第39章 售后服务——一心为客户着想(3)

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毋庸讳言，这个世界已经变得如此复杂，以至于有人说：我们面对的困境不再是知识不足，而是信息过剩。人类也许从来没有像今天这样迷惘：书店里有很多书指导你如何生活、如何与人相处、如何应付这样那样的问题，杂志上也连篇累牍地告诉你如何说话、如何察言观色、如何八面玲珑。不用说，这些人生指南常常是相互矛盾，甚至是自相矛盾的。

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“从此以后，一刀两断，最好这一刀就要了你的命。”这是南若雪踏出别墅前说的最后一句话。慕思年听了这句话，一怔，没有回话。南若雪踏出别墅的一刹那，慕思年也倒了下来。三年后，“我回来只有一个目的。”南若雪停顿了一下“那就是报仇。”慕思年笑而不语。“慕总看来三年前的那一刀刺的不够深。”

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她，冰冷。她，任性。她，可爱。活泼的她们是高傲的公主，她们是高贵的女王……她们拥有着令人羡慕的容貌。为了报复隐瞒了身份进入了贵族学院，她们的眼中充满了嗜血与愤恨！当然，她们的复仇之路不会充满血腥的，还有酸酸甜甜的爱情。他，冷漠，霸道。他，高贵。他，花心。帅气的他们是天子骄子，他们是高高在上的王子……遇上了我们三位公主之后会怎么样呢？

事情在一瞬间突然发生，猝不及防。那时候有一辆大货车行驶于前方主车道，货车满载，于上坡路段气喘吁吁，速度缓慢。我们的轿车从后边赶上，追到货车屁股后，司机小张打了方向盘，闪到左侧快车道上，加速从大货车侧后超车。时约下午四时半，天气晴朗，无风，无雾，没有炎阳晃眼，能见度极好，以小张的驾驶技术，该超车作业十拿九稳，不会有任何问题。不料意外骤然降临：有一个男子忽然从前方绿化区蹿出来，越过隔离带护栏跳进快车道，阻挡于我们的超车路线上。

在很早很早以前，宇宙中天地尚未形成的时候，世界上没有美丽的花草、树木，也没有高高的山岭、茫茫的草原、深深的河谷，更没有活泼的小兔、小鹿和……

虽然刚进入初秋，但站在天津塘沽港口的码头上，渤海湾上的海风吹来仍叫人感到刺骨的寒冷，如不穿上长袍马褂，全身会止不住地打颤。从日本东京驶来的豪华客轮停靠在码头上，庞大的船舱里吐出众多的男女乘客，其中一个在日本人中算得上高大的男人，约有二十六七岁，黄白的面皮上薄薄的嘴唇紧闭着，两条短粗的扫帚眉下面，一双眼睛显得十分精神，脸上却像画布上的劣质人物肖像一样毫无表情。他给人的印象很冷酷，又有一些男子汉的特有魅力。

9篇散文，9个故事，9个女人，分别讲述了自己与寂寞相处的日子，有关爱情、亲情、友情，有关职业、未来和梦想。在纷繁杂芜的世界里，用深情流淌的文字刻画出对现世思索，苦楚中另见希望，欢笑中饱含热泪。

本书主要内容包括：企业和谐治理源起、企业股东与经理间的利益冲突及其治理、企业股东之间的利益冲突及其治理、企业资方与劳方之间的利益冲突与治理等。

王国维在《人间词话》中提炼出的三种人生境界犹如人生的三味茶，我们用清茶、花茶、普洱茶隐喻人生的三重境界，作为上、中、下三篇的标题，意在对人生过程有所概括，而每篇的第一节均采用蒋捷的《虞美人·听雨》：“少年听雨歌楼上，红烛昏罗帐。壮年听雨客舟中，江阔云低，断雁叫西风。而今听雨僧庐下，鬓已星星也。悲欢离合总无情，一任阶前点滴到天明。”意在描述人生从青春到壮年到晚年的自然过程。细心的读者将会发现本书每篇的最后一节则采用了王国维《人间词话》的概括，分别用“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”描绘了人生的三重境界。

小说虚实结合，采取串珠复合式的篇章结构，以平实低调的语言，呈现当代中国社会的迅疾变迁，观察历史时空中的价值碰撞与流转，全书充满了对厚朴情感、欲望形状和生存悲欢的一唱三叹。作品中，两代人的感情纠葛和思想矛盾，武警英雄韩林、王牌公安厅长穆天云、公安战线小字辈穆小云、韩雪、海鸥，和谐社会中的海妈妈、白莲、春兰，以及人性蜕变了的韩跃、自大鸭、陈廉清、老海怪等人物形象，都被展示得生动鲜活，使人过日难忘。