登陆注册
1281200000005

第5章 总经理的素质修养(3)

总经理凭借一套完整、优质的智慧工具,就能使领导工作在面对困难时所向披靡、无往不胜;具体说来有以下几方面的优势或便利:

首先,能够顺应、符合并维持以常规性心态和群体为主的局面,使自己成为在其中真正起顺合作用和领头作用的特殊角色。

其次,能够产生很多有效的对策和措施,并以此去有效地对付不断出现的新问题、新困难,能够使自己走出困境,也能够率领所领导的群体或组织走出逆境;最重要的是能够不断地产生、形成、积累和发展思想与智慧,而变成一个达到相当高度的哲人、智者,甚至是思想家、理论家。

2智能范畴

在智能品质理论大厦的诸多构成元素中,还包括着一系列智能范畴。它们是分析能力和综合能力、深思能力和应变能力、适应能力和创新能力。作为智能品质的有机构成部分,每对范畴之内和每对范畴之间都是紧密联系着的。它们同人的三项基本能力相互交织,相互渗透,形成了智能的“合力”,共同去认识、运筹和行动。

(1)分析能力和综合能力

这种能力是总经理对事物的各个部位进行剖析、分辨、单独进行观察和研究的能力。分析能力较强的领导,往往学术有专攻,在自己擅长的领域里,有着独到的成就和见解,并进入常人所难以理解的境界。

综合能力是指总经理对事物整体和事物的外部联系进行全面考察的能力。综合能力较强的总经理,知识面比较宽,视野、思路比较开阔,擅长联想,擅长与不同事物的相互比较,并善于将各种零碎的、片面的认识系统归纳起来。

前者对事物的认识和改造程度较深,但失之于面窄;后者对事物的认识和改造程度较广,但失之于浮泛。仅执之一端往往造成许多弊病,必须将两者结合起来,才能收到良好效果。

(2)深思能力和应变能力

领导常常胸中怀有全局,眼光远大,沉着稳重,谨慎小心,不愿意做无把握、没准备的事情,不愿意去冒太大的危险,做事力求稳妥可靠,不做则已,做就做得圆满漂亮。因此具备深思能力才能深谋远虑,做到对事物进行较为长期的、反复的思考,以全面、周到、细致、深刻和准确地把握事物全体。

具备这种能力的人,往往不会满足于对事物片断地、零碎地、肤浅地、粗轮廓地认识和理解,不喜欢浅尝辄止,不愿意人云亦云,始终致力于从各个方面去认识和把握对象。但又不苛于无碍全局的枝节问题,必要时能够为了全局的利益,放弃和牺牲某些局部利益,在统筹兼顾、无碍大局的前提下,也敢于冒险行事。但这种能力如果发挥不当,走了极端,就会显得优柔寡断,瞻前顾后,患得患失,犹豫不定,顾虑重重,在枝节问题上纠缠不休,斤斤计较,当断不断,缩手缩脚,取舍不定,从而坐失良机。

总经理的应变能力是指总经理根据形势的变化,当机立断,很快下定决心,更改过去的错误或已经过时的决定,并不失时机地付诸实践。具备这种能力的人反应敏捷,决不拘泥于过去曾做出的计划,善于摆脱不利的情况,造成有利的态势。应变能力的极端是朝三暮四,缺乏主见,出尔反尔,朝令夕改,随波逐流,偶遇小的挫折就望而却步,丧失信心,如果总经理把自己的命运全部托付给机会,在事业上则很难有大的作为。

(3)适应能力和创新能力

总经理的适应能力是领导在一定程度上调整和改变的属性和行为方式,以使自己较快地被周围的环境所认可、所容纳的能力。适应能力较强的人,在大多数情况下能很快地和周围的环境融为一体,较快地适应工作要求,和同伴结成良好的关系,得到人们的赏识。虽然这种人在某些问题上有时缺乏主见,随波逐流,人云亦云,但能够察言观色,因情制宜,随曲就弯,善解人意,表现了较强的灵活性和突出的变通能力。

总经理的空间要靠自己来开拓。世界每天都在翻新,新的东西层出不穷。如果不创新,不仅仅意味着落后,还意味着最终的灭亡。一个组织要生存、发展就必须不断创新,不断更换自己的运作方式。这些创新来源于总经理。总经理的创新意识与创新能力在现代组织中决定着组织的生死存亡。总经理的创新素质需要他平时不断地积累与学习,很难想象,一个一无所有腹中全空的人会创新,因而领导不能丢掉学习。总经理要创建学习型组织,这不仅使领导自身的知识系统得到巩固与完善,而且使组织更加智能化,这是一切创新的基础。

由以上分析和探讨可以看出,智能品质素质是一个综合性的概念,它是智慧、技能、知识相互渗透,共同升华而成的精粹。

【第四节总经理的心理意志】

成功的总经理是不惧怕困境的。面对长期的困境,他们或默默耕耘,或摇旗呐喊。他们凭着一副压不垮的精神,一腔无所畏惧的勇气,振作精神,发奋苦干,以图早日突破困境的牢笼。

而总经理的意志正是总经理根据工作目标支配和调节行动、克服困难、实现预定工作目标的心理过程。总经理的意志品质是总经理在生活中所表现出的一种较为稳定的心理。这种心理建立在领导工作生活需要、情感、动机和诸品质之上,但也有着自己独到的内容。

总经理的自信心,是一个人在将自己的实力同要解决的问题进行比较和估量后,而产生的一种相信自己的实力、不对困难过分焦虑的心理状态。

意志和自信心是构成总经理意志品质的两个基本要素,二者缺一不可。

意志由以下几个要素构成。

1拼搏自信

自信心作为意志品质的一个构成要素,是必不可少的。陈胜曾叹息道:“嗟乎,燕雀安知鸿鹄之志哉!”表现的正是这样一种心态。孟子曰:“如欲平治天下,当今之世,舍我其谁也?”表现的也是这样一种心态。毛泽东在《沁园春·雪》一词中写下的“数风流人物,还看今朝”的著名词句同样体现了发展自己、成就自己的信心。

与自信心相伴的便是好胜心。

好胜心又是怎样的一种品质呢?

《易经》:“天行健,君子以自强不息。”说的就是这种精神。拿破仑说:“不想当元帅的士兵,不是一个好士兵。”讲的也是这种精神。毛泽东讲:人总是要有一点精神的,这种精神就是一种不甘落后、力争上游的精神。而这种精神,就来源于好胜心,并和好胜相辅相成。

豁达心理是好胜心的另一个侧面。这种心理一般根基于较有涵养的胸怀。作为总经理既赢得起,又输得起,不能单纯地以一时的胜负左右自己的情绪,搞乱自己的阵脚,也不能找各种借口为自己开脱,或破罐子破摔,而要积极找出问题原因所在,以避免下一次的失败。这是一种相当可贵的心理,从本质上看,它同人的好胜心理是一致的,只是表现出来的形式不同罢了。

总经理的意志品质应该在他们为理想而奋斗的过程中得到最为充分的展现。当在征途上遭遇凄风苦雨的时候,不要彷徨,更不要灰心。被称为“发明大王”爱迪生的一生,就是发奋忘我的奋斗一生。爱迪生一生的发明竟有2000种左右,平均每75天就有一种发明。他仅上过三个月的学,却走向了通向科学顶峰的路。从童年去火车上卖报到心脏停止跳动为止,爱迪生把自己的整个身心和精力都献给了科学研究事业,即使到了晚年,照样坚持“一天两班”。在如今这个时代,造就了许多年轻的高新企业的总经理,许多人惊诧于他们的“突然”成功,更惊诧于他们成功后仍一如既往地艰辛努力于自己的岗位,自己的事业。但有多少人知道他们的成功来源于无数点滴时间中的艰苦奋斗呢?他们的成功,靠的是坚强的意志和永不言弃的毅力,而这又是理想的出发点,同时也是归宿地。

2自制力

古希腊所推崇的四大美德,就有一条是节制。生理学家告诉我们:自制力是指人们为了达到某一目标而自觉地控制和协调自己的情绪、约束自己言行的品质。孔夫子的“仁、义、礼、智、信”和“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,以及“温、良、恭、俭、让”,谈的都是自制力的内容。人的自制力在更多方面是和人的意志品质、同人的理想和奋斗精神联系在一起的。同时,它也同人的涵养、教养,人的礼仪风度,人的忍让和克己精神,人的忍辱负重和人的两面派行为联系在一起。

有人说:“成功时最大的美德是节制,失败时最大的美德是坚忍。”其实,失败时也需要节制。这种节制是善于调节自己的不良心境和消极情绪。失败了,心境固然不佳,但只要自己的热情不减,斗志不衰,信念仍在,那么成功的希望仍在,只要时间允许,只要条件具备,就要奋斗不停。最可怕的不是一两件事情的失败,而是心理上的溃败。因此,总经理在事业取得了成绩,特别是巨大的成绩之后,一定要有清醒的头脑,不能骄傲自满,不能目中无人;事业有了困难和挫折,也不能灰心丧气。总之,要做到“成不骄,败不馁”,要时时有一颗平常心,对于一个没有失掉勇气、意志和自信的人来说,就不会有失败,最终会成为一个胜利者。

3上进心

知识经济的竞争主要是高科技产业之间的竞争,而高科技产业的发展,主要是靠人才所支撑,而人才是靠知识培养出来的。有上进心的领导懂得知识的重要性,他们会通过不断的学习让自己紧跟时代的潮流和工作方式的变更。在知识社会里,最重大、最根本的变化,无疑是发生了资本革命。资金让位于知识,知识成为最宝贵的资源,最重要的资本,最珍贵的财富。现代的社会已成为学习型的社会,不去学习,不善于学习就无法适应这个时代,更不可能成为一个成功的领导者。

成功的总经理都是善于为自己充电的人,因为他们深深知道,积累知识比积累金钱更重要。对于他接触的一切事物,都会细心地观察,研究,对重要的东西一定要弄清楚。他也会随时随地把握学习的机会,对他来说,积累知识比金钱更重要。如果他把所有的东西都学会了,那么他所获得的财富就是巨大的。

我们在学习中必须坚持“活到老,学到老”的原则,要想成为一个成功的领导者,还应以他人为师。在职场上,最重要的关系是:良师益友、直属上司以及同事。

俗话说:“非学无以广才,非学无以明智。”对于一个总经理来说,知识素养更为重要。因为在实施领导行为的过程中,知识素养决定着领导的思想观念和思维方式,而思想观念和思维方式决定着行为方式。只有具备了广博的知识,领导才能具备和提高分析判断决策组织交往等各方面的能力。所以说,知识素养是领导成才的基础。

不管时代怎样变化,这一点是不变的。艺术界的名演员,都是很有天赋的人,但他们仍会分秒必争地认真习艺,不断地下工夫,提高自己的演技。如果报纸上的影评、剧评指责他的缺点的话,他会一夜不眠地考虑自己的缺点。这就是我们能鉴赏到优秀演出的原因。对公司来说,平时认真地磨炼和努力是同等重要的。没有不断地努力和磨炼,是绝对不能培养出自己的信心和实力来担任总经理工作的。

【第五节总经理的身体素质】

每个领导必须清醒地认识到,如果想要在自己的行业中干出一番事业,就必须注意自己的身体健康,学会养生之道。所谓“德、智皆寄于一体,无体是无德、智也”。作为道德和智慧的载体,身体素质是每个成功领导者的基本物质基础。身体素质要求领导者必须要身体健康,精力充沛,体能潜力巨大,具有强大的生理适应性,充满了旺盛的生命力。

人生活在这个世上,需要各种各样的条件因素,而健康的身体则是人生最重要的物质基础。没有一定的身体素质作保障,一切优良的品质、一切知识、精神、志向和理想都会成为空中楼阁。

总经理面对的压力和挑战相对员工来说更大,因此大部分领导的工作时间都很长,白天坐了一天,晚上又挑灯夜战,这最易使身体早衰。《医学入门》说:“终日屹屹端坐,最是速死。”成天伏案工作,颈部经常向前弯曲,血管处于轻度受压状态,影响脑组织的氧气和葡萄糖等营养物质的供应,而紧张的脑力活动又恰恰大量消耗这些东西,时间久了就会感到头昏脑胀。而且,在持续地紧张用脑过程中,或在长时间的用脑之后,没有适当的体力运动来调节,大脑的疲劳就难以消除。久而久之,就会引起大脑的功能紊乱,并对其他各个系统都带来不利影响。

没有非凡的体魄,没有超人的精力,要经受紧张的脑力活动,担负起繁重的工作任务,无论如何也是不可思议的。平常注意多运动,锻炼好身体,不仅更有利于做出卓越的成绩,而且随着时间的流逝,就不会使身体严重老化,就如罗斯福所说:充沛的精力寓于健康的身体。体育和娱乐虽然用去了一些宝贵的时间,但长时间地获得了健康,所以这位总统幽了一默,风趣地说:“我‘赚’了!”

总之,作为领导者,你拥有健康的体魄,也就拥有了你所能拥有的一切的基础。

同类推荐
  • 所谓做生意,就是交朋友

    所谓做生意,就是交朋友

    在生意场上,如何交朋友是一门学问。《所谓做生意,就是交朋友》从生意场交际的现实问题入手,循序渐进地介绍了如何选择朋友、如何结交朋友、如何维护好朋友之间的友谊、如何把握好生意场上的感情投资和人脉搭建等方面的方法,指导性和操作性极强,帮助在生意场上的每个人更有效与人沟通交际,广交天下友,编织人脉网,为自己的生意搭桥铺路,将生意做大做强。
  • 一分钟经理人全新修订大全集

    一分钟经理人全新修订大全集

    一分钟经理模式是当前最流行的管理、工作和生活模式之一,几乎全球一流企业都崇尚一分钟经理,并且大力推广,它被誉为21世纪的管理模式。其内涵包括简洁高效、及时处理、正确决策、快速反馈、卓越领导等,是全球众多机构奉为圭臬的一线主管培训课程。本书在一分钟经理模式的基础上,发展为四个方面的实用系列,包括:一分钟时间管理、一分钟销售训练、一分钟卓越领导、一分钟成功决策。在这个类似于寓言的商业故事中,综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。
  • 有效动起来:绩效考核的5大运动

    有效动起来:绩效考核的5大运动

    《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书致力于为企业的人力资源经理提供一套考核员工的整体解决方案,分别从认知考核、构建绩效考核体系、实施考核、考核反馈、考核结果应用五个方面进行论述,通过五步绩效考核运动,使企业的绩效考核真正有效动起来。
  • 领导学

    领导学

    本书集MBA(工商管理硕士)理论之精华,系统地阐述了领导科学的各类实质性和实务性问题,内容全面具体,结构严谨有序,语言通俗易懂,对新时期领导者加强自身修养,提商领导能力,汲取领导经验,探求领导方法提供了可资依循的理论指南和行为范式,是各级别各行业领导者集中培训学习的最佳读本和首选教程。
  • 零售业十大赢利艺术

    零售业十大赢利艺术

    2005年,中国零售业将全面放开,世界各大零售巨头蜂拥而至。面对这种机遇和挑战,我们自己的零售企业将如何面对。生存还是毁灭?关键在于如何找到自己的赢利点。本书结合最新零售业的发展,全面梳理了零售业的十个赢利关键点,以新鲜、生动的笔触,透彻的分析,给民族零售业指出了生存之路!这本书的主要目的就是想让我国零售业由当初“狼来了”的恐慌转为促动、奋起,大动作的兼并、重组构筑“旗舰”壮大实力与“洋”店抗衡。
热门推荐
  • 巷说百物语(全集)

    巷说百物语(全集)

    日本知名作家京极夏彦的妖怪小说代表作,其中《后巷说百物语》获第130届直木奖,《西巷说百物语》获第24届柴田炼三郎奖。巷说百物语系列文字典雅婉转、细腻妖娆,看似写怪力乱神,实则以鬼魅写人心。夏季夜晚,人们身穿青衣在暗室聚集,点燃一百支蜡烛,轮流讲述骇人怪谈,每讲完一则便吹灭一支蜡烛。相传,蜡烛全部熄灭时将引发异象,唤醒妖物。书生百介游历各藩国,收集妖怪传说。旅途中,他偶遇三名奇人:又市人情练达,极富魅力,人称“诈术师”;艺伎阿银妩媚婀娜,长袖善舞,精于操纵木偶;治平出身海盗,行事老辣,擅长乔装。百介开始卷入一连串鬼影绰约的怪事。他隐隐察觉,这些怪事都与三位新朋友紧密相关……
  • 要做没烦恼的人:扔掉坏心态,让自己多些快乐与自信

    要做没烦恼的人:扔掉坏心态,让自己多些快乐与自信

    本书不是教你拼命地迎合别人、丢掉个性、忘记自我,而是告诉你,做人不但要善良、真诚、宽容,还要灵活而圆融,在保护自己和不伤害到他人的基础上做事。即从主观和客观因素一起出发,对你的性格死角进行一次全面的清扫,让你更好地了解自己,了解生活,扔掉坏心态,让自己多些快乐与自信。
  • 槁木逢韶华

    槁木逢韶华

    如果人的一生仅有十二个月,那所谓的韶华应该在四月吧!而我所期待的四月,恰如珙桐花开,洁白繁茂,似白绫裁成,垂于苍翠欲滴的桐叶间,美丽奇特,恰如白鸽舒展双翅穿梭绿荫,尽管途中遭受风雨摧残,但仍能不忘初心地去追寻十月的果,以求重生。我期待着我的一生,我期待着的......
  • 洞山大师语录

    洞山大师语录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 初一四班那些事儿

    初一四班那些事儿

    山子结束小学生涯,升上了初中一年级,住进学校宿舍,开始了集体生活。山子刚进学校便因歌声美、作文好一炮而红,受从人瞩目。可是,初一上学期的生活并不平静:丢了书、赔了钱,因为一把飞刀引发同学的误会、刁难,在上学路上遇到大黄狼……经历了这些事情之后,在父母、老师、朋友、乡亲的关怀下,山子渐渐变得坚强,渐渐成长为一个有理想的小男子汉。
  • 熬鹰

    熬鹰

    到庙西镇报到那天,还在金榜题名亢奋中的郑小毛,被兜头浇了一瓢凉水。主管人事的副书记老胡,让他马上去白狼河源头的金花山村,挂职村委会副主任。金花山?一年?郑小毛倒吸一口凉气。一个全镇最偏最远的穷地方,连个公共汽车都不通,有急事想出来一趟只能干着急。“我考的公务员岗不是财政所吗,怎么当村官了?”郑小毛嘟哝着。声不大,老胡显然听到了。老胡端茶杯的动作停在半路,瞪着一双金鱼眼问:“什么?”郑小毛知道自己失言了,咬住下唇不再吱声。
  • 中华句典2

    中华句典2

    本书共收录名言警句、歇后语、谜语、对联、俗语、谚语等上万条。这些鲜活的语言文字语简意赅,大多经过千锤百炼,代代相传,才流传至今。这些语句,或寓意深长,或幽默风趣,有着过目难忘的艺术效果。本书以句句的实用性、典型性和广泛性为着眼点进行编排,所选的句句时间跨度相当大,从先秦时期的重要著作,到当代名人的智慧言语均有涉及;所选的名句范围非常广,从诗词曲赋、小说杂记等文学体裁,到俗谚、歇后语、谜语等民间文学都有涉猎。除此之外,书中还提及了一些趣味故事。通过这些或引人发笑、或让人心酸的故事,可以使读者更为深刻地理解和掌握名句。
  • 我只是来旅游的

    我只是来旅游的

    【火影】黑绝:“为什么会多出这么个莫名其妙的人,为了我的计划必需除掉他,可是...”黑绝看到把九尾按在地上摩擦的步六孤,沉默了。【死神】一护:“我的斩魄刀啥时候卐解呀!我斩魄刀,咦?我的斩魄刀,刀呢?!”【海贼王】白胡子:“做我儿子吧!”白胡子养伤中,恕不接待。步六孤有天站在巅峰,回首过往,十分不解:“系统不是说只是让我去旅游的吗?”书友群,旅游是不可能的,群聊号码:546829153
  • 金三角故事新编

    金三角故事新编

    激流如沸的澜沧江,从终年积雪的唐古拉山脉东北山麓发源,拦腰切断横断山脉,与它的姊妹——怒江手挽手奔流,当它撞着一串串起伏跌宕的山岭,奔流到云南境外的时候,顿时像 从调皮小姑娘长成了羞涩的少女,丰盈而缓慢的流水,静静地在丘陵之间流淌,滋润着两岸的蕉林、椰树和起伏的稻田。人们不再称它澜沧江,而改称为湄公河,至于仍然奔放的怒江 也改称为萨尔温江了。两江环绕的这一片土地,正好像吸吮着两个母亲奶水的孩子,特别肥沃丰腴。
  • 壳中王

    壳中王

    太古之时,初神跨越星空降临于此,为荒芜的世界带来了第一批生命。而如今,初神将醒,又将吞没一切生机,重归浩瀚星海。赌上世界上一切的生命,与命运抗衡到底,寻求一线生机。以此向着那世界暗面匍匐着的神明们证明,人类的荣光永存!即便身处果壳之中,仍自以为是无限空间之王!