第41章 如何欢迎顾客？(2)

一年之计在于春。青少年，正值人生春天，更是读书的黄金期。读书，犹若一日三餐。餐者，在于长身体。书者，在于长智慧，长精神。青少年读书，期于人生奠基，根基越深，后劲越足。读书不能改变人生的长度，但可以改变人生的宽度。读书不能改变人生的起点，但可以改变人生的终点。

人和人本质的区别是思考的区别。面对同样的事物，不同的人的思考大相径庭，从而导致他们的行动和结果也千差万别。乔布斯预料到了个人电脑的繁盛前景，从而创立了苹果公司；马云判断电子商务将成为不可阻挡的趋势，从而创立了阿里巴巴；马斯克预见了电动汽车的趋势，从而投资了特斯拉公司……

培根说：“用伟大人物的事迹激励青少年，远胜于一切教育。”为此，本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人，其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等，编成了《著名政治家成才故事》《著名外交家成才故事》《著名军事家成才故事》《著名谋略家成才故事》《著名思想家成才故事》《著名文学家成才故事》《著名艺术家成才故事》《著名科学家成才故事》《著名发明家成才故事》《著名财富家成才故事》等，阅读这些名人的成长故事，能够领略他们的人生追求与思想力量，使我们受到启迪和教益，使我们能够很好地把握人生的关健时点，指导我们走好人生道路，取得事业发展。

女人是一本书，而这是一本专门写给女人的书。全书以“女人书”为脉络，分为上下两篇，上篇重“外”，下篇重“内”。上篇首先介绍了不同类型的“女人书”，然后从形象、言谈、举止等方面入手，让女人学会为自己的“封面设计”加分；下篇则涵盖了女人在家庭、事业、生活中的方方面面，指导女人成为自己的最佳“撰稿人”。愿所有女人都能像本书一样“内外兼修”，让人百看不厌。

办公室不相信眼泪，办公室只注重结局。如果不明白办公室那些事儿，即使学富五车，也会感到怀才不遇，甚至被“赶出”办公室。在办公室的“激烈斗争”中，我们无需将别人踩在脚下，但一定要学会保护自己。

本书对以否定人民革命和社会主义建设成就的历史为重点的历史虚无主义思潮，进行了分析和批判，详细阐述了历史虚无主义思潮泛起的历史背景、新时期历史虚无主义思潮的若干特点、历史虚无主义的严重危害，并指出，历史虚无主义思潮虽然主张各异，表现形式不同，却有共同的政治诉求，即反对四项基本原则，力图扭转现代化建设和改革开放的发展方向，把中国纳入到西方资本主义体系中去，对此我们应该警惕。

Amalie is a sexy, beautiful thirty-year-old haute bourgeoisie wife of a distant husband. One evening at a service station on the outskirts of the Bois de Boulogne, she meets David and steps into an erotic and sensuous new life. Twenty years her senior, darkly handsome, and almost embarrassingly virile, he is a suave filmmaker, a confirmed bachelor, and the perfect match for the perfect affairbut one with a twist. Amalie isn't looking for love, but she's hungry for pleasure. Written with cool-headed intensity and sexual heat, Crush is an unforgettable odyssey through the wilds of desire into the badlands of erotic obsession.

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

她是沐氏集团的千金大小姐，天之骄女，有着让人看一眼便忘不掉的容颜，有着让人甘拜下风的智慧。8岁，古筝10级，各种乐器也都精通一二，围棋、象棋更是没有敌手，舞姿惊为天人，一手水墨画惟妙惟肖，素描丹青出神入化。15岁，她以全国最高分考进最有名的岩风大学，1年修完金融专业的所有大学课程，顺便把其他感兴趣的专业，比如历史、中西医学等等也修完了，她是岩风大学的神话，是年龄最小却最让岩风大学骄傲的学生。16岁，担任岩风大学学生会有史以来的第一任女主席，并一边在岩风大学读书，一边在沐氏集团就任总经理，成了董事长沐凌远也就是她父亲的左膀右臂、得力助手。虽然在公司年龄最小，却从没有人违抗她的命令。她是父母的掌上明珠，是所有人眼中高高在上的公主，是无数男子想携手的对象，却被她的冰冷拒之于千里之外。岩风大学，有4个公认的帅哥，亦是众女生心目中的比F4还F4的白马王子——旭炎枫，19岁，1米79，是众人的开心果，有一张可爱的娃娃脸，让人总产生错觉，事实上是个极会整人的家伙。凌夙隐，18岁，1米8的个子，秀美的脸，修长的身材，温和的性情，平易近人，这也是他人气最高的原因。连冥风，20岁，1米83，俊美的脸庞上总挂着邪美的笑容，魅惑众生，让无数女生为之倾倒，然而孤傲如他，不屑任何人的青睐。桦梓昕，19岁，1米8，有着一张让绝大多数女子嫉妒的脸，一个微笑足以让自命清高的女子成为花痴。意外，她带着现代的记忆穿越到轩辕王朝重新生活，成了6岁的女孩儿，一切又要从头来起，意外的穿越，等待她的不知是怎样的命运，算了，既来之则安之，反正，她有足够强的适应能力，她有绝美的容颜，她有二十一世纪的新兴知识，她可以靠自己另辟出属于的路。燕漓，萱的师兄，只希望她开心，快乐……郁涟，人称漪涟公子，视女人为玩物的他却对她动了心上官子成，兮然国成王爷，未来国君，被她骗了却无可救药爱上她上官刃，兮然国五皇子，本想借她威胁上官子成，却发现自己根本不忍心伤害他轩辕玉，轩辕国四皇子，化名为落影，流连在民间，为了她，不知是否要一争那个他不想要的皇位……轩辕澈，轩辕国大皇子，湮没在自己的野心中，见到她，知道自己要夺的不仅是江山，还有她……其余男主慢慢会出现的，还有一个神秘人物暂不介绍，亲们看下去会知道的。冷艳红尘的视频：?pstyle=1

穿越农家，父母双亡，爷奶年迈，兄弟姐妹弱小的一二三四五六七只，房屋破旧，几亩薄田，食不果腹，连炼养了五六年的空间也还在慢热中。薛千雾怒了，姐前世好歹是特工，更有家族团结互助，智慧太爷爷一枚一路保驾护航，且看她种田经商，发家致富得不要太简单。那个腹黑俊美的王爷，敢娶蛮荒农女否？还要不收通房不纳妾哦，亲可许你嫁妆良田千顷，黄金千万两......

买买提老爹把褡裢里面的牛肺子一个一个掏出来，又拖到狼的面前说：“吃吧，光吃粮食不行，你们哪是吃素的家伙，老是不吃肉你们会造反的。”几只狼一起冲过来撕咬着，互不相让地争抢着，嘴里还不时发出威胁的叫声。买买提老爹说：“别抢，还有呢！过几天我再去给你们弄，说不准这两天热合曼和村支书吐尔迪就给送来了。”买买提老爹看了一会儿说：“我给他们两个说了，别心疼钱，多买一点这些东西，反正这些东西也没人吃没人要，便宜，多弄一点你们就尽管地吃吧。”

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祖传的图谱之中，隐匿着一只神秘的凤凰图案。因为故友的电话，图谱的持有人无意中发现了这个惊天的秘密。在一股无形力量的牵引之下，他们来到一座春秋古墓之中却发现了自己的尸体。永存在地下的千年宫殿将揭露出一个迷一般的开始.

隆重推出帝都系列第二辑:<交错时空的冤家>撒花,鸣炮.帝都系列二:殷飞飞篇瞧瞧,这是什么世道.她遵纪守法的逛她的街,不知哪个没有公德心的家伙从窗口扔下那么一个瓦罐来,好死不死的正中她可爱的脑袋.那个无礼的家伙不但不为自己的过错道歉,居然恶人先告状,说她踩死他的蟑螂.感情她连一只蟑螂都不如吗?真是太侮辱人了.好啊,既然他这么喜欢蟑螂,那她就免费给他一顿蟑螂待遇..........................为什么事情会变成这样，她只不过是好奇男子锈球招亲，所以才去凑份热闹的，怎么那个锈球就这样跑到她怀里了呢。更可恶的是，那个“相公”还是那个没公德心的讨厌鬼。三十六计，当然是走为上策。.......................从小在树林间长大的她，这次竟然会犯这么低级的错误，竟然会在树上摔下来，真是太丢脸了。她闭起眼睛，等待着身体与地面“亲吻”的痛处，却落入一双有力的臂膀中。天哪，世间竟然有如此漂亮的男人，以前总以为那只是书上才会出现。就是这时，传来一声：“大少爷。”原来他就是那个天神般的男人，雪府的大少爷。她决定了，为了这个男人她要留下。可事实却没有想像中的美好。那个名义上的相公总是在关键时刻来打破这份美好。---------------------------好友作品推荐区-----------------------------------推荐好友莫静燃的文:http://m.wkkk.net/info/m.wkkk.net极品色妃(很精彩的文)落雪轻盈：老婆说的是（很好看的说，而且已经完结了）悠然若思：宫廷复仇虐爱媚青丝（很强悍的文）夏广寒:情妃得意(好看,大家多多捧场)穿越之凤凰女孩舞舞的群：50418200（舞人生）

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