第10章 钻进客户心里，探知客户需求(3)

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毫无疑问。现如今单枪匹马闯天下的时代已经过去了，这是一个倡导合作、倡导效率的时代。一个人的力量永远是有限的，而如何借助别人的力量、如何通过领导来提高团队效率，这是每一个成功者应该研究的课题。

"张瑞敏无疑是中国现代管理的大师，他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为企业家，但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。张瑞敏先生的管理思想是中国现代管理学上有着极其重要的地位，传播他的管理哲学，学习他的管理思维，对于每一个从事具体管理工作的人来说意义非凡。本书的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版版出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。为传播张瑞敏先生的管理哲学，北京国人规范管理推广中心授权我们独家出版张现在敏先生讲座的文字内容，并且配备VCD光盘。

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武天阁，云荒域最古老的武典藏书楼。废武魂少年，从此走出，手持噬雷珠，重新让整个大陆侧目震惊！任少卿站在九天之巅，手掌雷霆，发誓要重新找回属于万年世家的那份荣耀！魔乱天下，诛伐伪邪，雷神惊天，最终成就武天雷神！

这是民国初年的一天。中秋节刚过，襄阳城就刮起了大风，天气骤然凉了下来。入夜后，城外马背巷古渡口码头的风更猛了，江风口哨般肆意尖叫着，江雾被风卷着细细碎碎地洒落在古渡口的麻石台阶上，给这个夜晚平添了几分凉意。一只疲惫的小客船穿过江雾悄悄地停靠在古渡口码头。船客乃远道而来的襄阳籍人士王云升一家子。

人的信仰是一种力量，当你相信一个世界存在时，它就有可能成为现实。不要因为平凡而气馁，今天的你不会知道明天的你有多么强大。打扰他人幸福之人，罪无可赦。

没有bug的运气，没有神一样的技能，更没有引无数美女竞折腰的风采，无奈再次进入虚拟世界，为的也只是一份工作而已。而有的只是曾经的一份经验，一份坚持，一份渴望，以及赌上一切的理由。主角不会是无缘无故的好人，更不会是无缘无故的恶人，主角拼上了一切，却一直不知道自己到底想要的是什么~~~~~!一篇类似英雄无敌的网游

凌轩国丞相赵棕之女，小时候无意之中救过当朝摄政王轩辕冰，倾城倾国之貌却为了嫡姐要处处掩饰，丞相府庶女，生母地位地下，性格怯懦，饱受嫡母与嫡姐赵嫣然百般欺凌，悲痛欲绝的赵凌月在回自己的院子途中被嫡母派来的人掳走险些侮辱，为保清白咬舌自尽，同名同姓21世纪某跨国公司副总裁赵凌月穿越过来为生母报仇，闹得丞相府鸡飞狗跳，摄政王在多次暗中出手相助，最终两个人携手破开太后一族阴谋，最终走在了一起。

他是当红的天王巨星，她是乡下来的憨丫头。现代版的“父母之命，媒妁之言”，无奈地接受这段令人揪心的婚姻。婚前，她竟然向他提出婚前约定，一年后她净身出户，婚嫁各不相干。婚后，她就像病毒一样扩散，让每个人在不知不觉的情况下被她感染上。说她傻吧，她不傻，可她竟然为了他跟别的女人约会，站在雨中等了他一下午，被淋成落汤鸡也毫无怨言。每一次他怒吼之后，她总是一副好脾气的样子，站在他的身旁无怨无悔的支持着他。在不知不觉当中，他竟然莫名地爱上了这个他曾经鄙视的女人。*揪心版雨一直下着，淋着，湿透了她的衣服，凉凉地裹着她那瘦弱的身子，她重重地打了一声喷嚏过后，缓缓地抬起头看了一眼他，傻傻地笑着：“你回来了？”“你是笨蛋吗？”他心一揪，“这么大的雨不会回家吗？”“我…”她委屈地看着他，眼眶中的泪水跟雨水掺和在一起，分不清前方的视线，“如果我提前回家的话，爸爸会怪你没陪我去买衣服的，到时候…”二话没说，他有些自责地上前，紧紧地拥住她，“傻呀，我大不了被骂一顿，反正也习惯了。”“可是我不舍得。”她轻轻地默念着，将头埋在他的怀里…*吃醋版“你去哪儿了？”他一脸怒意地坐在书桌旁，狠狠地瞪着她。她不以为意，“去大哥那帮他了。”“大哥是什么人需要你帮，你顾好你自己就行了，别给人家添乱我就烧高香拜大佛了，还有呀，下次这么晚回来要提前备案，电话一定要保持有电状态，还有一看到我的号码要无条件接听，不许你…”他的一大堆话还没说完，她那一双大眼紧紧地盯着他那张俊脸，许久过后，上前摸着他的额头。“病了吗？”“你是猪呀，看不出来我是在关心你吗？”他压低了声音嘶吼着。“我还以为你在吃醋呢！”她忍住内心的一阵狂喜，故装冷淡，谁让他以前那么对她来着。“吃醋？”他不屑地冷笑几声，沉下脸来，“别臭美了，你是谁呀，我会…对，陈年老醋。”…简介无能，入坑才是硬道理。

青少年时期是个逐渐学会成熟，走向独立的时期，在这个阶段，学会自我保护，增强自我保护意识尤为重要。本书本着这个目的，搜集了大量有关人身安全与生命自护的文章，包括《道路交通安全基本常识》、《交通事故发生时的应急措施》、《远离非法网吧》等。

“别找借口找方法”体现的是诚实、敬业的工作精神，一种积极、主动的工作态度，一种完美、负责的执行能力。要想获得成功，我们必须和借口告别，不为失败找借口，只为成功找方法，我们不能让问题成为前进路上的“绊脚石”，而要通过寻找方法解决问题，把问题变成机会，成为迅速通往成功的“推进器”。主动寻找方法、积极解决问题的人，是优秀的人，自然也就是受欢迎、容易获得成功的人。他们相信，凡事总会有解决方法，而且是总有更好的方法，因此无论遇到什么样的问题和困难，他们都不会用借口安慰自己。其实，方法和借口一样，“就像海绵里的水”，只要去找，总是会有的，只要我们抱着第一时间行动的态度，用积极的思维方式思考，勇于承担责任，不断地自我提升，保持良好的工作习惯，就能高效地、创新地解决问题。方法是无穷无尽的，只要你能想得出来，又能起到良好效果，都可以称之为方法。一种方法可以解决不同的问题，一个问题也可以用不同的方法去解决。很多时候，不是没有任何方法，而是没有一种更好、更新的方法。方法本身没有好坏之分，但有优劣、适当与否之别，如果解决问题的方法更加妥当、高效、有创意，你就会事半功倍，启机会的大门。

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