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第1章 成功素质与心态(1)

001留一只眼睛看自己

日本近代有两位一流的剑客,一位是宫本武藏,另一位是柳生义寿郎。宫本是柳生的师傅。

当年,柳生拜师学艺时,问宫本:“师傅,根据我的资质,要练多久才能成为一流的剑客?芽”宫本答道:“最少要10年。”柳生说:“假如我加倍苦练呢?”宫本答道:“那就要20年。”柳生一脸狐疑,又问:“假如我晚上不睡觉,日以继夜地苦练呢?芽”宫本答道:“那你必死无疑,根本不可能成为一流剑客。”

柳生非常吃惊,问:“为什么?芽”宫本答道:“要当一流剑客,就必须永远留只眼睛注视自己,不断反省自己。现在,你两只眼睛都死盯着剑客的招牌,哪里还有眼睛注视自己呢?芽”柳生听了,满头大汗,当场开悟,终成一名一流剑客。

学管理:作为公司或企业的管理者,其实有时候就像这个剑客一样,总是想着如何接近目标,把经营扩大,而不是时刻警醒自己,提高自己的能力;全部的时间都用来工作,是一种敬业的表现,但如果没有给自己的学习和自省留出时间,只能是不断地处在摸索之中,而不会有登高望远的气魄。

想成为一流的管理者,就要永远留一只眼睛看自己。

002永远拥有尝试的勇气

很久以前,有一位国王决定考一考他的大臣们,以便从中选拔出一个最坚强、最聪明的人担任重要的职位。他把大臣们领到一扇奇大无比的门前说:“现在你们看,这是我们王国中最大的门,也是最重的门。请问你们当中谁能把它打开?芽”

聪明的大臣们都知道这门是难以打开的,因为从来就没听说过谁能打开它。于是一些大臣摇了摇头。另一些,也许是属于较精明的人吧,走上前去盯着门看了一阵,但并不胡乱动手,因为他们不想充当傻子,他们相信自己的判断,不可能把门打开。大家都觉得这个问题太难了,个人的力量无法解决。

这时,有一个大臣向大门走了过去,他左瞧瞧右看看,用手试了一试,最后猛地一推,门被打开了。原来,这扇门本来就是虚掩着的,只要有勇气去检查它和试一试就可以了。这个大臣最终得到国王的奖赏,获得了重要的职位。

学管理:没有尝试就没有成功。多少发明创造都是在尝试中产生的,失去了尝试的勇气,人生也就失去了意义。

中国有句古语:“千军易得,一将难求”。的确,在相当高比例的组织中,一直存在着大家视而不见的事实:百分之七十的功能型主管,普遍缺乏领袖魅力和领导才能。

003始终拥有积极的心态

有位秀才第三次进京赶考,住在一个他常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹躺在一起,但是背靠着背。

这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。

店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了,“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。

学管理:一个管理者,如果不能让自己的周围充满积极向上的氛围,使下属以最大的干劲来工作,是不可能取得很好的工作绩效的。要想使下属积极地工作,管理者自己首先要成为一个积极的人,并用自己的积极心态去影响自己的部属。

004善于团结就是力量

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标道:此鹦鹉会两门语言,售价200元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价400元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价800元。这人赶紧将老板叫来说:“这只鹦鹉是不是会说八门语言?”店主说:“不。”这人奇怪了,问:“那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?”店主回答:“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。”

学管理:这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于追求完美,事必躬亲,以为别人都不如自己,最后他只能做最好的公关人员、销售代表,成不了优秀的领导人。

有句话说,聪明的人为自己工作,更聪明的人是让聪明的人为自己工作。

005大胆地冒险

那是地处险恶的峡谷,涧底奔腾着湍急的水流,几根光秃秃的铁索横亘在悬崖峭壁间,这就是过河的桥。

一行四人来到桥头,一个盲人,一个聋子,两个耳聪目明的健全人。

四个人一个接一个地抓住铁索,凌空行进。结果呢?盲人、聋子过了桥,一个耳聪目明的人也过了桥,另一个则跌下去,丧了命。

难道耳聪目明的人还不如盲人、聋人吗?他的弱点恰恰源于耳聪目明。

盲人说:我眼睛看不见,不知山高桥险,心平气和地攀索;聋人说:我的耳朵听不见,不闻脚下咆哮怒吼,恐惧相对减少很多。那么过桥的健全人呢?他的理论是:我过我的桥,险峰与我何干?急流与我何干?只管注意落脚稳固就够了。

学管理:很多时候,成功就像攀附铁索,失败的原因,不是因为智商的低下,也不是因为力量的薄弱,而是威慑于环境,被周围的声势吓破了胆。

冒险精神是企业家精神的一个重要内容。它不是指盲目、无方向、无目的的冒险。池本正纯指出:“所谓‘大胆地冒险’并不是盲目蛮干,而是以谨慎周密的判断为基础,比他人抢先得到获取利益的机会。”

006宽容会让世界更美丽

古时候,有一个叫爱地巴的人,他一生气就跑回家去,然后绕自己的房子和土地跑三圈。后来,他的房子越来越大,土地也越来越多,而一生气,他仍要绕着房子和土地跑三圈,哪怕累得气喘吁吁,汗流浃背。

孙子问:“阿公!您生气就绕着房子和土地跑,这里面有什么秘密?”

爱地巴对孙子说:“年轻时,一和人吵架、争论、生气,我就绕着自己的房子和土地跑三圈。边跑边想——自己的房子这么小,土地这么少,哪有时间和精力去跟人生气呢?一想到这里,我气就消了,也就有了更多的时间和精力来工作、学习了。”

孙子又问:“阿公!成了富人,您为什么还要绕着房子和土地跑呢?”

爱地巴笑着说:“老了生气时我绕着房子和土地跑三圈,边跑我就边想——我房子这么大,土地这么多,又何必和人计较呢?一想到这里我的气就消了。”

学管理:宽容是管理者的一项十分重要的心理品质。

宽容首先表现在对人的性格的接纳。在一个集体里,每个人的个性不可能是一样的,能力上也会有各自的特长和高低。应允许别人有与自己不同的性格、爱好和要求,不能强求别人都和自己一样,更不能对与自己性格相近的人亲热,与自己性格不同的人冷漠。

世界上没有十全十美的人。宽容的领导能允许别人犯错误。对别人的小过失要真诚地谅解、宽容。一个管理者具有宽容和兼容精神,能够奇迹般地把各种人的积极性调动起来,有利于工作的开展。

007拥有责任感

5岁的汉克和爸爸、妈妈、哥哥一起到森林干活,突然间下起雨来,可是他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了汉克。

汉克问道:“为什么爸爸给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了我呢?”

爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。”

汉克左右看了看,跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。

学管理:这个故事告诉我们,真正的强者不一定是多有力,或者多有钱,而是他对别人多有帮助。

责任可以让我们将事做完整,爱可以让我们将事情做好。

管理者除了为社会造福的使命感之外,还应有责任感,这是十分重要的。

008信心创造奇迹

有一家创业者顾问公司做了一个很有趣的实验:

从一群创业者中召集了10个志愿者,首先,让这10个人穿过一间很黑暗的房子。在主持人的引导下,这10个人都成功地穿了过去。

然后,主持人打开房内的一盏灯。在昏黄的灯光下,志愿者看清了房内的一切,都惊出了一身冷汗。这间房子的地面是一个大水池,水池里有十几条大鳄鱼,水池上方搭着一座窄窄的小木桥,刚才他们就是从小木桥上走过去的。

主持人问:“现在,你们当中还有谁愿意再次穿过这间房子呢?”

没有人回答。过了很久,有3个胆大的站了出来。

其中一个小心翼翼地走了过去,速度比第一次慢了许多;另一个颤抖着踏上小木桥,走到一半时,竟然趴在小桥上爬了过去;第三个刚走几步就一下子趴下了,再也不敢向前移动半步。

主持人又打开房内的另外9盏灯,灯光把房里照得如同白昼。这时,志愿者都看见小木桥下方装有一张安全网,只是由于网线颜色极浅,他们根本没有看见。

“现在,谁愿意通过这座小木桥呢?”主持人问道。

这次又有5个人站出来。

“你们为什么不愿意呢?”主持人问剩下的两个人。

“这张安全网牢固吗?”这两个人异口同声地反问。

学管理:很多时候,创业就像通过这座小木桥,失败的原因往往不是能力低下、力量薄弱,而是信心不足,还没有上场,就败下阵了。积极乐观的心态能够让你战胜恐惧,成功地通过一座座“小木桥”。

无论是一个创业者,还是一个成功者,都要有自信。

009从零开始的心态

一位武学高手在一场典礼中,跪在武学宗师的面前,正准备接受得来不易的黑带,经过多年的严格训练,这个徒弟武功不断精进,终于可以在这门武学里出人头地了。

“在颁给你黑带之前,你必须再通过一个考验。”武学宗师说。

“我准备好了。”徒弟答道,心中以为可能是最后一回合的拳术考试。

“你必须回答最基本的问题:黑带的真义是什么?”

“是我学武历程的结束,”徒弟不假思索地回答,“是我辛苦练功应该得到的奖励。”

武学宗师等了一会儿,他显然不满意徒弟的回答,最后他开口了:“你还没有到拿黑带的时候,一年后再来。”

一年后,徒弟再度跪在武学宗师面前。

“黑带的真义是什么?”宗师问。

“是本门武学中杰出和最高成就的象征。”徒弟说。

武学宗师听后好几分钟都没说话,显然他并不满意徒弟的回答,最后他说道:“你还没有到拿黑带的时候,一年后再来。”

一年后,徒弟又跪在武学宗师面前。

“黑带的真义是什么?”

“黑带代表开始,代表无休无止的纪律、奋斗和追求更高标准的历程的起点。”

“好,你已经准备就绪,可以接受黑带和开始奋斗了。”

学管理:在这变化激烈的竞争环境中,企业成立即代表着一个新的里程碑,是一个起点。企业创立之时或许在专业技术上保有短暂的优势,但企业的经营不只是靠技术而已,它必须有团队的共同运作,要有能激发团队奉献的愿景,要有管理的机制,更重要的是领导者要有规划地去学习经营与管理。一个企业是一个成就亦是一个起点,惟有保持个人及团队的学习,企业才可以基业常青,永驻健康与发展。

010做最重要的事情

主人的两头牛走丢了,就吩咐他的仆人出去找,可是等了半天也不见仆人回来,主人只得出去寻找,看个究竟。在野地里,主人看到他的仆人正在那里来回瞎跑,就问他:“你到底在干什么?”仆人回答说:“我刚才发现两头鹿,您知道鹿茸非常值钱,所以不必找什么牛了。”主人说:“那你找到鹿了吗?”仆人说:“我去追朝东跑的那头鹿,谁知道它跑得比我快。不过请放心,我记得朝西的那头鹿脚有点瘸,所以转过来再追它,相信我会捉到它的。”

叫他找牛他去追鹿,捉东边那只时却惦记西边那只,反复无常注定这个仆人最终肯定一事无成。有句话说:一鸟在手胜过两鸟在林。不要给自己太多的事做,最重要的是把重要的一件事做好。

学管理:做管理,首先要有朴实、高效的管理思想。管理人最首要的任务永远应该是运用当前所能获得并使用的资源,创造出最佳的经济效益。无论是管理人主动或被动去做的,都要以稳健、出色的经济表现及利润成就作为基础。

011要不断地适应变化

有一条小河从遥远的高山上流下来,经过了很多个小村庄和森林,最后,它来到了一片沙漠的边缘。小河无法穿越沙漠。

“也许这就是我的命运了,我永远也到不了传说中那个浩瀚的大海了。”小河灰心了。

“你想没想过让自己蒸发到微风中,让微风带你从我的身上飞过,到你的目的地去?芽”沙漠提醒道。

小河从来不知道有这样的事情,放弃自己现在的样子,然后消失在微风中。

“不?选不?选”小河无法接受这样的建议,毕竟它从未有这样的经验。叫它放弃自己现在的样子,那不等于自我毁灭吗?芽

“微风可以把水汽包含在它的身体里,然后飘过沙漠,到了适当的地点,它就把这些水汽释放出来,于是就变成了雨水。然后这些雨水又会形成河流,继续奔涌向前。”沙漠很有耐心地回答。

“那我还是原来的河流吗?芽”小河又问。

“可以说是,也可以说不是。”沙漠回答说,“但是,不管你是一条河流还是看不见的水蒸气,你的本质都从来没有改变。”

小河终于鼓起勇气,投入微风张开的双臂,让微风带着它,飞过了沙漠。

学管理:在企业经营管理中,变化是种常态,惟有不变的是变化。变化过程中会有一批喜欢变化、欢迎变化的人,他们在创造变化,用自己的行动在外部环境中创造变化,通过这种变化来找到新的机会。

012处变不惊的魄力

和记国际集团原来是一家很不起眼的小公司,最初资本只有650万元港币,但到1972年,资本已达5?郾9亿元港币,1974年的利润额高达1?郾01亿元港币。可是到了1975年3月,公司的亏损已经达到1?郾28亿元港币。原因是公司由于发展过快,组织机构非常繁杂,业务量扩大到了管理层无法控制的程度,财务报告制度不完善,管理信息不准确,部门之间缺乏协调,而高层经理对公司所存在的问题却一无所知。很多人认为和记国际集团快要倒闭了。

但香港银行决意不让和记国际集团倒闭,它准备投入更多的资金来拯救该公司,同时邀请比尔·维利担任和记公司的总裁。管理专家比尔·维利被人称作为“公司大夫”,是亚洲地区最负盛名的扭转亏损企业的专家。

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