第10章 沟通的基本概念与原则(5)

稻盛和夫第一本人生经营书。我们每个人都是创业者，这个创业项目，就叫“人生”。只有一次的投资机会，你要怎么抓住？在富裕时代里成长的一代，物质需求充分被满足的这一代，我想应该很难有“无论如何也要克服这个困难”“一定要跨越这个障碍”的想法，相应地也会欠缺创造性和挑战的勇气……然而在这样一个风云变幻的世界里，一个不随波逐流，不被环境左右、孤注一掷地对一切苦难怒目圆睁喝出“你算哪根葱”的坚强精神尤为重要，即，我们必须要有“斗志”，我们必须要有“活力”。

你能成长得多高，成长得多快，完全取决于你对人生发展底层逻辑认知的深度与做到的程度。个体能力提升的4个底层逻辑：格局、观念、方向、方法。格局：职场上，最被信任的人从来不是能力强、工作努力的人，而是严格遵守心理契约、不违约的人。观念：“科层制”的公司组织架构瓦解后，传统爬梯子的晋升模式很容易让人遇到职场瓶颈。走“内职业发展”，持续放大你的职业价值，永远保持巨大竞争力的势能，才会拥有真正的职业自由。方向：绝大多数人对未来工作的预测，都站在过去看现在，再站在现在线性地揣测未来。但未来会怎样？谁都说不清楚，与其在“正确的”工作上搏概率，还不如先学会“正确地”工作。方法：大多数人的积累都是“堆沙堆”式的，一次次地重来。更高效的工作提升应该是“砌台阶”，将每一次的学习成果和实践经验，都系统地沉淀下来，下一次再在更高的起点上出发。个体能力放大的1个底层逻辑：人脉。人脉的根本在于你的“可交换价值”。可交换价值=个体价值x可交换系数。成功建立个体价值后，就要尽可能地放大你的可交换系数。

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家！”学好管理学、经济学，不如掌握心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！同时，销售更是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战。销售人员在业内的地位如何，能够取得怎样的业绩，在很大程度上取决于他与人打交道的能力——与客户沟通、交际、博弈。销售不仅仅只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单，它更需要对心理学的掌握与利用。这种做人做事的终极法则就是：洞悉他人的心理，然后对症下药，使对方不得不按照你的意愿行事。

一位65岁的美国老人，发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方，于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒绝。然而老人没有沮丧，没有止步，经过1009次被拒绝之后，在第1010次，终于有入采纳了他的建议，从而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒绝之后，肯德基的事业起步！

中国正处在一个至关重要的十字路口上。制造廉价产品已使中国有了很大的发展，但上升的劳动力成本、环境问题以及对创新的需求都意味着重要的不是制造更廉价的产品，而是更好地进行产品营销。只有这样，中国才能赚更多的钱，才能在员工收入、环境保护和其他方面进行更大的投入。这意味着中国需要更好地掌握如何在顾客和潜在顾客的心智中建立品牌和认知，如何应对国内及国际上无处不在的竞争。

武之侠者，所谓敢爱敢恨，有恩报恩，有仇复仇。爱恨情仇，喋喋不休，一入江湖，至死方休

对于语言，我们既可以作历时的研究，也可以作共时的研究。在作历时研究时，我们常把所要研究的对象语言划分为几个不同的时段。比如，对于古代汉语的历时研究，常区分为上古、中古、近代这样几个时段；而上古、中古、近代则还可以再进一步区分为更小一些的时段。当然，我们也可以把整个古代看做一个时段，对汉语作一种泛时的研究。我们在作共时研究时，似乎也存在跟历时研究类似的情形。所不同的是，历时研究区分出的是不同的时段，而共时研究则可以区分出不同的语体；前者是历时的、纵向的切分，而后者则是共时的、横向的切分。

如果一切可以有重来的机会，你我还会做出同样的选择吗？她，本是一府千金，却因错爱一人而失了性命！！她，本是一失足少女，却也因着一次的机缘巧合，得了上天许于她的一次，重来的机会！！最后，她成了她，为她完成在这世间弥留下的所有遗憾！！！他，本是一江郎才俊，却因着纵情自我的性子，毁了自己的大好光景！！他，本是一痴情种儿，却因着所谓的大是大非，而失了自己的心爱之人……“从我意识到：我不再是我的那一刻起，我便已是明了了自己身上的‘使命’！！！今生，也注定是要负了你的！！！！”

一场灭门惨案，天之骄女的叶九小姐落得个弃尸荒野的下场！凤凰涅槃，翱翔九天！21世纪的叶九倾穿越而来，她誓要让害她之人付出代价。都城有言，叶家九女，貌有残缺，嚣张跋扈，是个大名鼎鼎的废物。她是人人厌恶的废材小姐，他又是众所周知的废柴王爷。一纸赐婚，将两人的命运绑在一起，他笑言，“废材配废柴，我们真是天生一对，宝贝儿，到爷怀里来。”叶姑娘赏他一拳，断了他的肋骨……

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他出生于晚清动乱年代，青年时期怀才不遇，中年步入仕途，在接下来的时间里他对抗太平天国、收复边疆，成为了晚清第一重臣。他是一位伟大的军事家和政治家，被人们誉为“再世诸葛亮”。他究竟有多彪悍？可以在战场上无所畏惧，在官场上官运亨通。

一个在21世纪失意失恋的少年，在失恋的打击下不幸出了车祸，但少年却因祸穿越到了仙侠世界。横祸飞来，却换了新生，少年的仙之路从此开启。但新的世界，却更加的危机四伏祸福无常。迎新婚，遭追杀，被灭门，接连的打击向少年接踵袭来，少年决定不向命运低头，而是走向征服命运的逆天之路。看少年一人一剑，能否堪破朝生暮死的无常，握住命运的转轮，逆天而行问剑仙道。

昨日青空，印刻流年。随着时光慢慢品味这份独属于他们的回忆。在高中时，她和他初相遇，高中繁忙的学业也让两人交集盛少，因为一次邂逅，她开始成为他眼中的光。他总是想知道她的一切，也想成为她的光，却因为她喜欢的人不是自己，他只能暗自悲伤，把这份喜欢埋在心里。高考完，她和他考上了同一所大学，从此她和他的命运就交织在一起，她和他活成了彼此的星光。

殷家湾是个拥有二十多户人家的小山寨。这个小山寨位于簇簇群峰的围拱中。一条小溪流曲曲弯弯地绕寨而过，山寨隐在溪流的回环曲抱中。早先，万氏先人之所以择此山寨而居，就是因为看中了此地溪水似玉带缠腰、群峰如九龙拱顶的地势和良田有种、沃土有耕的“殷家”条件。所以，万氏自择居此地，便勤耕苦做，让山上的竹木、田里的禾苗、地里的蔬菜一齐，让屋瓦上的炊烟不慌不忙地、又肥又壮地殷实着流水一般静静而逝的日子。外村人一听到“殷家湾”的名字就说：“殷家湾，湾殷家，名不虚传哩。”今年暑假，也就是阳历七月份，一桩新鲜事自外村传到了殷家湾。

第二次世界大战结束已近60年，这场人类历史上最残酷的战争带走了地球上9000万人的生命。从战火中出来的人们绝不会忘记那人类历史上最沉重的一页，今天的人们同样不会忘记，当年是谁点燃了战争的导火线？是谁使61个国家和地区的20多亿人卷入到这场毁灭性的灾难中？又是谁导演了这一幕人间惨剧？这里讲述的是战争背后的战争，这里不是硝烟弥漫的战场，也没有战场上的血腥，然而这里有比硝烟和血腥更令人惊骇的内幕——那些导致战火纷飞的硝烟和人与人之间相互杀戮的秘密决断。