第61章 投诉处理：用真诚化解误会(2)

在企业管理或党政机关等各类组织序列中，部门主管是纵向管理工作中的"传送带"，又是上下级关系的"夹心饼"。一旦你置身于此一，你必须首先了解你现在所在组织中该扮演的角色及必须完成的任务须实现的组织目标。为此，你头脑中应该有一个具体可行的"图不管是在个人形象上，在管理技能上，还是在上下级关系上，都应一套完整的思路。你是谁？你在做什么？你将怎么做？你打算做到什度？这些简单的问题显然不能作出像以往那样简单的回答。

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服务决定成败，服务创造价值。一个没有服务观念，不提供优质服务的企业，必将被同行远远地甩在后面；而一个以服务为经营理念，以服务赢得顾客的企业，必然会遥遥领先于同行。服务决定一切！

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再见，明明我们的距离如此的短，却……独独留不下彼此……

在学校经常会发生什么呢？中二少年少女一起发拯救世界的白日梦？这不是一个好笑的故事，但我觉得挺好笑的，欢迎来看哦！

（末世种田，甜宠1V1）一睁眼，苏书发现自己重生在末世来临前两个月。重生前，某个男人，盯她护她三年，就差叼回家吞腹。重生后，她不但要养萌萌哒的天才外甥女，还照顾某只狼性老公。这个末世有点不太一样！上一世惨兮兮的她，这次不但有了逆天空间，还有血脉相连的亲人，更有宠起她来毫无节制到处撒狗粮的唐大少。苏书想，就算老天爷让她删号重来一次，也无所谓了，大不了遇佛杀佛，遇鬼杀鬼！

我亲手杀死了我的孩子，只因她是女孩......如果你还在的话，我还会再次爱上你。

“如果为了仇恨一定要牺牲一个人，那就让那个人是我吧。”雪儿疲惫的闭上眼睛，嘴角喃喃动着，肖若低下都，听到她在说，“若有来生，但求和你陌路。”是啊，如果陌路，即便不爱，也不会恨……他抱着雪儿的尸体消失在夜色里，从此踪影全无。

三年前，清朝大势已去，他说：“跟了我如何。”那时，她有婚约在身，断然不肯。他穷追不舍，强取豪夺。他说：“你等着，我给你打下一片天下来。”她笑：“你对所有女人都是这样说的吧。”他一本正经道：“弱水三千，只取一瓢饮。”民国乱世，他已是虎踞东北的大元帅，而她依旧是他宠爱的三夫人。他说：“给我生个孩子吧。”她羞道：“谁要跟你生孩子，真不要脸。”平淡的日子书写着花落随风，莫失莫忘，不离不弃。

他说：女人是这世界上最麻烦的生物。她说：前面的那个男人在放屁。校园轻松斗，斗智斗勇斗美男。神秘学生会，美男成灾，她悄悄的来，悄悄的走，挥一挥匕首，不留一个活口……

诗人郑重正是在其极度自由的诗写中，淬炼出蕴藏在自己人生坐标轴上的三个关键词---孤独、倒影与柔软。以孤独的姿态远行，寻找着相似的倒影，并最终抵达更为柔软的自己。

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海归博士柳韬回国欲与女友罗曼团聚，却惊闻女友葬身火海。种种迹象表明，女友之死绝非意外，而是谋杀，且与云天公司商业泄密事件有关。与此同时，命案连环发生。柳韬决心潜伏云天公司，追查事件的真相，却意外发现女友尚在人间……到底是谁泄了密？到底是谁设计了这一切？《谜中人》将带你一一揭开这些谜团。《谜中人》是花想容从未公开之震撼新作。