第73章 客户关系管理(6)

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此， 建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代连锁业管理实务中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功连锁企业的先进管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《连锁企业管理制度表格流程规范大全》。

现在这个时代，数以万计的创业者凭着满腔热情投入创业，成功的却寥寥无几。即使明知前路坎坷，他们依然前赴后继，在一次一次的洗礼中，创业者变得纯粹和坚韧，迎接并不确定的未来。本书作者开篇就明确且现实地告诉了所有创业者，想要确保成功的可复制经验？没有。但是这本书会找出创业前，别人不会告诉你，你也没法从任何创业指南中找到的关键性问题，作者结合了自己亲身的创业经历，以及上百家成功创业公司的创业历程，得出了101个创业者都将面对的核心问题。创业没有标准答案，你需要做的就是找出问题，解决问题。

这个世界上培养更多高级别管理人才的，不是MBA商学院，而是军队与军校，如美国的西点军校，自“二战”后美国500强企业卓越的管理者大多出自于此。军队是这个世界上极有效率、执行力超强的组织！军校也培养出这个世界上更多更高级别的管理精英，但毫无疑问，纯粹的军事化管理并不完全适合现代的企业，就连美国部队都是将商业化与军事化进行融合，既提高了效率又节约了成本。百万管理畅销书《给你一个团队，你能怎么管？》作者赵伟，经十年研究，将MBA商学院管理精华与军事化管理精华完美融合。

献给中国上千万夹缝求生的销售员，“早一日看到，少奋斗十年”的销售职场宝书。把眼睛升级为 “水晶球”，学会念“销售魔咒”，生意场如舞台，一流的销售员像魔法师一样表演。你是不是已经迫不及待地想要迅速变成“销售魔法师”了？那么请随我们一起步入这座神奇的“魔法销售”殿堂吧。

回顾30多年改革路，中国经济的腾飞震惊世界，中国奇迹何以实现？放眼当下，中国经济快车驶入新常态，深化改革势在必行，中国是否走在正确的改革道路上？未来经济形势又将如何演变？如何建设发展平衡的良治社会？中国国情研究领域首要开拓者胡鞍钢博览国情研究领域内的重要著作与文献纲领，审慎拿捏各方观点，冷静剖析中国经济体制与中国经济飞跃的内在关联，深入探讨经济成败背后的制度体系，理智反思经济社会大转型下的贫富差距、政商腐败、环境负债问题，为中国提升国家治理能力，实现公平的长期繁荣，解决大转型时代的社会与民生问题，突破经济发展的环境约束，实施国际视野下的新战略建言献策。

看她诸葛明月不顺眼的人，都说她腹黑邪恶，狡诈阴险，，心狠手辣，那些人恨她恨得要死，却也没办法，作为二十岁不到，就已晋升为宗师的武者，这个女人太强大。看他凌璟不顺眼的人，都说他腹黑狂妄，睚眦必报，嚣张冷魅，很多人多想杀他，可他却一直都毫发无伤地活着，没办法，这个男人太强大。她与他本处于不同的时空，本该没有交集，她为助其妹晋升而出意外，穿越到了他的时空。于是，两个同样腹黑邪恶，阴险狡诈，睚眦必报的却又无比强大的人相亲相爱了。于是，天下的怪兽怕了……片段“诸葛明月回来了，”“这个废物竟然还敢回来，她若是敢进我诸葛家的大门，就将她的腿给本小姐打断。”“她和三皇子一起回来的，”“三皇子，”“三皇子说，诸葛明月看诸葛家哪个人不顺眼，揍他踹他杀他都可以，如果揍累了，三皇子帮她揍，如果不想双手染血，三皇子很乐意帮她切萝卜头。”

本书所选录的内容主题可分为操守、修养、为政、勤学、交友、爱情、亲情等几方面，其目的就在于进一步提高读者（尤其是公职人员）的文化修养和行政素质。

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杭州在杭州树人大学隔壁的一个小楼房，正在上演一出好赌的夫妇将自己年仅十八岁的女儿卖给一个年轻的古怪医生当小妾的闹剧。“老爸老妈，我回来了，老爸老妈，我放学回来了。”一道娇柔好听的少女的声音自大门外响起。“咦，奇怪了，老爸老妈呢？”随着声音，一个穿着校服的美丽少女推开门走进大厅。她将那轻的书包放在桌子上，口渴了从桌子上拿起茶杯到……

由于女神的疏忽而被迫穿越到异世界的男人，获得了从地球带一些行李的权利。不可以太多哦，最多只有半个地球......女神这样说道。嗯，卧槽！半个地球！我这不是要上天？天空母舰，战术机甲，粒子大炮，天基武器......看我带着这些二十二世纪的人间大杀器横扫六合，席卷八荒，荡平异世界！......哈哈哈，那是不可能的，诶诶诶，别拆我的机甲！哎呦，我的战机！！那个谁！为了这个世界着想，千万别碰反应堆！！！做一个军火商太累了，或许我应该当个好领主，和我的魔物娘妹子们过上没羞没臊的生活？哦，骑士姐姐，我知道错了，我不该这么堕落，女王姐姐救我啊！！！那边的巨大怪兽已经摧毁了一半的世界，什么，你们也没有办法？！那么.....只有我了吗？别怕!这次，我绝对会保护你们！

【本文纯属虚构】她，蔚蓝七，穿越到陌生的朝代，分明是有着煜王府王妃的头衔，却一再被指责卑鄙无耻，不要脸，说她原本是个卑贱的丫头，如今攀上太后，想飞上枝头做凤凰。他，邪魅妖孽的煜王爷，可以对脸上留有疤痕的侧妃关怀备至，体贴常伴，让所有人羡慕不已，却唯独对她蔚蓝七冷嘲热讽，满心厌恶。他可以笑里藏刀，话中带刺，他可以随时将体贴的夫君，演得得心应手，却次次伤得她体无完肤。逃吧，她蔚蓝七不吃哑巴亏，更不会替这具身体的主人偿债。第一次被抓，包袱里粉碎的瓷器，扎得她鲜血直流，第二次被抓，他不惜大刑伺候……她不明白，为什么他如此厌恶她，却不肯大发慈悲的放过她。直到一天，她无意间发现自己屋内暗格里的铃铛，取出铃铛内的棉花，好奇地轻微摇晃。他竟然踉跄着闯入她的屋子，神情异常。“不许摇！”第一次他如此的动怒。“我偏摇，我要离开这里！”他再也难以忍受蛊的折磨，将正欲逃走的蔚蓝七一下扑倒。“这是最后一次，你下的蛊毒一解，你有多远滚多远，休想本王再碰你！”感觉浑身疼得要被捏碎一般，无法反抗，蔚蓝七恐慌得浑身颤抖，泪水打转，nbsp;

此处，有帝皇立国，有宗门传道，有百家争鸣，有诸侯雄踞一方。当大争之世，天运浩荡，风云变幻，龙蛇陆起。大劫降临，无尽天骄，趁运而起，照彻寰宇。岁月如潮，逆转回流，强者伏尘，重回大劫之前。积气运，累功德，夺机缘，博弈天地，败尽英雄，登临巅峰。（紫微血化紫薇树，象征某种遗志心愿，并非谬误。）

异界大陆，诸侯纷争，田章国公子周赢与炎阳国世子楚旦，因为一场意外结为兄弟，承诺攻守互助。二人在险被祭窑的过程中，同时爱上了睿智的窑头之女孟笑笑。孟笑笑是现代工艺瓷大师，善制瓷器，因烧制瓷器的原因结识了周赢和楚旦，三人成为知己。乱世之中谁能争得天下，抱得美人归？--情节虚构，请勿模仿

初来乍到的她，遇上了风云人物的他让整个世界为她倾倒……而她却在两人正深深的相爱着彼此时选择了离开，让他生不如死。但她又在三年后回来了，开始重新追求他。她说：“以前我让你如此痛苦，如今你如何对我，我都不会再次离开你了！”而他只是冷笑：“你让我苦苦等了三年，这三年已经足以改变一个人的心了。”......

~~御宠封神，永世传奇！~~周行之重生在异兽被人唾弃的异世，还没有等她将门摸清就感觉有人要杀她。于是她悄悄冥冥的给别人挖了个坑，然后自己就先跑路了……什么，你说御宠封神？讲真，还是保命要紧！（本文采用倒叙手法，早晚九点左右更新）