第30章 电话礼仪九方略(1)

很多安全事故都是因为我们的责任心不够而引起的。侯鹏飞编著的《安全重在责任》围绕“责任对安全的重要性”这一核心问题，通过大量的事故案例分析，揭示了没有责任心会导致各种灾难，力图引导我们每一个人要增强责任心，自觉自律，主动落实责任，让安全能够常伴我们身边。

商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动，通过内部孵化或者外部获取，最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角，它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴，同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联，以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系，来指导企业在创意投入上，有有限的资源获得最大化的商业价值回报。

《管理的力量》以科学管理为依据，着重从目标、决策、领导、创新、激励、人才等几个方面介绍管理知识，同时，又结合中国式管理的一些内容，希望能为广大管理人员提供一个全新的视角去看管理，也希望借助我们微薄的力量，为你的管理工作排难解忧，为你的企业大厦添砖加瓦。为中国管理加油！为中国经济加油！为中国梦加油！

这是一本简单、系统、实用的家居建材行业店员销售操作指导类书籍。本书包含了大量的实战案例，通过对实战案例的解析，为家居建材行业的店员，导购提供一套具体的解决方案。本书作为家居建材企业内训的完整教材，是家居建材销售中每天都会遇到，却又难以应对的问题系统解决方案，是根据家居建材行业完全量身定做，极具操作性。

心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化，这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，人们对心理现象事实上都很熟悉，只不过由于缺乏科学的理解，因此觉得神秘罢了。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

叛逆少女VS奶狗学霸在那个高中时期，从小日天日地自诩谁都不怕的小丫头遇到了一个奶声奶气的生物。从此，打打闹闹的日常生活变成了逗小学霸，学习，逗小学霸，宠小学霸，逗小学霸。小学霸成了某女窗前的白月光，胸口的朱砂痣

皇权，至高无上。帝皇一怒，血流千里。神权，蔑视众生。神灵以下，皆为蝼蚁。道权，讲道理的权力。你有实力，你就是道理。三种权力构成了所有世界的主旋律。别把这个世界想的太好，也别想的太坏。因为，每个世界都会有舍得为了众生付出生命的傻子，也有几个让神灵都会感到绝望的疯子。至于我们的主角……反正他不是什么好人。这是一个主角和他创造的AI少女，征服无尽文明、无尽种族、无尽世界，当一个幕后大boss的故事。

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新书发布《怦然心动遇见你》求关注。 【包月文】“我就是一辈子不结婚，也绝对不会娶你！你就算送上门，我也不稀罕！”“顾少，媳妇儿借我一晚，可好？”“尽管拿去，越快越好！”后来，不知被这个女人下了什么迷药……“老婆，求你开开门，看在我让你容颜变美的份上，让我进去吧。”“我容颜变美，那是天生丽质，跟你有什么关系，别往自己脸上贴金～”“顾少，媳妇儿借我……”“赶紧滚蛋，越远越好！”读者QQ群：590182385

一场变故，一次疯狂的暴走，让温阳失去一切。原本阳光的他裂变成了双重人格的疯子，成为人类历史上最恐怖的杀人魔。这样的他却在死后却来到了这个世界，并且获得了名为天使的个性。正当他即将成年的时候，准备再一次化为随机杀人魔的那一刻，他发现了她。“此世，我不会再放走你了！”表人格：“我将用天使的光芒驱散你身边的黑暗”里人格：“我将会堕入黑暗，用更加纯粹的黑暗笼罩你的周围”

新书《我的万能手机》已经上传，大家可以去看看，一次意外，让张小白的手机里多了一个万能商城……能挡导弹的手机，你见过没有？

穿越重生她身带逆天金手指，江湖因她掀起修仙狂潮；她是克亲穿越的人，他是身陷囹圄的神，一场跨界的筹谋，一个被神选定的人，萤辉与皓月的纠缠，是并肩齐明还是湮灭深渊……

九月初旬，宁城机场“墨哥哥走快点啊，心心马上就要下飞机了！”宁女士手里拿着荧光屏……

她对他一见钟情对他的初吻势在必得某夜，她醉酒后，叫住了与之偶遇的他，向他一步步逼近，扯住他的领带，把他壁咚在墙上，揽过他的脖子，趁他不备奉上了自己的红唇。韩辰希望着这个在他面前放肆的小奶野猫，皱眉:他被人强吻了不算，还被嫌弃不好吃？士可忍孰不可忍下一秒，小野猫倒在他身上，睡着了。他无奈只好将她抱起，可这一抱，就让他动心了。这一抱变成了一辈子不放手