第11章 掌握顾客的心理的心灵炼金术(2)

站在客户的角度，洞察客户的行为；摸透客户的心理，激活商家的大脑。古人云：“人事之最难在于知人”，而在如今的商场中，“商事之最难在于知心”，几乎每销售出一种商品、每签下一笔订单、每推出一种新产品，都是一次商家与顾客心理的较量。且看《商用心理学》如何教你在这场利益的争夺战与心理的较量中获得优势，如何在这个竞争激烈的社会中成为无往而不利的强者！

《管理基础与实务》是一本着眼于培养高职高专类院校学生的管理素质与管理技能的教材。本书以管理的四项职能——计划、组织、领导、控制为主线，系统地介绍了管理活动的基本规律、原理和方法。本书设三篇，共九章。第一篇管理内涵篇，主要介绍管理和管理学的基本概念和理论知识；第二篇阐述了管理的基本职能，是全书的重点部分，比较系统地介绍了管理的一般职能以及相关的理论与方法；第三篇是管理的改革与创新篇，主要介绍创新、组织的变革和发展，目的是拓展学生的思路，开阔学生的视野。

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“国力的较量在于企业，企业的较量在于企业家的核心理念”。正是基于这样的观点，我们希望能将中国顶级CEO的经商智慧和人格品质传承下去。不仅鼓励更多的人学习企业家那种做人做事的方式，还要帮助更多的创业者、企业家了解、探索科学、实用的经营管理模式，让更多的人有机会加入到他们的行列中。

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听说过代父从军，听说过替人出嫁，可听说过随夫出嫁吗？听说过鸠占雀巢，听说过李代桃疆，可听说过替夫入洞房吗？及笄当日，新婚洞房之时，夫君带着她匆匆踏上了联姻的大红花轿红烛摇曳，满室桃红，夫君的新婚洞房，可她却被夫君亲手送上了另一个他的床从此，夫为后，妻为妃，乱世中男色红颜一样倾覆了这天下原本帝王身，为何化妆娇红颜？原本童养媳，何事成了别人妃？原本暴君命，奈何万般为佳人？分不清江山红颜孰重孰轻道不明相知相守为何那般艰难更不知半世红颜飘零究竟为谁？狼烟起，胭脂灭帝王权，万宗归江山霸业，宏图天下，到底是谁辜负这大好河山？红颜祸水，男色倾城，到底又是谁误了谁的终生？*************************************************精彩片段飘过：一身红妆的无双单手挑起云轻的下巴，魅惑的说：“轻儿，你喜欢为夫吗？”云轻两腮通红，水眸含羞，“夫君，轻儿自然是爱你的！”无双的龙眉一扬，雾眸半眯，咬住云轻小巧的耳垂，“那轻儿，今夜这洞房你是会替为夫上他床的，对吗？”……诺大的龙床之上，云轻任由无双的手四处游动，一柄匕首抵上他的胸：“皇上，让云轻再上这龙床可是要有代价的！”一身明黄龙袍，无双邪眯雾眸，洁白如玉的手指将云轻手中的匕首对准自己的心脏，身子缓缓压下，血溅了云轻一脸：“轻儿，只要你能杀了为夫，这天下为夫送你便是！”……残霞半壁血红天，云轻一身白衣迎风而立，水眸迷惘，身后一双粉嫩的小娃半厥粉唇，甜美霸气，冷冷的看着城楼下孤身奋杀的倾城男子。“无知的父王，以为杀过了铁卫就能带走娘亲吗？哼！”背手而立的小男娃儿一身帝王霸气，雾眸像极了那个邪戾的男子。“可怜的父王，杀过了铁卫还有我的阿龙阿虎呢！哼！”咬着糖葫芦的小女娃儿纯真可爱，足边一狮一莽静卧，伺机而动。……“******************************************************友情链接：潇湘冬儿09倾力巨作：11处特工皇妃若曦521的新文：狼美人********************************************************柳少白强文好文：烟雨一千年毅力青春校园文：《高中小少妇》子晗宝贝新文文：穿越之残雪无心风兮兮最新文文：【暴】了黑道教父

情人节的晚上她到酒吧一夜买醉，醒来后却发现身边躺着一个陌生男人。还未来得及理清头绪，出国三年的老公突然出现在卧房门口。他目睹着这一切后只冷冷的说了声：“离婚吧！明天我会让律师送离婚协议书给你。”三天后，因为她的出轨，她没有得到她应得的财产，丈夫很仁慈的将她住了三年的房子留给了她，还有一个离婚女人的称呼也一并给了她。一个月后，传来前夫再婚的消息，她笑靥如花的出现在婚礼现场，优雅的走到新娘面前巧笑嫣然祝福：“恭喜你从此过上生不如死守活寡的日子。”再踏着轻盈的步子来到前夫面前娇笑道：“没有你，我过得比从前更好了。”据说后来，新娘无故逃婚了……看左怡然如何巧斗前夫，将离婚以后的生活过得风声水起，重获事业和爱情的双丰收。此文不虐，喜虐的请绕行。

蒋廷黻作为一个有着特殊经历和身份的“重要人物”，其回忆录有着较为重要的史料参考价值。本书系作者退休后在哥伦比亚大学口述自传的中文译本，1979年由台湾传记文学出版社出版，曾引起海内外学界广泛关注。蒋廷黻一生经历复杂，亲历了时代的风云变幻。他以学者的眼光与头脑进行观察思考，有人所未道之处。加之长期身处高位，回忆录中披露的大量鲜为人知的史事，更是研究近现代历史的珍贵资料。这是该书的主要价值所在，也是我们出版该书的着眼点。

新调来的女副县长，私访了住在峰连峰、岭叠岭的大山深处一个老婆婆，这在当地引为美谈。引为美谈的原因，倒不是说那位副县长亲民爱民，而是另有主题，一个让人感叹又让人慰藉的主题——百年的等待，总算有了结果。老婆婆是上世纪第一个年头出生的人，真正的世纪老人，她的名字叫秀婆。秀婆一家本有数口，因了一场战争一场瘟疫，竟只剩下她一个人。种种机缘，让秀婆先后和几个不同年龄、不同职业、不同性格的男人生活过。秀婆漂亮贤惠温柔，那些男人，起先都发誓爱她一辈子，但都因种种原因又离开了她。

穿越到异世的凝漩看着自己这具身体的脸蛋，身材，智商……心想她随便找个什么正路走走都行啊！怎么就掉进魔窟了呢？还有这妖孽般的师父，不时在自己的面前搔首弄姿的，完全不顾一名大龄剩女那花痴般的目光。不行，绝对不能被迷惑了！她凝漩堂堂一个现代知识女性，绝对不能陷进去！她应该走正道，而不是被屈服，离开是唯一的选择！师父，您保重，徒儿再也不回来了！--情节虚构，请勿模仿

吴文君，女，浙江海宁人，浙江省作家协会会员,上海首届作家研究生班学员，鲁迅文学院第十七届中青年作家高研班学员，作品发表在《北京文学》、《大家》、《收获》、《上海文学》、《中国作家》、《钟山》、《山花》等多家文学期刊。

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心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化，这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，人们对心理现象事实上都很熟悉，只不过由于缺乏科学的理解，因此觉得神秘罢了。

本书由中国诗歌界选家从全国近百种文学刊物中精心编选，视域广阔，旨在全景呈现2015年诗歌创作的实绩，力求公正客观地推选出有代表性、有影响力的作品。

本书介绍了中国古代十大名帝的故事，包括秦始皇、刘邦、唐太宗、武则天、赵匡胤、朱元璋、康熙、乾隆等。