第13章 管理客户：建立客户完全档案(4)

本书讲述了中国银行业最近几年发展势头喜人，规模已能与华尔街巨人比肩，创造的利润甚至还要远超过它们。尽管美国银行业的发展模式并非完全适合于中国，但不可否认，中国的银行在体制、管理、产品、人才等方面仍然需要向华尔街学习，而最终目的则是在国际金融舞台上搭建属于中国的“华尔街”。

今天是个人创业的时代，但新手创业显得举步维艰。别人创业能够获得成功，到底凭的是什么？答案是：他们走好了创业中最艰难的前几步。好的开端是成功的一半。《创业前三年大全集》(超值金版)有详尽的分析和经典的案例，能帮你如何排除创业中的各种困难，教你如何轻松创业做老板。

本书主要汇集了一些畅销书作者、思想领袖和管理专家等人的领导思想和智慧，揭示了他们在自我修炼、管理组织和影响他人的一些经验以及他们在关键时刻如何突破困境，成功实现事业转折的秘诀。本书能够给当今管理者更多关于逆境时如何提升领导力的启示。本书主要分为领导者的自我成长之旅、领导者如何轻松影响他人和领导者如何突破困境三个部分，涉及领导力、自我认识、与人相处、学习和指导、转折与选择、应对挫折等管理要素，对领导者在管理过程中的各个方面都提供了较为详细的经验指导，是管理者和企业领导者必读的“管理圣经”。

本书内容包括：培训的目标与作业流程、如何做好培训需求分析、如何制订企业培训计划、员工在职培训的技巧、如何培训管理人员、培训讲师的授课技巧等。

留住自己的核心员工已经成为中国企业与世界500强企业较量的开始，对此，预防和规避核心员工流失的第一道防线就尤为重要，一旦第一道防线失守，后果就不堪设想。北京华夏圣文管理咨询公司对中国1500家企业的核心员工调查后，得出的结论更让中国企业担忧。调查报告指出，核心员工的流失不仅带走关乎企业的商业机密、核心技术、合作客户，更为严重的是核心员工除了自己另谋他就，还往往会带走其他的核心力量。留住核心员工是一个系统的工程，不仅需要较高的薪酬、福利，还需要用精神激励来巩固。精神激励主要表现为创建一种参与、平等、沟通的工作氛围。建立起公司内部融洽、友好的人际关系。

她是千年医道的传人，也是富贵人家不受重视的嫡女。一朝惨败，扭转乾坤，重生复活。他是绝色妖冶的王爷，凉薄心狠，却唯独对她宠溺，纠葛。“王爷，请自重。”“本王生是你的人，死是你的鬼？你还好意思让本王自重。本王怎么那么命苦啊！”说好的矜持、凉薄王爷，为什么遇到她就成了无赖。

一次喝醉，顾宁躺在了一个妖孽男人的身边，她能说…好巧，你也在我床上啊！（Q群＋383597742）因此破了家规，她失了身不错，可就因为这个就将她卖给那个毫无感情、表情，比她优秀长得还比她好看的变态？于是，她逃婚，悲催的是，TMD竟然又被抓回来了。SO？当她是呆萌软妹子？随意捏圆捏瘪？NO！NO！NO！且看她是如何在两座大山之下建立属于自己的商业王国！老板，夫人又拿钱出去投资了，不知道做什么…让她去好了！老板，夫人的企业好像国内发展的不错哦！是吗！还不错！老板，夫人说要和你毁婚，她要发展到国外去！是吗？看样子我该收拾收拾这只小野猫儿了！

本书为短篇小说集，是系列第八部。书中所记录的大部分故事，是从福尔摩斯的老搭档华生医生的笔记簿中收录而来，这些故事发表时福尔摩斯正隐居在英格兰乡间，过着安闲自适的生活，并且想完全从侦探生涯中退休下来，但因为日耳曼战争的爆发，福尔摩斯重出江湖，为大英帝国贡献一己心力，演绎一段段不凡的经历。

一次巧遇，谁知道就被这位老公大人给缠上了，从此每天都变成了他的专属抱枕（萌宝+宠文+专一）

男，方寒诺。欧洲黑白两道让人闻风丧胆的凯撒，方氏财阀的掌权人。女，末轻言。方末两家的心肝宝贝，紫泉组织的一姐辛西娅，末氏集团的千金。他们就是天生一对的“诺言”。方妈妈说，臭小子，你媳妇刚刚胚胎的时候，老妈就给你订下来了，到时候再领不回家，你可别怪老妈不认你这儿子。于是，某女二十年来都生活在某男的五指山下。小时候，“言言要去哪儿一定要让哥哥知道哦，不然哥哥就叫坏人把言言抓走。”长大了，“有个好玩的地方，好玩的游戏，言言有没有兴趣。”于是某女就被拐到爱尔兰登记注册结婚了。但是某女就不愿意了，趁着某男去非洲出差，逃了。

上古时期，九族的九位大能齐力破天，却被天地之力所绞杀，而那一股股逆天之力却不为天地之力吸收形成了一座与世俗隔离的独特空间……

天才伍刑被废，寻死时误服了太上老君留下的炼丹失败品，竟获得阴阳五行七道灵根，可以吞噬兽魂来获得灵兽的能力！境界暴涨、手段百变，伍刑力压八方俊杰！然而在他风头正劲时，他得知自己所处的“黄元大陆”即将毁灭，面临天道大劫，伍刑能否到达传说中的境界，逆天而行，逍遥天外？

你为我而沉睡，我为你而疯狂！你为我而痴情，我为你而承诺！手持风雷枪，身伴麒麟兽，你阻我，杀！你助我，救！因她，枪挑天下！因她，重铸乾坤！破乾坤，悟生死，虚阴阳，成无极！

“倘若这宇宙，真是一片残酷血腥的黑暗森林，我们修真者，也会燃烧自己的生命，绽放出微弱的火花！”“哪怕这火花再微弱，再短暂，再渺小，可是只要我们源源不断，前赴后继，终有一日，火花会点燃杂草，杂草会燎到灌木，灌木会蔓延大树！”“最终，小小的火花，会在这片黑暗森林中，掀起燎原天火，照亮整个世界！”**** 新书已发，《地球人实在太凶猛了》，求关注！-------------已有两群：老牛会客室202330158（两千人大群，虚席以待！）老牛会客室二群386336065

生命需要希望，每天给自己一个希望，我们就一定能够拥有一个丰富多彩的人生。在人生的花季，每个人都有着花样年华，花样梦想，花样求索。所有的人都不可避免地会走弯路，那是人生的历练。只有在人生的弯路上，我们才有机会放慢速度，慢慢品味生命的奇异和自然的瑰丽。青少年时期是长身体、长见识的黄金时期。无论在学校，还是在社会上，总是要碰到人生中必须懂得的道理。我们要学习的除了知识之外，还应该包括对心灵的构筑；心灵的构筑就得一个点滴、一个细节地用心打造，每个点滴和每个细节，都有人生中不可或缺的领悟。本书中的心灵感悟，正是青少年迫切需要解读的。