第19章 读笑话，谈人才激励(4)

本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司，电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验，毫无保留的娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思。

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

这是一部趣味性很强的管理书。作者作为大型汽车销售集团的资深行政总监，通过自身数年来在工作中的见闻，以及在管理中的钻研和探索，写下了一系列的管理心得，这里是第二部，节选了其中的62条。这本书主要面向的读者群体是中高级管理者和小企业老板，又因为作者随笔式的写作方式，加之幽默、调侃的文字风格，使本书同样适合广大的年轻职场人阅读。

业务越发展，报表越重要”。随着经济的发展，各种业务活动越来越广泛和深入，越来越复杂。这对企业的掌舵人—经理人的要求越来越高，因为客观形势要求经理们从纷繁芜杂的众多信息中准确把握住嘴游泳、最关键的信息，而报表就是现在企业管理信息的集成。所以聪明的经理人一定不会眉毛胡子一把抓，他们都会在报表这个企业管理信息系统的终端用足功夫。

行业巨头裹挟着巨大的资本和流量，所到之处“寸草不生”。企业的互联网扩张真的没有边界吗？马化腾、张志东、李彦宏、雷军一致称赞的IT独立评论人，揭示中国互联网经济的独特发展逻辑。本书探讨了互联网的黑洞现象以及对其未来的一些思考，通过中国互联网浪潮中最典型、最有代表性的几家企业案例：BAT、小米、乐视、360、滴滴、京东……真实、深入、客观地分析各个企业的成败、突破和创新。

天启三年，大魏与大周交战惨胜于文耳湖畔，时年六月大魏国降下天灾各地大旱百姓颗粒无收，恰与此时右相顾知业之妻木氏为其诞下双生女儿，却被一老道批命：生不缝时，祸及天下！

世界上有很多节日，有父亲的，母亲的，恋人的……却唯独没有兄弟的。这个故事串联了关于两个家，四个兄弟姐妹之间的恩怨纠葛。这段从离别到相聚的日子……我们叫它——《兄弟日》。

死生契阔，与子成说！爱你不悔！一念之间成为圣朝公主，城墙之后，已是和亲辽国的王妃。万般皆是命，半点不由人。她仿佛记得那时郎骑竹马来，却不知撷去了谁手中青梅。她空有琴色双绝，却城外断琴别中原，终生不启。四个皇子一夺君王，三个侍妾各有心机，斗破辽宫只为谁？她要占他全心，可他身后又有何秘密？辽原无疆，谁为她抚一曲古琴，冠名昭华。

绝世战魂，毁天灭地，弑神杀仙，无所不战，无所不胜。

“我是龙王。”“龙王是谁，不认识。”开什么国际玩笑！男人们吃完就想走，成全你们！才貌双全的我还有后备力量——龙正，龙氏集团总裁，玉树临风，雍容华贵。“我是王子，而我只想做你的王子，你做我的公主，你是我的女主角。”完了！心跳加速，呼吸急促！--情节虚构，请勿模仿

陈远重生了。上一世算是白活了，这一世就算不牛逼，装个逼总可以吧？ ****** “姨妈巾不是创可贴，你再来一片，能把他血吸干了！” 我去！幸亏没上夜用的！【书友群：416387720】

四年前，一场招灵游戏风靡校园，却为一所大学招来了一场场的诡异事件；四年后，几个新生卷入其中，一次鬼楼的历险，一封神秘的来信，究竟把他们引到何方？而他们最终又能否解开这一团团的迷雾，找到最后的真相？

最稳固的婚姻以最荒诞的方式被攻破。当丈夫从天而降的儿子和那个幕后的神秘女人秦佳璐浮出水面之前，小女人蒋欣瑜仍然惬意地徜徉在丈夫朱德义爱的谎言中。谎言一旦被戳穿，蒋欣瑜大受伤害，毅然选择离婚。接下来便是争夺女儿璇璇抚养权的一场大战，就在烽火连天、相执不下时，婆婆却代替朱德义突然宣布放弃抚养权。其实，优雅的放弃掩盖不了谎言和人性的自私——婆婆已然得知璇璇患了白血病！蒋欣瑜邂逅曾经暗恋过的同学甄鹏，在甄鹏的真诚帮助下，蒋欣渝准备开始新的生活，不料却发现甄鹏心中一直隐藏着不可告人的秘密。爱情就像镜中花水中月那样虚无飘渺和不堪一击。璇璇的白血病终于发作，无奈之下，蒋欣瑜只得去寻找朱德义，希望他能为女儿配型，不料却遭到秦佳璐的羞辱。朱德义转而让儿子去配型，却意外发现了儿子身世的秘密：原来儿子并不是他与秦佳璐所生，而是秦佳璐与丁一汉所生！收起

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

只因他在自己的生活里闪现过一抹温暖的微笑，所以就算知道他和她在一起只是为了一场赌局，她也沉沦了，可是长久的默默在一边守候，她的心也会累的。他，因为一场赌局而和她在一起，却并不知道在自己身边的这个女孩子的美好，当他回首时，那个一直陪伴在他的身边的女孩是否还会在原地等他呢？