第37章 顾客关系：巧妙维护赢得更多忠诚顾客(1)

《打造高效能团队的93个经典故事》一书的编写，对组织和团队成员的主要需求给予了特别的关注，全书精选93个精彩团队故事，读来生动有趣，而人深思。同时，每个故事后的智慧点拨，将团队管理的深邃思想以浅显易懂的总结方式，一语道破，使各篇章内容的故事和理论相互结合，互动互融，别有新意。

经理人最重要的工作职责是什么？管人吗，显然这远远不够。经理人不但要具备管人的能力，要需要具备带领下属在既定的时间内实现目标的能力。这就是带出一支高绩效的团队的能力。我们曾经对比过现实中的优秀经理人与失败经理人，发现他们之间的差别从本质上来说只有一个：他们所带领的团队绩效不同。我们基于对一百多位优秀的经理人的深刻剖析，最终发现问题的核心——7项团队管理技能。那么，现在就开始高绩效团队建设课吧。

潮汕人以敢拼敢闯、勤劳、聪明、善于经营闻名于世，先于温州人享有“中国的犹太人”之美誉。潮商赚钱全凭真本事——◎潮商奉行“商者无域”——走到哪里就把生意做到哪里，他们是商场上的“世界公民”◎潮商既善于创富，又懂得持家——他们富过三代◎潮商百炼成钢，百炼成金——他们从底层历练，经历了从打工到老板的过程……◎海外潮商传承了祖辈的经营哲学——成功后不衣锦还乡，继续投资产业《世界潮商》杂志总编辑、北京潮人商会会长张善德说：“潮商是继晋商、徽商之后，在中国近、现代史上最具影响力和生命力的著名商帮。有人说潮商退潮，辉煌不再，那是不了解潮商的历史，也不了解潮商的真实现状。”本书全景展现潮商起家、兴盛及发展的过程，全面解读全球潮商赚钱的绝招。研究潮商，洞悉他们把经商延续500年的生意经；学习潮商，掌握他们把生意做到世界各地的独家秘籍！

献给中国上千万夹缝求生的销售员，“早一日看到，少奋斗十年”的销售职场宝书。把眼睛升级为 “水晶球”，学会念“销售魔咒”，生意场如舞台，一流的销售员像魔法师一样表演。你是不是已经迫不及待地想要迅速变成“销售魔法师”了？那么请随我们一起步入这座神奇的“魔法销售”殿堂吧。

本书从十个方面全面地介绍了企业的“留人”艺术，系统阐释了现代企业的“管人”秘诀。作者从结果出发寻找问题，结合中国特色的人情关系，给管理者上了一堂生动的“用人”课。

她，冷酷无情，是血族最高贵的公主；她，善良却屡遭欺负，他闯入了她们的世界，她爱他，想将他占为己有；她爱他，只想默默守候，她们将如何选择？

本书汇集了哈佛教授对生活中的经济现象和经济常识的生动解读，把深奥难懂的经济学知识以案例、故事的形式还原为浅显易懂的事理常规，细致讲解了我们每个人的收入、消费、缴税、投资理财、职业规划乃至婚姻选择背后的经济学原理和规律，使读者可以更加理性地规划自己的经济生活、找到投资理财的诀窍。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

少年自黑石镇而出，自幼孤独，天赋异禀，身负七彩神脉！掌神秘古玉！为寻找亲生父母，追寻自己所爱之人，帮助师傅解除封印之力，踏出葬神山脉，走向那精彩纷呈的神域之上，尝遍人世辛酸，一往无前，一步步走向世界之颠！追寻那万世敬仰的不灭之境！

穿越重生到农家，变成娃娃养老妈，极品亲戚来捣乱，娃娃发威全打趴，种田经商样样行，赚了银子自当家，嗨，我说那位官人，给我做个上门女婿好不啦？【情节虚构，请勿模仿】

额头的疼痛让季云溪醒了过来，当眼睛看到那破旧的屋顶，还有点点发霉的痕迹。鼻腔中忽然溢满了烟熏刺鼻的味道，脑袋发疼，眼前一黑。当意识回来的时候，脑海却多了十几年的陌生记忆，季云溪再次睁眼，看着自己那粗糙地小手发呆。她成为了另一个季云溪，在这个八五年年代。“季云溪，起来了就给我干活，成天好吃懒做。”就在季云溪才坐起来的时候，一个巨吼让季云溪吓了一大跳。季云溪从记忆中得知，眼……

她参加了他的婚礼，看着他牵着新娘的手，那一刻的他仿佛忘却了他曾经对她说的：晚回，我会疼你一辈子的话，牵着别的女人走入婚礼的殿堂。为了这个男人，她几乎放弃了自己的一切，学业，家庭，而他却对她说：晚回，我依然爱你。但我们不适合……重生再来，当他再一次站到她面前时，她风轻云淡的道“我们不合适。”

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沐阳，立志成为一个天下闻名的大混混。只做混混，不做大侠。所以后来，遇上龙阴，他成了少侠。（短篇，有生之年一定写完系列）（不定时更新）推荐自己的《天岐除妖师》，点击左下角作者名即可看到，搜不到。

本书讲述了一种计算机模拟技术，文中提到的超弦计算机运算能力强大到可以模拟出不同宇宙创生及其以后的所有事情，因此我们所在的宇宙的模型也被模拟出来，利用该模型，人类的过去现在未来都将暴露在控制计算机的人的面前，世界终于透明下来，一切黑暗都将无处躲藏。可是！！伟大的镜像时代到来了，罪恶真的就结束了么？