯伦的诗集，由知名文学家冰心翻译，是一本关于生命、艺术、爱情和人生的智慧书。《沙与沫》由一篇篇韵味悠长的短章组成，好比一颗颗晶莹剔透的珍珠，折射着作者的深刻思想和瑰奇想象，与泰戈尔的《飞鸟集》堪称双璧，二者都以简短而寓意隽永的诗句，点滴深入读者的心灵，而纪伯伦的《沙与沫》比起《飞鸟集》的灵动洒脱，则更显端庄大气，富有丰富的想象力。《先知》被誉为“东方送给西方最好的礼物”，是一部指引人生路途的经书，字字珠玑，诗意盎然，宛如一道甘泉，潺潺滋润读者的心田。

在一个下着小雨的黄昏里，她打着伞走到了他们俩初次约会的那片树下。这已是两人认识的第二年秋末了。细雨迷蒙里，他这个人，他们之间的情感，好像是很久远的事，被裹进了雨雾的深处。一些开花的树，在风中兀自微摇，他们之间，真的成了陈年旧事。重返旧地，又能捡拾回什么？时光风干得他们猝不及防。细密的草地和繁茂的树叶，挡不住风，已将旧景吹散。是啊去那些旧地，又能捡拾回些什么？小草接住了什么，树叶听见了什么吗？什么都被风吹走了，只剩下了小草们的呼吸和存在。时刻、感觉、世事、穿过的只有两个人的心，在他们坐过的地方有一朵盛开的小花，这朵小花的盛开汲取了世事的香气了么？她将那朵小花采下来，拿回家去。

一句话简介：这是一个两只狐狸狭路相逢，联手残害忠良坑骗百姓的扑与反扑小爱恋。【其实这是正剧】她是特工界令人谈之色变，避之不及的指挥官后继人，代号绯色。一次意外惨遭搭档背叛而陨落。她是落魄将军府的庶女，资质平庸胆小懦弱，一朝被欺，落湖惨死。当心思缜密手腕毒辣的她，将软弱的她取而代之，凤眸一睁，惊才绝艳风云变色！这个迂腐封建的朝代，她从不知道何为屈服。既然她来了，这里一切按她的规矩办！嫉妒她的容貌？抱歉，她靠的是实力！陷害她的生母胞弟？抱歉，伤她的人就要下地狱！设计她代嫁？她堂堂特工新秀，何时沦落到要与古人共侍一夫？还是个无人敢嫁的纨绔王爷！等等，这个王爷性格古怪毫无章法不招女人喜欢？！面目可憎还天生不举？！这就对了，她来嫁！可是这是怎么回事？大婚之夜，看着那张比自己还妖艳的面容，僵硬的扯了扯嘴角，“面目可憎？”他暧昧的勾了下嘴角，学着她说过的话，“长得太好容易被人嫉妒。”看着那健硕的胸膛，她戒备的往后退了一步，“天生不举？！”他步步紧逼将她抵在墙上，怒极反笑，“不举？！今夜过后，娘子就知道为夫举不举！”-----------------------★★★-----------------------谁说穿越就要随遇而安？祖母喜欢拿捏人，嫡母笑里藏刀，嫡姐心机深沉，姨娘个个狡诈。父亲皮笑肉不笑，想要卖女儿换银子？命运在我手，斗得你老骨头全散架！斗得嫡母当众脱衣无脸见人！斗得美丽嫡姐无人敢娶！斗得姨娘沦为军妓！以庶女的身份嫁入王府，调教纨绔王爷一跃成为高高在上的专宠王妃！刁蛮公主，贪官污吏，贵族世家，多国王子，她统统不放在眼里！日进斗金的连锁当铺，是她的业余爱好。古怪阴冷的皇家国师，是她的徒弟。无人能挡的全国情报网，是她的后盾。既然穿越了，她就要玩得风生水起！现代智慧，挑战这些古人的迂腐神经！P：本文不是小白文，只是偶有冷幽默。谁说女主万能？不，女主只是当自强！★★★精彩片段一：俊美无双的男子阴冷的看着眼前的一切：几百个衣衫半敞的绝色美女在院中走过，一会儿排成S形，一会儿排成B形。“王爷，这是王妃给您的信…”“念！”管家不由得咽了下口水，“青城小儿，这是那些老朽儿送给你的侍妾，看上哪个打包带走，晚上别来找老娘，绣庄的小爷约了晚上一起逛花楼！”某男暗骂一声，该死的女人，吃醋也不是这种吃法！