第31章 化解抱怨，促进售后的合作(2)

今天没灵感，写不出文案——这几乎是每个营销人都经历过的痛苦。而翻阅市面上现有的文案书，大多侧重于文案创作理论的讲解。本书作者川上徹也作为日本广告界殿堂级大师，结合其多年的业界销售经验，创立了目前深受追捧的“故事营销法”。他指出，文案创作不在多，而在精，力求句句戳心。真正的高手写文案，一句话就够了。书中给出了9大锦囊、77个技巧，以实际案例示范改善写作方式，3秒钟即可帮助读者引爆创意。让人忍不住把书常置办公桌，如同字典一般，随时翻阅，让创作灵感随叫随到。一句好文案，胜过100个销售高手。

本书以解决企业员工缺乏责任心这一问题为主线，通过对“责任心是管出来的”这一论题的阐述，勾勒出一套完整的责任心管理系统，就员工的责任心问题提出了一些新的见解，为企业管理者提供了系统的赢得员工责任心的经营策略。本书更多地从企业管理者的角度出发，是一本提高企业管理者管理能力的指导手册，也是一本企业管理培训读本。

今天，我们面临着比过去更为纷繁复杂的人际关系，更为激烈的社会竞争，谁要想在这里边脱颖而出，追求到自己的成功和幸福，就需要越来越多的人来赏识你，帮助你，支持你，拥护你，而这一切必须以精准社交作为基础与前提。不能打开人际交往的大门，你对成功和幸福的追求就会只是一句空话，你的付出和汗水将一文不值。

卓越店长能力升级的阶梯，打造黄金门店的实战指南。金牌店长提升教程。该书适合于传统超市、电器卖场、服装卖场、玩具卖场、珠宝卖场、IT卖场，各类专卖店等店长、储备店长以及致力于未来成为店长的有志之士兵自我提高之用。零售终端是矩兵相接、刺刀相向的主战场，面店长则是现场指挥官，带领自己的部队，占领别人的高地。一线店长专用实战宝典一流店长精英训练手册一级店铺成功运作指南。

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全球发行语言超过100种，销量仅次于《圣经》，数亿人为之感动。这是一部充满诗意而又温馨的美丽童话，讲述了法国飞行员在浩瀚的撒哈拉大沙漠上遇到了一个古怪奇特而又天真纯洁的小王子，他来自一颗遥远的小星球，游历了分别住着国王、爱慕虚荣的人、酒鬼、商人、地理学家的6个星球。作者通过小王子的游历暗讽了成人世界的荒唐和虚伪，情节别致而曲折，行文富于诗情和哲理，字里行间蕴含着作者对于爱、人生等重大命题的深刻体会与感悟，让人读后回味无穷。

这是一个神魔并存的无序世界，这是一个充满了传奇人物的神话世界，这是一个令人热血沸腾的时代！命运之子镇压诸天神魔，他要建立天道轮回！

一个普通宅男的神奇之旅，一次改变命运的动漫之行，

黄昏时候，怪石嶙峋古木参天的山道上出现了一支三十多人的骑兵部队，士兵们一个个箭上弦刀出鞘，神色紧张地注视着周围的动静。队伍中间是一乘双人抬的轿子，上面坐着五品顶戴的同州知府汪天仁。此刻，他悠闲地闭着眼睛，肥胖的两腮随着轿子的颤动一下一下地跳着。军官刘俊看着晚霞渐渐隐去的山林，心里禁不住犯起愁来。此地名叫“惊魂岭”，时常有盗贼出没杀人越货，是南江道上第一险路。临行时，章巡抚左交代右叮嘱，说汪知府是科场舞弊案最重要的人证，千万出不得半点差错……可汪知府拒绝骑马，人抬着轿子无论如何也走不快。他一个小小的巡抚院军官，面对这个骄横的朝廷命官，却也是无可奈何。

他曾在一个小县城中看到一个名叫小武的小偷，也曾在苏州河边见识过一条金发的美人鱼，更是在一个小村子里看过一个汉子在被砍头前学驴叫……本书很墨迹~——————————新书发布了《顾道长生》

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年幼的她曾遭遇车祸，被人绑架，被他所救，他们相遇相知相识，而她却又被迫丢弃，失去记忆，她能否再找回最初的温柔？牛顿的万有引力，是否会牵引她找到自己内心深处的爱情……

改革开放以来，社会组织迅速发展，在经济和社会生活中发挥着越来越重要的作用，日益得到高度重视。本书采用制度主义的方法，专门对社会组织的相关政策进行了梳理，考察我国的社会组织的具体状况，从而为社会组织的治理提供参考。本书首先讲述了社会组织总体的发展与现状，而后对正式社会组织、草根社会组织、网络社会组织的相关政策法规进行了梳理。

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