第33章 提升客户忠诚度(1)

《塔木德》是10个世纪中两千多位犹太学者的心血结晶，是整个犹太民族生活方式的导航图。本书重点萃取了《塔木德》中有关犹太人如何经商和处世的62条箴言，分上下两篇，以大量生动的事例进行阐发，揭示了犹太人独特的金钱观念、经营技巧和处世法则，从中可以窥见犹太人之所以卓越的秘密。

销售的世界，是神秘的也是透明的。神秘是因为有许多销售人员不知道怎么才能做好销售，他们努力了，结果却总让人伤心，得到的跟付出的不成正比。透明是因为在当今信息爆炸的年代，你的客户都是公开的，你的业绩也是透明的。在销售工作中，许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了，遵循着这个传统的销售法则，很多销售人员迷失了自己，在一条错误的路线下。仍旧辛苦地奔跑。然而这条路是没有尽头的，付出的辛苦还不知道有没有回报。

《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线，把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开，是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。 “金融只是一种手段，关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。每个人阅读这套书的目的不尽相同，得出的结论也会大相径庭。我们衷心希望本套丛书能为读者提供认识现实经济世界的一个视角，在投资、经营、决策、工作和生活中能够正确、理性地认识发生的每一个变化，可以“知兴替”、“明得失”。 历史是指引现实的指南针，历史是抚慰内心的清凉剂。相信每天读点金融史，答案就在你心中！

随着经济全球化的影响和我国市场经济体制的日趋成熟，随着我国企业走向世界以及世界各国企业进入我国，各种各样的经济成分不断深入发展，各种各样的观念不断相互影响，有必要统一和规范地掌握工会的有关知识。

纵览腾讯15年的发展历史，摘录马化腾在创业15年中的讲话精华，从马化腾关于如何关注产品、服务用户，如何科学决策、推动组织变革，如何塑造QQ品牌、建设团队文化，如何把握科技发展趋势、提前为腾讯谋篇布局等一系列讲话中，传播腾讯企业的正能量，为众多创业者提供经验和蓝本，也为广大读者注入人生腾飞的力量。

本书内容包括：做你自己，才能有自己的气场；王者心态诞生王者气场；让气场步步飙升的心灵拓展术；气场圈决定人脉圈；气场力等于影响力、气场富了，你就富了；，拥抱成功人生等。

她聪明无比，嚣张跋扈，深受圣宠，却唯独陷在他编织的情网里，“君墨，我不后悔，如果有来生，我还想爱你一次......”他才华绝世，心机深沉，却唯独败给了她的一句我爱你，“十里，我错了，你回来好不好......”

如果遇见你是注定的劫那么我心甘情愿在这劫难里沉沦，不问生死，不渡轮回只为遇见你，哪怕与恶魔为伍也在所不惜。

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你忘了过去的一切，我却把所有细节都印在脑中

本书以无数个浅显易懂的小故事，及一语道破真谛的点评形式展开，使广大读者在阅读中成长，在书香中体会，进而肃立塑造更加高尚的灵魂，开创更加完美的人生。

穿越女一直自我标榜：万人迷+女主角=幸运女神。所有和穿越女作对的：赠送一套杯具。所有俊美的少年郎们：爱慕她！爱慕她！爱慕她。投湖自尽的重臣嫡女，某一天突然醒来，发现庶妹未长成，阴谋未算计，一切都还来得及。而今原住民嫡女要让穿越女知道什么叫作了就得死。目标：了尽冤仇，嫁娶作妇过上幸福日子……

用杀戮证有情之道，以鲜血写修罗之名！既生为修罗，我当铁血染青天！奸雄当道，乱世天年，铁血少年自强不息。杀小人，斩奸邪，一手修罗战天野！三字杀伐斗苍天，横刀自笑破万劫！尸山血海强者路，脚踏枯骨攀巅峰。

一件看似普通的杀人案，牵扯出了民国以来，卫、戴两家为苦心孤诣保护国宝和处心积虑追寻国宝而长达70年的家族隐秘。警方一次次利用缜密的推理和对细微疑点的探寻，识破犯罪分子设下的金蝉脱壳、迷魂“名”阵，顺藤摸瓜，巧妙设计，挖掘人性中善良的一面，最终案情大白。

（含芳儿小说，武侠系列）泱泱武林，等你来战；因为一味药草，从未涉足江湖的她，只身进入弥漫森林寻找。不巧，竟遇见了被人追杀而中毒昏迷的他。不想，救他一命，竟让他从此以后对她死缠烂打。与他的一世虐恋，几乎让她差一点粉身碎骨。他忘了她，她看不见他，生生的错过了擦肩而过的彼此。最后她说：爱这个字，她不想再去写一次了；痛，一生经历一次已经让人无法呼吸，她不想等到有一天真的只剩下悲哀，那样才是真的可怜呢！