第29章 售后不重视，目光太短浅(3)

《小店经营的190个制胜细节》有两大特点:首先，内容全面，涵盖了经营制胜的各种细节，指导创业者从零开始，一步一个脚印经营一家赚钱的店铺；其次，实用性强，不仅配有小店经营的各种案例，而且还提供了解决问题的具体方案，旨在切实提高开店者的综合经营水平。阅读本书，会让准备开店者的开店之路走得更加顺利，让那些困境中的经营者得到灵感，从而轻轻松松赚大钱。

《拿下大客户：大客户销售的48个秘诀》包括以大客户需求为导向的营销技巧、收集大客户信息的技巧、价值评估与角色分析的技巧、与大客户建立关系的技巧、成功约见并影响大客户决策标准的技巧、充分准备参与大客户的竞标环节的技巧、与大客户进行商务谈判的技巧、签约与收取款的技巧、大客户可持续性销售的技巧。

那些销售精英之所以能够成功，其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理，谁将是最后的赢家！隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理，销售人员不仅要洞悉客户的心理，了解客户的愿望，还要学会用心理策略赢得客户的心，以达到销售的目的。销售中的心理学策略（第3版）涵盖了大量的心理学知识，搜集了诸多心理学实验成果，精选了大量相关的销售案例，从中提炼出了在销售中常用的一些心理策略。

创办于1975年的微软已经走过40年的历史，而今微软公司和员工遍及全世界。微软是如何管理这6万员工的？比尔盖茨将有一些怎样的理念值得学习？

节约是一种美德。这种美德，从经济学的角度来看，就是要为企业节省成本，努力使企业用最小的成本换取最大的利润。在一些发达国家的企业，员工的节约意识已成为一种职业道德。

新书：《我的最强宝箱系统》在异界的一处荒漠，有着这么一处神奇之地。当别的书者还在绞尽脑汁写着文章，这里的书者却下笔如有神，写起了小说。当别的舞者还在苦练舞术，这里的舞者却跳起了一种从所未有的舞蹈，广场舞。当别的画者还在画山水画时，这里画者开始画起了漫画。修炼之路很无聊？不存在的，各种类型电影电视剧随之而出，这里的职业者，开始迷恋起了追星。异界强者为尊，修炼必须冷血无情？古熙笑着说道：“不存在的，毕竟世界那么大，除了修炼，我们还可以吃吃小酒，看看电影，听听音乐。”

在社会阶级分明的伊利亚王国，当上王妃是扭转命运的唯一机会。17岁的第五等级姑娘亚美利加被迫选妃，全家人都将希望寄托于她。然而，王妃只有一位，机会仅有一次，而亚美利加最大的筹码是，她不爱王子，也不想要这个位子，所以，她可以做真正的自己。 一辈子只有一次的竞赛，没人愿意乖乖按规则来，女孩们纷纷穿起心机的盔甲，去争夺王冠。亚美利加虽无所求，却不能对盛装华服下埋伏的凶险视而不见。对于她，王子每多一个微笑，每多一次关注，都为她招来更多的嫉恨与敌意。何况，从前的爱人如今成了专门保护她的皇家侍卫，倘若竞争者发现这秘密，哪怕是蛛丝马迹，他们俩就死定了。

小竹现身说法告诉你，男人可以有多渣！你在家怀孕生孩砸，他在外跟小三那啥啥；你在堂上伺候他老妈，他在你屋里和丫鬟么么哒！你以为步步忍让就有富贵荣华？他叫你净身出户从此天下虽大无以为家！遇上这样的男人，甩了他还是踢了他？你已决然转身远走天涯，他却又换一副嘴脸邀你卿卿我我花前月下！小竹傲娇转身：覆水难收，滚你丫！

农庄里出现了“刘亦安连环杀人案”受害者的肖像图，高毅从中找到线索查到“卓玛屋顶”，原来被胁迫的画师尚羽可正是葛舟的男朋友，吕鸿跟高毅再次陷入危急之中……高毅再次返回唐卡制作室——卓玛屋顶。夜色像逐渐变浓的雾一般缓慢降临。卓玛屋顶门帘后露出一点灯光，在夜的雾气中尖锐明亮。高毅挑帘而人。如果尚羽可没有在于婉诗的发卡上写下“Iariba”，如果他没有使用红色珊瑚原料，那么这两条线索都只可能是刘亦安故意留下的，目的就是让高毅心甘情愿地进入他设好的圈套，单打独斗地去面对尚羽可的自杀。

《红歌的力量》用全新的形式和方法来解读红色歌曲，是一种尝试，希望通过我们的努力，能够使更多的人了解红歌，喜爱红歌，使红歌所承载的精神薪火相传，生生不息。

张家无敌逗比败家巨真的很烦恼，为什么我说我不帅，他们就打我，并且说我虚伪！我明明不喜欢那个富家千金，她还非得赖着嫁给我，我觉得这一切都怪我爸妈，为什么家里要有辣么多钱，搞得我这一生下来的任务就都只有败家了…

本书分为“中国传统文化中的管理智慧”、“中国人的管理模式”、“中国式修身、识人及用人”、“《贞观政要》中的管理艺术”等五章。书中指出了学习中国文化要注意文化差异的存在，处理了高雅与通俗、理论与实践、政治与学术的关系问题等内容。

听说漂亮的村花童小状最喜欢小伙子穿迷彩服，庄老三就没穿过别的衣裳。哪怕冬天冻得牙齿“咯咯咯”直打架，伏天热得起痱子，庄老三也硬挺。今早，一对美丽的金腰燕飞进恩光村，毅然决然地在庄家屋檐下选了房址，打起了地基。这地基虽然只是几滴稀泥，却让庄家欢欣鼓舞，令邻居万般羡慕！在我们辽北老家，金腰燕算得上是吉祥鸟中的“明星”。它选择谁家谁家就荣耀，日子好的预示着锦上添花，差点的则象征着时来运转。人们这样为它的主人定性：“善良人家金腰燕，佑主富美穿金线。”若按当今人们的审美标准来衡量，相当于五好家庭、文明富庶、富贵临门。

本书作者主要关注了进入21世纪来，美国军事在各层次、各方面的发生的变化，特别强调了“9·11”事件发生后美国军事的显著变化，以及目前美国在战略和军事部署等方面的“东移”态势。本书作者的分析将有助于读者更好地理解中美关系。

《小说月报·原创版》创刊于2003年初，凭借强大的发行网络和发行数量，多年来一直居全国原创类文学期刊之首，并曾多次荣获省市级、国家级优秀期刊奖项。其影响已不仅仅在文学界，更延伸到更广阔的领域之中。许多作品一经发表，即被各大报刊转载，更有近半数作品被改编为影视剧，并产生巨大影响。本刊以贴近现实、关注人生的中长篇小说为主要内容，并力求在秉持沉稳、厚重的风格的同时，依然留有一片充满激情、活力的年轻声音。