第69章 餐饮业顾客管理(2)

《荒野求生:印第安人野外生存手册》中介绍了美洲和其他大洲土著居民的生存智慧，详细教授了野外生存的各种技巧。书中讲述了架住帐篷、野外取火、寻找水源、制造工具、加工食物、利用植物、如何在野外保持好的心态。近200幅图片的生动讲解。

很多人都有周游世界的梦想，但随着岁月的流逝，梦想也就胎死腹中了。一个普通的内地中国人，如何在没有任何外界帮助的条件下去实现这个梦想，这是个极具挑战性的问题。国内出版界近年来介绍国外旅游的书不少，但适合中国内地人真正有实用性和可操作性的书基本没有。因为这类书基本没有提及如何解决签证和在国外食住行的具体资料，对我们自助旅游者没有多大的参考价值。这是一本介绍一个普通的内地中国人在不跟旅行团、也没有特别背景的情况下，如何能完成比、荷、卢三国自助游的书。书中有笔者亲身经历的游记，更重要的是：到这三个国家自助游要什么手续？要有什么条件？最少要多少钱？旅行中会遇到什么问题及如何解决？本书都有详尽的答案。

作者在帕米尔高原的地域，通过在天空无蔽，峦山重叠，河脉稀落的背景之下，以与作者有着深厚羁绊的尼亚孜一家为主角，讲述高原上的河、高原上的女人、高原的转场、高原的婚礼等的群体行为，展示了一种过于渺小的社群与自然对峙的必然逻辑。作者以高原的自然和人文为描写对象，并通过行旅感受将自己融入其间，与他挚爱的西极大地一起历经岁月。正是这种深深的情意使作者在面对着的山地、旷野、牧场、村落的时候，有着一种特别的亲切，使他的文字透明洁净而又真实自然。

本书集汇了作者多年来思考和学习的成果，展示了作者“上下求索”的心路历程。其贯穿始终的中心思想，是与现实主旋律紧密合拍的，那就是：“以人为本”，构建“和谐社会”。

到欧洲旅游就是要看“宫保鸡丁”，“宫”指的是皇宫，“保”是堡的谐音，城堡。“鸡”是“基”的谐音，基督教堂；“丁”是从“厅”字取出来的，即市政厅，也即欧洲美丽的特色城市风景。

从远古的某个时候开始，白马人和大熊猫相遇了，从此相伴而行。他（它）们在共同的地域，良性互动，形成一种共生关系。在大熊猫在经历了猎杀、竹子开花、滥伐森林、栖息地因为交通而割裂等等灾难之后，今天，广大范围内的植被在恢复，熊猫数量稳中有升，人与大熊猫的关系得到调整和重建。虽然隐忧还不少，但仍值得欣慰，希望还是有的。白马人是古老民族的活化石。大熊猫是古老动物的活化石。他（它）们是平武之宝，也是中国之宝。

下午金捷在饲养场骑猪，猪贴障子根儿跑，把他的腿划个大口子。我问他：“马上就要开学了，你这个学期到底打算怎么混？”他翻着白眼说：“对付混呗。”一副慢条斯理死心塌地的模样。在这个人的身上，汇集了太多的流氓习气，还有更多的资产阶级臭气。干坏事从来不择手段，叫人防不胜防。像他这样从小就拼命地在历史的垃圾堆里吸取毒液的坏青年，我实在对他的自甘堕落再无法进行有效的遏制，对他的世界观再难做出脱胎换骨式的改造了。

多元宇宙泛华夏意志：“苏恒领导下的主神空间是积极的，有意义的，为人民服务的！”蓝白社：“有了苏恒的加入，我们在各大时间线上对各种收容物的保护能力将有极大的提升！”时空管理局：“我们已经与苏恒达成战略合作伙伴关系，携手打击非法穿越，无证重生！”……苏恒挠了挠头，表示只想要张推荐票。

本来就不喜欢转学，因为拗不过妈妈，所以转来这所谓最有名的贵族学校。刚一进校园里，就被一辆车高级跑车溅了一身的泥点子，从车里还下来一位拽拽的男生，长得帅了不起啊，有钱了不起啊，你以为你厉害我就怕你吗？小魔女夏天才不是吃素的，喂，那个八爪鱼，你给我站住，我的衣服怎么办？拉着男生不放手，最后终于把他搞烦，“臭丫头，不闭嘴是吗？”说完他伸手将她揽入怀中，直接强吻上去，几分钟过后，“你还挺有味道的嘛。”

清晨，爱蜜莉还半梦半醒间就被一个男人掀开了被单，她惊吓得瞬间清醒。原来是她那个外表英俊，内心狠毒的男主人弗洛斯特。“赶紧起来整理行李！”他冰冷不带感情的语调说，“等一会儿飞机就要起航。”“什么飞机？”爱蜜莉把被单抢回来，盖住脸说，“难得周日放假，干啥吵我起床？要去旅行，自己去就行了！”“不是去旅行，是去找一个我的老朋友，唐博士的学生。”听到是她父亲以前的学生，爱蜜莉整个精神都来了。

沈从文著文执教，一生中出版各种作品80多种，500多万字；他是1988年诺贝尔文学奖的最有力竞争者,却在之前过世……他就是京派小说代表人物沈从文，本书将向你展示这位传奇作家的部分经典代表作品！

一部哀婉凄恻的情史，一曲悲天悯人的恸歌。德裔贫民戈哈特的大女儿珍妮为人帮佣，与参议员白郎特相爱。不久，白朗特不期病故，留下一遗腹女。之后富家子瑞斯特爱上珍妮并与之同居，但在婚事上一直下不了决心，其后因兄弟姐妹的阻拦和反对而苦恼，并在家族的压力下与珍妮分手，重归上流社会，最后，和洛蒂·贝丝结婚。两情缱绻而劳燕分飞，珍妮孤独的过完了中年，瑞斯临终前对她亲吐心腹之言后，痛苦的死在了她的怀中。

《复制沃尔玛:山姆·沃尔顿帝国的八条金规》从销售理念、服务措施、物流模式、管理风格、市场竞争力、产品战略、人力资源管理、企业文化等这几个方面复制沃尔玛的成功经营理念。沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

本书为中短篇集，收录《寺内》《蟑螂》等十四篇小说，每一篇都有新颖的题材与独特的表现方式，风格别具，创新意图显明，其中不少屡进作者自选集，有些更入选文学选粹、辞典、精读文库或语文、文学教材。本版依据台湾幼狮文化公司期刊部1977年1月初版本，除正文外，收录作者手迹照、相片、附录（五篇评论的全文或节录）。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。