第62章 创业第十四步：向创业成功者学习经验(17)

现代企业管理必须以对人的观点为基础，而人是穿裤子的猴子，裤子的明显特征是约束，那么该如何约束这些猴子呢？最适合的“裤子”要从“机会主义”原理的角度去寻找，本书所要做的就是教你如何缝制最合适的“裤子”，如何从酒与污水定律的原理入手，弄懂管理工作的秘密，在领导工作中赢得彻底。

作为享誉百年的世界名校，北京大学获得了世人的一致赞誉，能够参加北大的课程学习是一件颇有意义的事。1994年，北大光华管理学院正式成立，至今不到20年的时间培养了一大批在管理上独当一面的优秀毕业生。正因如此，学习一下北大的管理课，对很多身在职场的人来说大有裨益。

一个企业从创立那天开始，在领导的带领下，在团队的帮助下，通过扎实肯干打下一片属于自己的江山。然而，打江山容易，守江山难，若想让江山不断扩张，不断流传下去，就要看企业领导者的管理水平。只有把企业管理好了，企业才会拥有光明的前景。每个小老板都希望带领一支团队，为实现自己的个人追求和人生价值而奋斗，打造一份属于自己的光辉事业。

下属的能力已经很强了，如何使他信服、留住他、培养他？下属教不会、带不动、事情做不好，又该怎么办？绩效管理在团队中的重要性不言而喻，然而如何制定合理的绩效考核方案、充分调动员工的积极性却是每个主管的难题。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

百年对中国人来说是一个相当悠远的时间区限，讳言说死，而称“百年之后”，祝愿婚姻久长说“百年好和”。百年是绝大多数中国人活不到的年限，所谓“人生不满百”，“人生七十古来稀”，所以百年也就成了时间久远的代名词。一件事情过了一百年，即使在节奏很慢的古代，也算是有历史的了，而一个事件过了一百年还会让人想起它，仅仅这年限就足以证明这个事件意义不同寻常。时间已经过去了一百年，我们今天的改革的性质与当年的戊戌维新已毫无共同之处，但是，在当年改革者的足迹中，我们仍然可以得到不少教益。比较起来，近代史上任何一个重大事件都没有像戊戌事件那样离我们今天的事业那样近。

桃花汛过后，资水就渐渐地平静了。婆婆崖渡口有人在扯着闲谈等候渡船，一个中轻汉子正扬起手向老远走来的圆满和尚打招呼。“圆满师傅，您这是过河还是上街啊？”那汉子是对河鹊坪人。“阿弥陀佛！是上趟街去。施主您这是回家吧？”听到喊声，圆满和尚收住了纷乱的心思，也停住了脚步，出于礼节就明知故问地答了话。两人当然是老相识，去年开春，他还去他家里化缘过树苗的。都说出家人不打诳语，圆满和尚却有意隐瞒了是去看慕容大夫的实情。或许这也不叫打诳语，因为人家又没有问他是去街上做什么事。他于是向其他人也作了个揖，重又拾步前行。

长期研究青少年发展的美国斯坦福大学教授威廉．戴蒙（WilliamDamon）针对全美12～22岁的年轻人所做的大型调查与深度访谈里，他发现目前的年轻人大约可以分成四类：第一类，疏离者；第二类，空想者；第三类，半吊子；第四类，有目的感。到底是什么造成了这些年轻人的不同？根据戴蒙的研究与观察，今天年轻人心里所缺乏的，是动机的来源，是对于目标感的缺乏。缺乏目标会摧毀人生快乐与满足的基础。对目标的追求可以主宰一个人的一生，它不只赋予人生意义与快乐，也赋予了人生学习与追求成就的动机。目标在顺境的时候，带给人喜悦，在逆境的时候，带给人复原力，而且终其人的一生皆是如此。

据某知名博主爆料，娱乐圈当红花旦，也即史上最年轻影后叶澜是靠潜规则上位的，而且包养她的神秘金主是个强大到能一手遮天的大人物，彼时正在拍戏的叶影后怒气冲天，简直胡说八道，她一直都是凭实力的好么？！而在家带孩子的凌少爷立刻回复：明明是她包养了我！（男强女强，苏爽宠文）

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是不是所有的美好，都只能成为追忆？一场突如其来的大火，粉碎了舒可馨少女纯真的童话梦，再次归来，当初的阳光大哥哥已经化为了地狱的修罗。教堂门口，她娇媚地道：“奕哥哥，你要是真的娶了这个女人，我就把那片蔷薇花连根拔掉。”说完，潇洒地走出教堂，而身后一身黑色西服的男人，一贯冷漠的眼里竟涌起了宠溺的笑意。漫天的蔷薇花下，男人将女孩压在身下，“舒可馨，我成了孤家寡人，凭什么你还能得到幸福。你只能，陪着我在地狱里一起受着折磨！”女孩反勾着男人的脖子，红唇轻启，“奕哥哥，这样的话说一次就好，说多了，会让我误以为，你其实只想我陪你，天荒地老！”男人瞳仁微缩，狠狠含住了粉唇，头顶的蔷薇雨跟着纷纷洒落···

（正文已完结，放心入坑！）做了一辈子的女强人，英年早逝之后竟然被阎王爷挡在门外。说她人生太失败，怕她拉低这地府的智商？什么鬼！她虽然不是大富大贵，但是好歹也自立自强。怎么就拉低了地府的智商？好嘛，阎王爷不待见她，她也只好回去了。可是重生就算了，为什么要重生在一个正在分娩的孕妇身上？别人造的孽为毛要她承担后果？20岁就生了娃？没学历，没工作，十足一个等着老公怜惜的弃妇？！哦天！这难道就是所谓的成功人士吗？不行不行！她要翻身！踹渣男，斗极品，拼事业！智商高，颜值高，身价高！阎王爷且看好了，什么才叫做成功人士！

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三年前，他们相爱，陆宸对叶朝歌说：“我娶你为妻，相伴一生。”三年后，他们相遇，陆宸对叶朝歌说：“曼曼离不开我，对不起。”如若爱忘了，我该拿什么挽回你。--情节虚构，请勿模仿

沈从文先生的《边城》讲述了一段最纯美的爱情故事，同时也给世人留下了一个凄凉的谜。傩送和翠翠最终能否走到一起？故事的结局到底是喜是悲？续篇《边城忆事》将揭开谜底。郑重声明：本文美不及《边城》万分之一，笔者才疏学浅，之所以敢以敝帚画西施，完全是出于对沈老和《边城》的热爱。