第30章 索罗斯教你如何适时获利(3)

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

作为中国最有思想，最有号召力、领导力和影响力的CEO之一，华为总裁任正非已经成为中国本土企业家竞相学习的标杆。任正非的经营管理思想已经为华为20年来的经营管理实践所证明。本书第一次以“管理日志”的形式，全面梳理、总结了任正非的经营管理思想，以国际视野对任正非的经营实践进行分析、评述，回顾了任正非在华为发展的每个关键时期所发表的观点及背景，探索了任正非管理思想的演变过程，并针对其他企业给出了具有实战意义的“行动指南”。

本书从管理的第一步——恰当展示自身的管理魄力开始，本着实用、适用、灵活的原则，以提升现代管理者的管理水平为宗旨，立足于中国社会独特的思维习惯和文化心理，将适合中国国情以及各行业实际情况的员工管理策略，凝炼为最简单实用的36个绝招，助你打造一个全情投入的、目的明确的团队。

有句俗话叫作“生意做遍，不如开店”。开小店当老板不仅可以施展自己的才华，锻炼自己的能力，而且还可以积累自己的财富。本书是小店赚钱必读全书，包括小店筹备篇、小店打造篇、小店管理篇、小店经营篇、小店售后篇等。本书借助大量的开店实例为那些创业小店店主出谋划策，指点迷津，希望能帮助读者朋友实现自己的创业梦想。

企业特别强调执行要以高效达成目标为标准。本书针对当前企业中一些员工执行力不强以及工作效率不高的现状，从“每个人心中都有一个梦想”“责任心是高效执行的基础”“忠诚是一种境界”“带着感恩的心去工作”“重在细节，执行才能到位”“服从是执行的前提”“富有激情，积极进取”“多做事，少抱怨”“一切以结果为导向”9个方面，提出解决方案和途径，并结合经典实例来帮助企业员工提升成为高效执行者的信心和能力，是企业增加正能量、打造高效能员工必备的培训读本。

记者马长智在马兰镇遭遇火灾，醒来后失忆，发小范小乙去事件发生地调查一无所获。后马长智回忆慢慢苏醒，原来是他辞职后，揣着记者证，去当地采风，却无意中住到造假酒的一户人家，那家人发现了他的记者证，为掩人耳目，想一把火烧死马长智。

【重生丫头&腹黑酷少】冷离笙从来没有想过，她还会认识擎止箫。遇见他以后，她开始重生之旅，思绪一阵错乱之后，擎止箫就出现在面前，对她霸道地说着:“从现在开始我们就是邻居了，我就住在你家对面。”冷离笙被吓得眼镜都掉了，却依然故作沉静地叉腰控诉道:“你……你不要吓唬我！我可不是吓大的！”而擎止箫紧接着说的，还真是让人瞠目结舌，“我见过你的学生证了，你就是厦大的！”冷离笙冷着一张脸转眼间煞白，住在酷少对面会有什么样的结果？重生丫头也不是那么好惹的！两个人还真是应了一句话，狭路相逢是冤家……

昔日高手本想选择过平静生活，却总是事与愿违。他能否再战天下，揪出黑手，平安度过危机？

少年叶尘偶然开启神魂系统，神魂无限强大。“我有神魂，轻轻一扫，便能看破武学招式，克敌制胜。”“我有神魂，轻轻一扫，所有知识，炼丹，武学一学就会。”“我有神魂，可杀人于无形，所有强者都要在我的脚下臣服！”

“所有人都是你害死的！你就是一个妖物！”——如果你一无是处该怎么办？如果你是天生的灾星会怎么办？那眼神如星辰般清澈的少年成了你唯一的朋友亲人，在这庞大又奇幻强者主宰的世界里，你们是不是应该踏上让自己变强的道路。这个世界的尽头，就在太阳的那边，你所珍爱的人都在那里等你开启新时代。当你旅途正式开启的时候，你会不会立下滴血誓言，并且咬牙踏上寻找神迹的道路。【我愿化身黄昏的神圣骑士守护你，也愿意化身黎明的死灵魔师踏上逆天的道路。带着你杀向地狱，让我们的名声震撼整片天地。】

她是一国公主，受父王之命与边塞和亲。不曾想，和亲只是一场阴谋奸计。当她的父王收复边塞，单于被父王亲手斩杀时，她终于意识到，自己只是父王手下的棋子。当她逃离囚禁着她的皇宫，回到那片大漠时，她早已不是对所有人言听计从的弱女子。她发誓要报仇，为了大漠之上的城池，更为了自己心爱的人！

小怪：大王！又有冒险者来地下城刷我们了。Boss：没事，那群菜鸟，就算来了我也能让他们全死回去。小怪：大王！不好了！是暴走萝莉来了！Boss：家不要了，快跑！琉夜握着双刀匕首跑进boss房间，纳闷的转了一圈，怎么这个boss也不在了？这是一个关于贫民区的妹纸，跑到游戏来想读书认字，结果一不小心变成了暴走萝莉的故事。由小白到大神，到底是因为她天赋异禀，还是因为她其实是一具超级人间兵器？友情提示：吃饭喝水的各位请咽下去了再看。

一个全部由NPC组成的超级佣兵团，接的事各大势力的超级任务。除了佣兵团，他还有自己的领地，还有自己的军队，他号称没有玩不成的任务。

这是一个田野里小虫子的故事，作者用微观的视角、拟人化的手法讲述小虫子默默和它的朋友们的日常生活。默默是一只平凡无奇的小虫子，它和它的虫子家人、朋友、同学、邻居、来访的流浪歌手等，在田间、地头、大树上、河流、池塘、村庄等不同地方发生了很多有趣的故事。这是一系列关于如何建立友情、学会分享、尊重劳动、面对自己的缺陷、信守承诺、追求公正、面对误解等的成长故事。这些故事能让孩子们在懂得人生道理的同时学会用微观视角观察大地和泥土，爱上大自然。

有的人才华横溢却工作平平，毫无盎然之色。有才华的人更容易恃才傲物，好高骛远。他们可能永远活在自己营造的才华光芒下，没有想过怎样让别人认识自己的才华。其实，才华只是成功的千万个条件中的一个，而且还不是最主要的。上世纪90年代末，曾经有一个关于学历和财富的调查，这个调查显示：改革开放之后那些先富起来的一部分人中，第一学历大专文化程度以下的占75％，南方的部分省市这个比例更大。其实，成功不是依靠学历和才华，它更多的时候需要我们踏踏实实的努力，把智慧应用于实际工作中，用好的工作业绩来证明自己的才华。成功更需要的是实干。