第10章 应对客户拒绝——成功从客户说“不”开始(5)

《高层领导必修课》讲述怎样当好高层领导呢？这似乎是一个很复杂的问题，但事实上，只要你抓好几个关键点，就可以轻松地在做好管理的同时也安排好自己的生活。作为高层领导，非职务影响力对保障其领导地位至关重要。只有“以德服人”而不是“以权压人”，才能使企业形成团结一致的团队。一名合格的高层领导，必须明白能力大于权力。在某种程度上，能力就是实力，作为管理者，高层领导必须靠实力说话，以绩效来证明自己，否则便很难站稳脚跟。

口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种技巧，也是衡量领导能力和素质的重要指标之一。虽然没有人会是天生的口才家，但是成功的领导者大多都拥有一副好口才。本书内容丰富实用，案例生动经典，文字通俗易懂，从多个方面和角度入手，有针对性地向读者介绍了作为一个领导干部，如何在不同的场合拿捏好分寸、掌握好尺度，把话说好、说对、说全，并揭示了领导说话艺术的奥妙之所在，是一部全面提高领导完美口才能力的指导书，适合各行业各层级领导阅读。

乡镇财政是最基层的一级财政，在巩固乡镇基层政权建设、提供农村基本公共服务、落实强农惠农政策、促进地方和谐发展等方面承担着重要责任。近年来，随着我省公共财政体系建设的深入推进和城乡社会公共事业的快速发展，特别是农村公共服务范围的不断扩大，各级财政投入“三农”的资金大幅增长，乡镇财政资金管理和监督的任务日益加重，乡镇财政的基础地位和作用越来越重要。

近年来，我们更多地看到了一种“工程师+赌徒”的商业人格模式。他们往往有较好的专业素养，在某些领域有超人的直觉和运营天赋，同时，他们更有着不可遏制的豪情赌性，敢于在机遇降临的那一刻，倾命一搏。这是企业家职业中最惊心动魄的一跳，成者上天堂，败者落地狱，其微妙控制完全取决于天时、地利与人和等因素。在商业中没有什么是必然的。如果孙宏斌满足于在天津城里当地产大王，如果戴国芳不去长江边建他的大钢厂，如果宋如华专心经营一个软件园，如果顾雏军买进科龙后再不从事其他收购，如果唐万新就只专注于他的“三驾马车”，那么，也许所有的败局都不会发生。

本书内容包括干得好的永远是有头脑的、看得有多远，走得就有多远、细节之中藏着大生意、守候机遇，乘势而发、蛮干不如巧做等。列举了如“章光101”、“江西果喜集团”以及美国“可口可乐”等众多知名企业成功经营的事例，围绕在别人“盲点”中获利的立意，阐述致富的生意经。《在别人的盲点中谋利》的面世给正在创业和征战商场的人们提供借鉴和帮助。

张国良、赵素萍老师所著的《商务谈判》的九章内容主要包括谈判的起源及其作用；商务谈判的原则要领及其程序；商务谈判心理及作用；商务谈判沟通从说、听、问、答四个方面阐述了商务谈判中的沟通技巧；“凡事预则立，不预则废”。

下凡历劫的云止帝尊差点被妖精给扑倒。整个三界都炸了。这不是重点。重点是还被这个妖精给绑定生死契约了。夏青萝心一横，她痛心疾首的说：“大不了，我会补偿你！”他眸色一沉，把她逼入墙角，“嗯？你要怎么补偿我？”

因为一封匿名情书，任性少女夏月被家人误会，赌气带着机器人离家出走。凭借明信片上的地址，投奔与自己仅在出生时见过一面的匠人爷爷。然而爷爷却无情的拒绝了夏月留下来的请求，娇生惯养的大小姐只好在山下的村子里暂时借宿，过起了朴素的田园生活。然而一次意外，危险也随之而来。被破坏的封印，受了重伤的伙伴，祭祀中的意外发现，村民们所中的奇怪蛊毒，这一切逼迫着夏月急速的成长。然而就在夏月决定与朋友们齐心协力，对抗妖族的时候，一个莽撞少年闯了进来，他居然就是那封匿名情书的始作俑者……

武功高强、精通医术的林妤穿越到贾府，正是黛玉死去，宝玉娶亲之时。林妤想到王熙凤和贾琏贪了林黛玉的家产，贾府上下明知黛玉深爱宝玉，却置她生死于不顾，忍不住决心复仇。当俏黛玉遇见初代吸血鬼王，他会爱上她吗？敬请阅读。

她是一代水神，天赋异禀，却因此夺走了母后的性命。她以为她可以依赖的只有她心中最爱的那个人，却不想竟是被他置于死地。原来一切都是早已步好的阴谋，她死了才能成就那个人。他是龙族唯一留下的血脉，初遇时他只是她捡回来的一颗蛋，由她的灵力滋养，日日陪在她身边，希望她幸福，却没想到差一点与她阴阳两隔。他追随着她穿越一个个时空，终于留住了她。他已经变得强大，强大到足以保护好她。“以前都是你保护我，现在轮到我保护你了。”“我永远也不会让你再离开我了。”他发誓，一定要让伤害过她的人，付出代价！

本书是《国学智慧丛书》中的第二本。本书作者把古代圣贤这种系统缜密的修养大智慧开发出来，以深入浅出的方式，优美温馨的语言，生动具体的例子，奉献给读者。本套丛书风格独特，个性鲜明。

幼年时，苏枕白偷走了秦月离保险箱里的十万元钱不告而别，从此在秦月离心里留下了一道伤口。十年之后，对穷人有偏见的秦月离意外遭遇了对富人有偏见的蓝净柯。两个人在针锋相对中彼此了解，最后蓝净柯带着秦月离走出阴影，重新回归生活，结交朋友。

如果你说：“老王，我想和老李认识一下，我的公司正需要他的软件公司那样的合作者，我公司在这方面有强大的优势……”老王就成为一个能人，一个能够“促成好事”的、让双方都感谢的人。本书教你在一些关键点上，面对关键的人，做对关键的事。

城市生活的生态环境质量好坏直接影响着城市的可持续发展。城市的生态环境建设，在维护城市整个生态平衡以及地球的生态平衡中具有特殊的地位和作用。保护好城市生态环境，实现城市的可持续发展，构建科技、环保、节能的绿色城市生活已成为时代的迫切要求和人民的强烈愿望。

我是月光千夜，人送外号木叶村的闷棍王！3岁就把赤血辣椒玖辛奈忽悠的为自己放血。4岁开始敲闷棍。5岁就把暗部撂倒在家门口。6岁已经开始支配整个忍者学校。斑爷含着泪说：“敲闷棍！我宇智波斑愿称你为最强！”书友群：390591930