第17章 读故事，解读人际交往与沟通(1)

为什么哪里有市场，哪里就有浙江人？为什么全国500强企业中，浙江企业总是位居前列？为什么每年的福布斯富豪榜上，浙商总是占据绝大多数？浙江商人作为商人的一个群体，不仅创造了许多财富，而且为全国商人提供了一套可学可操作的经商哲学。经商要学浙商，浙江商人最大的优势在于精神优势……

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此， 建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代连锁业管理实务中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功连锁企业的先进管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《连锁企业管理制度表格流程规范大全》。

职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训，因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工，因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。

本书中列举了麦德龙的定位营销、诺基亚的品牌营销、英特尔的技术创新营销、惠普的品质营销、联邦快递的使命营销、宝马的高端营销、菲亚特的安全营销、伊士曼柯达的平民式营销等成功鲜活的事例，其背后隐藏着可探寻的理念和规律。500强用的营销理念对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销理念才能弥补企业竞争优势的不足。如何制定有效的营销理念是一个复杂的问题，很难说哪种理念是最好的，但最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处，这也许是成功的企业文化，也许是成功的管理理念，也许是成功的产品等。

对于巨人的失败，史玉柱总结的教训是：“以前很少想输赢，经历了一次挫折，现在会知道做任何事不能太浪漫，成功、不成不败和失败三种情况都要想到。成功了，接下来要做什么；失败了，我应该用什么方法去应对。比如巨人那一次，我应该预计到有没有钱去填窟窿。现在我做一件事，三种情况都会想到。这是摔一跤摔出来的。史玉柱的商场博弈，是智慧的博弈，是勇气的博弈，更是精神的博弈。史玉柱的历程告诉我们，只要精神在，是什么都无法把我们打倒的。史玉柱似乎没有失败过，因为他的精神没有被击倒过。史玉柱是永远的巨人。

迎来新中国解放的年轻知识分子贺文雍被打成右派，妻子凌芬以柔弱之躯与儿子贺庆生在屈辱和磨难的社会底层中生存。

许念烟，不过一个落败商人之女，却让三个臭皮匠争夺不休。许念烟表示很无奈，就因为这，她成了皇后王妃们的眼中钉肉中刺。什么？必须要三选一？许念烟看着眼前这三个男子，无语望天。徐皓云，原是逼不得已才取了她做妻子，却没想这个女人是个超级麻烦精，只会给他惹些没必要的麻烦，娶新人，断手足，弃王妃，即使她如此刁蛮任性，最后还不是爱她爱的深沉？--情节虚构，请勿模仿

她懵懂的年纪与他相遇，她敬他，怕他，面对他的处处相逼，是知难而退，还是携手与共？

华夏民族五千年悠久历史，先人们为我们留下了宝贵的文明遗产。本书采用严谨平实的语言，为您展现出一幅中华民族五千年历史的辉煌画卷。这里有可悲可叹的英雄人物、扣人心弦的战争风云、启迪后人的典章制度、灿烂不朽的智慧结晶、彪炳千秋的文化巨著。内容丰富多彩，又不失深刻性和思想性，着力引导读者以史为鉴，感悟历史的辉煌和厚重。

徐穆清就像一只蜗牛，即便是前世的仇敌，不见面也不会刻意去想起。她心心念念的，只有自己的家人朋友，是不是平安幸福。但是某天，她的重生不止救了父母，还害了许多人......宋俞念好似着了魔一样，喜欢上了认识没多久的她。她虽然不坚强，不霸道，但是有好多秘密。频频受伤，频频被欺，哼，是不知道她是他的人吗？那就休怪他不客气了！

（本文已经加入V文半价促销，亲们订阅只需半价哦！）“多少钱？”男人问出口之后才惊觉自己的失态，不过无所谓，眼前这个女人已经引起他的兴趣了，随即嘴角又浮现刚才那抹邪魅的笑。“呃？”女人惊艳高雅的脸上闪过一丝难以置信，怒火在心中油然萌生，但是马上恢复淡漠的表情说：“我不明白你在说什么！”“你……！”女人正打算发火，可是随即一个恶作剧的念头闪过，她对着男人风骚的一笑：“好啊！”*“是你！”男人看到穿着华丽礼服的女人半眯双眼，微怒！上次的侮辱犹记在脑。这次，他会让她知道戏耍他的后果！“呃？”女人看到男人的时候也诧异的说不出话，没想到他们还会再遇到。“上一次你耍了我，这一次，你要为此付出代价！”男人半钳制的抓住女人的手腕，略微使力。女人惊愕的看着男人，然后眼神黯淡下来，说：“好，我愿意！”*“你以为你是谁，你不过是我‘雇佣’的女朋友！”黑色瞳眸迅速转换成深蓝色，不可言喻的愤怒迸射出来。“是，我只是你雇佣的女朋友，3个月的有效期，不需要你提醒我！”她眼含凄楚的吼回去。*“这就是你所谓的对我的爱吗？把我推出去让给别人！那么你的爱，我不要！”她失望绝念的看着眼前这个戴着金边眼镜的男子。“对不起……”男人身子一怔，痛楚掠过他的嘴角。*“你真的爱我吗？那就吻我！”女人醉眼朦胧的看着眼前模糊的男人，伸手摸上他俊逸不羁的脸庞，泪水无声的滑落。“浅若……”男人喉咙一紧，看着眼前这个大学里的学妹，此刻她的眼睛里流露出的痛苦凄楚让他心疼。*是孽缘吗？纠缠于他们3兄弟之间，爱上不该爱的人，负了不该负的人，到最后，离开时却发现，原来在不经意之间，对他的爱，深深着根！————————————————————————————————————————————————推荐自己的文文新坑：【黑道教父的二手娇妻】内容简介：“你是谁？谁准你进这个房间的！？”男人单手扼住女子雪白的颈脖，眸底闪过一丝震怒，冷声质问。“我……”女子因为缺氧，面色紫青，说不出一句话。★★“我要结婚了，他就是我要嫁的人！”一个妖娆美艳的女子倚在男人宽厚的臂弯里，唇角轻掀。“是吗？恭喜你，我也要结婚了，她就是我要娶的人！”男人闻言深眸似平静无波，又似波澜暗涌，随即拉过一旁错愕惊骇的女子，面无表情的说。★★

国家教育部颁布了最新《语文课程标准》，统称新课标，对中、小学语文教学指定了阅读书目，对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求，这对于提高学生的阅读能力，培养语文素养，陶冶情操，促进学生终身学习和终身可持续发展，对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。

《初级剑法》，最基础的剑诀。只是记录了刺、劈、撩、扫、截、挂、崩、云等基本剑式，并不是什么剑诀，只是一种学习剑术之前的基础。

当个王妃很好玩吗？某女脑筋一抽，上了花桥，也上了贼船。新婚之夜，夫君的美颜，让她着实没出息的流了把口水。但一杯穿肠毒酒，摆在她面前时，彻底打碎了某女的美好幻想。侥幸未死，强势回归意欲报复的她，狠狠对某男说：“慕容今汐，我的决心就是，要让你不得好死！”已放弃了往日高冷形象的他，却悠悠然笑着说：“宁焉雪，我的决心就是，从今以后要与你同生共死……”【情节虚构，请勿模仿】

初次相见，他便被她那独特的白色睫毛吸引，不顾一切的想看看那双白睫下是一双怎样的眼睛，他堵截她，一掷千金的甩给她一张金卡，笑的傲慢又潇洒：“女人，我看上你了。”初夏面对花少，只是眼睫轻抬，眼里有他，也似无他，声音冷漠：“可惜，我看不上你。”他的卡，最后拍的还是他自己的脸。她说他是空气，总是冷漠的无视，然而有一天却发现，这世上无处不在的便是空气，他将她包围了，不管是爱情还是亲情，他都给她……【初夏寻风】