登陆注册
1281300000007

第7章 产品命名的真理(1)

“防电墙”的命名被巧妙地认为是行业标准,带来海尔电热水器的销量第一;“贝因美”名字丰富的行业关联和国际关联性,帮助国产品牌突破洋品牌的重重包围。“冷酸灵”的名字富有直接暗示性,但却带来品牌延伸之痛……一个好名字不仅要便于记忆,更要具有利于开展营销活动的含义,并在法律上、竞争中都可以进行自我保护和防卫。

你知道可口可乐公司生产的“雪碧”在美国叫什么吗?

“sprite”,鬼怪、幽灵、妖精、调皮捣蛋的人……一个颇具叛逆色彩的另类名字。

“sprite”在美国十分畅销,然而来到中国却更名换姓了。这是因为可口可乐的经营者们深知中国传统文化,了解中国人对“魔怪”和“妖精”的憎恶,想要开拓中国市场,必须尊重中国消费者的心理。因此经过几个方案的比较,可口可乐公司慎重的决定将“sprite”直译音演化为“雪碧”。

这个命名可谓是煞费苦心,在保持原音的基础上又内蕴十足。“雪碧”二字含有纯洁、清凉的意思。雪,让人联想到纷飞的白雪,顿生寒意;碧,清澈碧蓝,如一潭清澈的碧水,清凉冰幽。作为饮料名,“雪碧”令人在炎热夏季里一听名字就想大口畅饮,产生“挡不住的诱惑和冲动”,这样的名字又何止“一字千金”呢?

可也有一种产品唤自身为“鬼”,不但不被憎恶还受到欢迎,成为成功的示范,比如“酒鬼”酒。按照中国习俗,中国人把嗜酒之人叫做酒鬼,这个称呼含有轻松、幽默的情趣表达,因此它是受人喜爱的。可笑的是,在酒鬼酒之后,市场上出现了一个“酒妖”酒,东施效颦很不成功,消费者难于接受,市场也证实了这一点。从消费者心态来说,人们对正性的、积极的、阳光的、亲和的情绪表达由衷地喜爱,而对负面的、消极的、阴暗的、生僻的情绪表达由衷地排斥。酒妖酒的“妖”代表非光明的和充满邪恶意味的含义,这和酒鬼酒不同,所以这个名字从消费者心理上是被排斥的。

一个新产品的推广成功,当然需要各方面的完善,但无论如何,一个好的名称会事半功倍,事实上中国企业营销界因为产品名称而获得巨大成功的案例非常多。

舍得酒是营销界比较成功的案例,归功于精明的策划者塑造了一个鲜明的品牌性格,舍得酒的命名将产品的性格定位于“舍”与“得”之间的智慧、哲学人生,让消费者耳目一新,一举成名。

又如“商务通”“好记星”、“鲜橙多”、“营养快线”“真功夫”等等,流行于中国各大城市商业街的谭木匠,之前曾叫过“三峡牌”、“先生牌”,听起来与“谭木匠”的韵味就相差甚远了,不能说这个名字改变其品牌的命运,但作用不可低估。但也有不少因为名字起的不好而市场大受影响,如醋饮“天地一号”,天地一号的联想度是什么?实在无法与醋联系起来,企业尽管大张旗鼓地在做广告,但就是没有给消费者一个明显的购买理由,相信这个产品的寿命也不会太长久,如果不做改变的话。

当然,在为品牌命名之时就考虑到其国际化前景是现今中国品牌意识逐渐深入人心的必然结果。国人对“洋货”品质日久积淀下来的认同感也直接影响到产品以及品牌的传播。

比如贝因美(Beingmate),很多对它不熟悉的顾客大多以为这是个洋牌子,至少是合资品牌,但它却是地地道道的本土品牌,总部就在杭州。

在品牌命名方式上,其创立者花了足足一年的时间冥思苦想,先得出一个英文名。但这个英文名称也不是固有的英文单词,而是创立者“独创”的。不过也不是毫无意义地生搬硬套,Being是“生命”之意,Mate是“伴侣”,合起来就是“生命伴侣”。虽然有点牵强,但英文语系的人都不得不称赞其高明。因为,英语本身就是一个会音的语言,不像汉语那么地讲究会意,只要老外从“音”上明白是怎么回事,就算pass。

贝因美日后获得大红大紫其实还关键得益于中文名的撷取,当然,也有其英文发音的“功劳”。根据英文含义,生命、伴侣,延伸到爱,结合发音,经过反复推敲,创意出“贝因美”,中文寓意“宝贝因爱而美”!名字自然而然地反映出婴儿食品行业属性以及品牌个性:“爱”的精神。形美、音美,令人产生美好的联想,情切而又温馨,易读易记,又能覆盖所有婴儿周边产品,给品牌留下巨globrand.com大的发展空间。一个富有含义,音形俱佳的中文品牌由此诞生。这个“土洋结合”、中西合璧的品牌名称给产品销售带来四两拨千斤的效果。

在今天来看,商品的名字有了更多的内涵,更多的是从营销的角度考虑,它不再单单是一个名字,它还有更多的功能,比如首先要有利于品牌传播;其次它可能代表了产品的定位、暗示了产品的内容、传达了品牌文化等。

《财富》杂志指出,可口可乐、微软、迪斯尼等公司证明“有个震撼人的名字可能是最有力的武器。”很多经典的好名字,或源远流长,或简单纯粹,或匠心独具、或宛如天成,但它们都被人们忠诚的信任和喜爱。这是因为这些名字承载了品牌和企业的内涵,代表着多年的营销活动以及产品使用经验在消费者心中持久的印象,所以这些名字是难以复制的,并且随着时代的发展魅力与日俱增,在它们的身后,往往有着企业动人的故事。

比如可口可乐并非仅仅被顾客看成是饮料,而更多的是美国的形象,它的主要吸引力不仅在于原料成分,更在于其所表现的美国文化、怀旧、传统和与顾客的关系。

柯达(kodak),名字就是一种拟声词,模仿了照相机快门“咔嚓”的声音,简洁生动而又具有关联性。

壳牌(shell),名字传承了一个企业动人的历史。19世纪初,珠宝商马库斯。塞缪尔的古玩店里,孩子回家度假时,带回了很多海边的贝壳。塞缪尔将贝壳制成了很多美丽的盒子,他的商店便成了闻名遐迩的壳牌商店。当桶装油加入他的货运单时,壳牌商店变成了壳牌运输和贸易公司和石油制造商。

索尼(sony),名字的发展有着曲折的过程。许多日本公司的名称都是简单地取自其创始人或发明者的名字,索尼是个例外。创始人盛田昭夫认为公司品牌名字必须看一眼、听一耳朵就能让人想到公司和品牌有创造力,简短、顺口但又绝对让人不容易忘记。盛田昭夫和他的合作伙伴一连几天扎在图书馆里,他们最终发现了一个拉丁词“SONUS”,这在拉丁文中是“声音”的意思,另一个单词“SONNY”又是美国年青人当时非常时髦的口头禅,但是日语发音意为丢失儿子,两位创始人把两个单词合起成“SONY”不正是意味着一个由年轻人组成的生机勃勃的公司么,就把它当成公司和品牌的名称吧!

品牌名称是企业最大的无形资产,最终消费者记住的是品牌的名称。从长远来看,品牌名称才是最重要的资产,品牌的生命力比产品更长久,因此完全可以说,企业的所有的努力,最终归结到品牌的经营。

■ 好名字是可以制造出来的

在为一个品牌命名时,市场营销者有许多要素可以选择。命名虽然不易,但是有规律可循的,也是有技巧可以掌握的。一个好名字要包括以下要素:

* 便于记忆——发音、含义容易记忆;

* 含义性——具有利于开展营销活动的含义;

* 美的诉求力——名称具有美感,让人喜爱;

* 超越商品类别、地理、文化界限、市场类别的移动性(易开展品牌营销);

* 可长期持续使用的通用性和灵活性;

* 在法律上、竞争中都可以进行自我保护和防卫;

■ 产品命名的方法很多,可以来自:

* 人名(如李宁体育用品、雅诗兰黛化妆品、羽西化装品、保时捷汽车、戴尔电脑、香奈儿香水、王致和调味品、张小泉剪刀、老干妈牛肉酱、轩尼诗、马爹利、福特汽车、奔驰汽车、丰田汽车、劳斯莱斯汽车);

* 地名(如青岛啤酒、泸州老窖、鄂尔多斯洋绒衫、红塔香烟、诺基亚手机、浪琴表、科隆香水、白沙香烟、不列颠航空公司);

* 动物或鸟的名字(如白猫洗化用品、宝马汽车、鸽牌香皂、灵狮公共汽车、大红鹰香烟);

* 或者别的东西或实物(如苹果电脑、壳牌汽油、红梅香烟、红豆服装);

* 某些品牌名称与产品的意义有关(如果然多、好多鱼、呀,土豆);

* 英文名翻译或演译(如耐克、阿迪达斯、高露洁、露华浓、家乐福);

* 或是与产品的重要属性或利益有关(如耐用汽车电瓶、美人床上用品、飘柔洗发水)。

* 某些品牌名称含有科学、自然或荣耀的前缀和后缀(如联想电脑、英特尔微处理器、凌志轿车、康柏计算机)。

* 含蓄命名法:有些企业的经营者比较内敛,做事不喜张扬,比较适合此种方法。(如:六必居,据说要做到六个“必”。)

■ 产品命名需要注意的事项

* 名称必须要具有正面的联想度,且联想度与产品本身的诉求相吻合;

* 最好的名称,应该具备丰富的二次传播资源,如“好多鱼”、“真功夫”等;

* 如果能暗含技术功能、卖点和标准就更好,如“防电墙”、“深附吸”等;

* 好名称还必须具备品类特征或独开一个品类,如“雅客V9”“营养快线”等;

* 命名要照顾到目标人群的理解水平,对农民不要过于追求高雅,白领则不要太俗;

* 命名还要考虑到不同地域的口音发音,如广东人的发音有些字会有别的意思;

* 要考虑宗教忌讳或文化习俗的影响,毕竟产品上市会因此而成为公众名称。

延伸法则

产品命名的延伸法则,前提在于产品是否使用品牌,这是产品诞生之初要回答的首要问题。

并非所有的产品都需要品牌,品牌对企业有很多好处,但建立品牌的成本和责任不容忽视,但品牌一定是发展趋势。雀巢公司在每一市场中都要从其11个战略品牌组合中的8000多个品牌中挑选出2至3个品牌。此举旨在降低风险并将攻击力集中。雀巢公司不相信品牌生命周期的说法,他们认为:“一个精心策划的品牌将使我们受益终生”。

如果企业决定使用品牌,则面临着使用自己的品牌还是别人品牌的决策,如使用特许品牌或中间商品牌。对于实力雄厚、生产技术和经营管理水平俱佳的企业,一般都使用自己的品牌。使用其他企业的品牌的优点和缺点都很突出,得结合企业的发展战略来决策。

决定使用品牌,还要考虑是使用一个品牌还是多个品牌?对于不同产品线或同一产品线下的不同产品品牌的选择,有四种策略:

* 个别品牌策略,即企业在不同的产品线上使用不同的品牌。比如金龙鱼食用油旗下还有胡姬花、元宝、鲤鱼、香满园、花旗等十六个子品牌,胡姬花是专做花生油的,鲤鱼是专做菜油的,元宝则是专做豆油的;

* 单一品牌策略,企业所有的产品采用同一品牌,如冷酸灵牙膏(目前大多企业都不只运用单一品牌,更多的是在一个大品牌之下赋予其他副品牌。);

* 同类统一品牌策略,即对同一产品线的产品采用同一品牌,不同的产品线品牌不同;

* 企业名称与个别品牌并行制策略,在不同的产品上使用不同的品牌,但每一品牌之前冠以企业的名称。如亨氏、通用、联想、海尔等。在中国,宝洁所有的产品系列都被带上了公司的名称,而在中国之外是不会看到的;

品牌延伸的命名法则是企业将某一有影响力的品牌使用到与原来产品不同的产品上,品牌延伸既可大大降低广告宣传等促销费用,又可使新产品更容易被消费者接受,这一策略运用得当,有助于企业的发展。

但品牌延伸的风险较大。横向延伸尤其具有风险性,比如消费者会认为喜力的爆米花延伸吃起来会像啤酒,佳洁士的口香糖延伸味道像牙膏,而麦当劳的相片处理让人引起“油腻的相片”的联想。不成功的延伸,确实创造了所谓的“感知边界”,反映了消费者头脑中品牌的界限。美国IBM、邦迪等都在品牌延伸中经历过失败的教训。

对于知名品牌来说,产品系列垂直延伸尤其需要技巧,品牌延伸不当还会影响原品牌的形象。比如茅台推出茅台啤酒、茅台红酒,茅台白金酒,市场反应都不好,不断地稀释着和分散着茅台的核心价值和能量。因此,许多公司采用副品牌战略作为突出其不同价位进入产品的手段。吉列公司以Good News为品牌,推出了一条廉价的个人护理产品线,如一次性剃须刀。

白云山的凉茶品牌延伸就是不成功的一例,对于顾客来说,王老吉就是凉茶,凉茶就是王老吉,王老吉已经成为凉茶品类的代名词。可是,白云山凉茶是什么呢?白云山,对于出门旅游的旅客来说,是广州一个风景优美的旅游景区;对于生病感冒的顾客来说,是一个提供药品的品牌。但是,白云山突然一天冒出凉茶,对于顾客来说,那就是药品,你叫我天天喝一瓶药水谁会喜欢?白云山凉茶不成功的关键点是没有启用新品牌名,忽略了顾客心智中的认知。

相反,云南白药延伸的云南白药牙膏获得成功,这是因为牙的保健意识带来了药用牙膏的认同。云南白药不满足于自己的稳定状态,致力于产品创新,毅然挺进群雄逐鹿的日用消费品市场,从原来单一的白药产品转变成为现今的跨行业、多层次产品组合结构,并带给市场一连串的惊叹号,云南白药成功地进行了品牌延伸。

企业常常会把品牌延伸看成是推出新产品的一条捷径,但在运用延伸法则的同时,一定要考虑顾客“感知边界”的风险性。

关联法则

关联法则,即在产品命名时把商品与某一具体的人,物,概念结合起来。接受者能通过命名所关联的画面或形象,接受具体的清晰的信息。例如,小护士Mini-nurse,方太FOTILE,娃哈哈WAHAHA,健力宝JIANLIBAO,康威KANGWEI,彪马PUMA。

BMW的中文之名“宝马”从何来?你一定会联想起绝代良驹“汉血宝马”。这个名字实在是宛若天成的好名,不但是英文名的演译,同时又具有深刻的中国历史文化内涵,足以让拥有它的人获得非同一般的心理满足。

其一:血统尊贵罕有。汉血宝马,是经过三千多年培育而成的世界上最古老的马种之一,世界仅存2000匹,自古是帝王坐骑。亚历山大·马其顿、成吉思汗等许多帝王都曾以这种马为坐骑。试想,如果能拥有它为坐骑,是何等尊贵崇尚!

其二:品质高尚。汗血马体形好、善解人意、速度快、耐力好。德、俄、英等国的名马大都有它的血统,以马相喻,此车定然品质高尚,非同一般;

其三:在中国有深厚的人文认同,深受人们喜爱。中国对“汗血马”的最早记录是在2100年前的西汉,汉高祖为得到汉血宝马,曾发动武力去抢夺。在中国历史文献中,汉血宝马被称为“天马”和“大宛良马”,是兴盛千年的梦幻之马,拥有此车岂非拥有梦幻之车?

暗合其消费心理的恰恰是宝马的市场表现,据调查宝马在中国销售得最好的城市,不是北京、上海、广州、深圳等一线城市,而是福建闽西山区里一座小城市龙岩市,车主多是经营矿石交易而迅速暴发致富的个体老板,拥有耀眼标志的名车为坐骑非常符合他们炫耀自身财产和渴望获得身份地位认同的消费心理。

同类推荐
  • 销售要读心理学

    销售要读心理学

    本书是心理学与你的生活系列第二辑,是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物,运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从心理学角度出发,深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识,为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。
  • 许三多精神:打造不抛弃不放弃的优秀员工

    许三多精神:打造不抛弃不放弃的优秀员工

    培养“不抛弃、不放弃”的王牌员工,缔造“士兵突击”式的超战斗力团队,铸就“钢七连”式组织的全套落实方案。“许三多精神”折射出许多正在被国内外优秀企业、员工成功实践的职业理念。在商业伦理和社会价值观日趋功利化的时代,这本书提供了一种关于企业和个人全面和谐成长的、多赢的生存哲学。
  • 李嘉诚60年经商的黄金法则

    李嘉诚60年经商的黄金法则

    华人第一富商60年商战不败的经商哲学!精确解读“超人”的经商理念,深刻剖析“商神”的管理模式。李嘉诚走过的每一步都是他在商海中用心探索,大胆实践的结果,值得有志于在商场上大展宏图的人细细品味,学习领悟它的经商经验,处事风格,做人魅力……
  • 销售细节全书

    销售细节全书

    销售精英的成功秘诀:把销售过程中每一个微小的细节放大,把所有的细节做到位。在销售工作中,如何要想做到出类拔萃,就必须要在细节上下功夫。销售员只有把工作中的每一个细节都做深做透,才能取得最终的胜利。本书就是为现阶段,在销售行业上无人拓展,无法大施拳脚的销售新人和在自己的工作岗位上已经取得一些业绩,希望自己得到进一步提升的销售员朋友们度身定做的。全书攫取的大量的具有说服力的经典实例,融入了销售行业成功人士多年销售经验的精华。对销售工作的整个过程进行全面细致的剖析,在方法和技巧上,作出了详细的阐述。全书脉络清晰,语言通俗易懂,方法技巧实用,能够切实地解决读者朋友的实际困难和工作疑惑。
  • 促销管理

    促销管理

    销售过程中,采用适当的促销手段将会有效促进销售额的提高。反之,如果市场定位不明确、促销手段单一,则起不到预期效果。本书适合于教学、基本理论研究和有关人士自学、参考。它将帮助管理者有的放矢地改进当前促销工作中的弊端,针对不同情况选择相应的促销方式,以起到事半功倍的效果。
热门推荐
  • 社交媒体与新消费时代

    社交媒体与新消费时代

    本书以社交媒体与新消费时代为主题,内容为麦肯锡全球各分支机构的董事和合伙人关于这项主题的研究集成,文章包括中国社交媒体铸就消费新时代、制胜中国社交网络市场、破解社交媒体营销谜团、社交网络危机管理法则、"会面"2020中国消费者、2011城市可持续发展指数报告、振兴中国电动汽车产业。
  • 大卫·科波菲尔

    大卫·科波菲尔

    讲到英国文学,不能不提到狄更斯;讲到狄更斯,不能不提到《大卫·科波菲尔》。俄国文豪列夫·托尔斯泰曾把本书和《圣经》并列,誉为:“一切英国小说中最好的一部。”的确称得上是文学史上的一部不可多得的经典。主人公大卫,是一个善良博爱、正直勤奋、务实进取的知识分子典型。他虽然也有过错误的念头,荒唐的举止,但妻婆的“无论在什么时候,决不可卑鄙自私,决不可弄虚作假,决不可残酷无情”成了他的座右铭,手向上指着的爱格妮斯就是他的“指路明灯”。
  • 忆轩吟

    忆轩吟

    她一个性格古怪,喜欢安静的新时代女性。难得的渡假期却让她来到了异时空。作为富商之女却有一身武艺。美字对她而言以没有意义。树下巧遇心动的姻缘。她为他去书院念书。她为他放弃女儿装只为能……
  • 暖爱之独家拥有

    暖爱之独家拥有

    ‘吱呀’一声,江城监狱的铁门打开,安暖脚步有些迟疑的从里头走出来,身后的工作人员已经在催促,“快点儿呀,难不成还想再蹲几年?”安暖摇了摇头,脚步利索了些。刚来这里的那段日子,她一直在后悔,为什么刀子不刺深一些,这样就可以在这里待上一辈子,再也不用出去面对这纷繁复杂的世界,不用去面对那肮脏不堪的人心。三年的时间,她在这里想通了很多。夜夜失眠,脑海里总浮现出儿时的画面,父亲时常……
  • 重生之一品皇家媳

    重生之一品皇家媳

    本书出版名《美人思无邪》,天猫购买地址https://m.wkkk.net/m.wkkk.net?spm=m.wkkk.net3DnA&id=547235707412前世,侍郎府嫡长千金云菀沁亲眼见妾侍上位,气死生母,为了安宁和弟弟,却隐忍退让,以为乖巧就能幸福,却被伪善继母贪走嫁妆、被算计得身体垮掉、无法生育,被自私妹妹坑走夫婿,唯一同胞弟弟也被捧杀成纨绔子弟,渣爹色迷心窍,袒护继室母女,毫不顾念嫡亲子女!临终前幡然醒悟,她奋起还击,毁了渣男前途和娘家颜面!今生,忍字诀丢一边!专注斗继母,压继妹,教亲弟,踢贱男,膈应渣爹。喜欢被打脸?那就一个个排队来!爱好抢人东西的继母继妹?飚演技?谁不会!装白莲,我能比你更圣洁!嚣张时,你奈我何?管不住下半身的渣夫婿滚粗,青春美貌耗在你身上,不如喂狗!什么,你也重生了?不好意思,这一世恕不奉陪!顺便收获重生配备的惊喜一份——有了超乎寻常的敏感嗅觉,调香,制药,鉴毒,易容,开铺,赚钱,成名…不在话下!姻缘大事,这辈子由她自己做主!那边那位,貌似有点面熟?看在前世他帮过自己,卖相也极好……咳咳,不如就他?都说三皇子体弱多病,深居简出,真的是面前这个闷骚腹黑还时不时喜欢卖几斤萌的人吗?王爷又怎样,未来皇帝又如何?照样可以在鞭策下,打造成忠犬!杏眼莹莹弯,纤唇勾新月,她开始今生的夫婿调教计划。他笑:欢迎来试。************************场景一太监乐颠颠地来邀功:“听说给云家长女求亲的人都从侍郎府门口排到街尾了!奴才也给王爷占了个位!”某人眼皮一动,手一挥:“堵死街头街尾,排在前面的,都给本王拉到大狱里去监禁。”太监(⊙o⊙):“果然是干大事的!”场景二:他严肃审视:“你有什么能耐当王妃?”她巧笑倩兮,暗示能助他登基,隐晦道:“妾身助爷得到一直都想得到的。”他心里一万头草泥马奔腾过,冷冷暗忖:这丫头,什么时候又猜到本王的心思了……她望天,王爷,你脑补过度,又在想不健康的了!
  • 心路

    心路

    小说从60年代写到90年代,时间跨度较长,反映在不同时期、不同环境下,乡镇曾经发生的人和事,重点描写一批年轻乡镇干部,在山区艰苦创业的事迹。
  • 述学

    述学

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 穿越后从零开始的异世生活

    穿越后从零开始的异世生活

    “你觉得你之前做的每一步都做到最好了吗?”“你所做的一切,真的都是最正确的选择吗?”“你是否,遗漏掉了什么呢?”握住她的手进入自己的梦境当中。在这里黑十三寻找着遗失的回忆,在记忆的间隙中,为了真相而努力着。
  • 以情深换余生

    以情深换余生

    爱到最后,林蕊才看清楚对于蒋御驰来说,她不止是替身而已还是一个报仇的工具!
  • 狂妄邪妃:无良王爷溺宠妻

    狂妄邪妃:无良王爷溺宠妻

    她,叱咤风云的魔医圣手,阴险自私,狡诈嗜血,一场错爱引来背叛致死。阴差阳错之下,成了画府受人欺辱的废物三小姐,从此风华尽显,弑毒姐杀毒妹,脱离虚伪家族,神兽萌宠成堆本是霸气侧露的人生,却总有一只披着羊皮的大灰狼总是如影随形各种添乱。“姑娘我要看遍天下美男,你滚一边去”“我滚你怀里行不行?你看我也是美男一个,撒得了娇,卖的了萌,斗得过小三,暖得了床,外加上得厅堂下得厨房,没事还可养养眼……”话还没说完,某萌宝后面一踹:“暖床卖萌有我就够了,你可以滚远点”神兽萌宠成堆,顶级强者相随,看她素手纤衣,打造另类的盛世繁华