第69章 行为魅力：为什么有教养的人遵守条条框框(1)

服务决定成败，服务创造价值。一个没有服务观念，不提供优质服务的企业，必将被同行远远地甩在后面；而一个以服务为经营理念，以服务赢得顾客的企业，必然会遥遥领先于同行。服务决定一切！

本书介绍人才发展五星模型，包括企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展五个方面。这些要素之间相互衔接、紧密交织，构成了一个完整有效的人才培养模式，而这个过程远远超出了招聘和甄选的范畴，是公司留住人才、保证发展的关键。

马云说自己不懂IT，却成为了中国公认的互联网领军人物。马云说自己不懂管理，却一手缔造了市值数千亿美元的阿里巴巴帝国。从某种意义上而言，马云并没有说错。即使是今天，他可能也不会编写一行代码。即使他已经成为了世界级的企业领袖，他也没有太多管理的系统性知识。什么让这一切成为了可能！又如何做一个天一样大的企业呢！很多人把马云的成功简单归结于“时势造英雄”，历史上确实有很多人仅仅因为把握住了历史时机而成为富翁，不过想凭借幸运做一家超级企业，却几乎不可能。真正能做成一家超级大企业还需要智慧。

一个真正从事营销活动的人是一个实践家而非幻想家。许多人有想法，但没有几个人能立刻将想法变为切实的行动，那是因为绝大多数的人没有真正地理解和认识营销，另外还因为人们对真正从事营销活动有一种恐慌，本书可以令你改变这一切。营销是充满了欢乐和痛苦的集合体，但正是这种多姿多彩诱惑着世界上许许多多的人愿意为之“献身”。

选股，是投资者买卖股票的第一步，也是最重要的一步。选对了股票，投资者才有获利的机会。如果选错投资对象，那么再高明的投资者，也只能感叹“无力回天”。对于投资者而言，如果没有一种自己信任而且习惯的选股方法，那么，即使选出了黑马股，也会因为缺乏自信心而过早斩仓出局，只能看着“煮熟的鸭子”飞走了。一种好的选股方法，不仅能够告诉投资者应该买进什么股票，还能告诉投资者在何时以及何种价位买进股票。如果还能够提示投资者在什么情况下卖出股票，那就更是求之不得的事情。

玉寒锁烟色，晚来缘几何？他出身军阀，手握重兵，对她强取豪夺；她出身名门，美名远扬，却被他死死纠缠；一个霸道强硬，想将人牢牢锁在身边，一个负隅顽抗，想逃离得无影无踪。一场车祸，一世重生，前世今生爱恨纠葛，牵扯着志在天下的青年军阀，深陷情爱的青梅竹马，江山与爱人，两场生死较量，究竟谁能赢尽天下？江山美人、军阀混战、重生锁恋，尽在《重生之民国夫人》。

青春言情界“治愈系天后”无处可逃经典代表作。我给你的爱用心甘情愿写过，雕刻在时光的每一个角落。一场酣畅淋漓的考古盛宴，一次十二分深情的无悔守候。当一个人所有的习惯都是另一个人的喜好，就连手中的笔无意识中写下的名字都是她的，这样的生活，展泽诚在思念中度过了三年，只为一人——白洛遥。再相见，她在另一个人身侧言笑晏晏，却与他形同陌路。可这一次，他足足准备了三年，又怎能再轻易放她离开。当那些尘封在往事中的秘密揭开，她才知道，他为她承受了所有的伤害。还好醒来的时候，他依然在自己的身边，从未离开。

由夏雨、魏晨、阿丽亚主演的《古董局中局2》正在热播。这是一部关于古董鉴定、收藏、造假、设局的百科全书式小说！了解古董的一切，必读《古董局中局》！ 字画、青铜、金石、瓷器……每一件古董背后，都是深厚的历史积淀和文化传承；而每一件仿冒品背后，都是机关算尽的机巧和匪夷所思的圈套。一个突然到来的访客，把平凡的古董店店主许愿带进了一个做梦都想不到的阴谋中，一件坊间传说的稀世珍宝，竟然和自己有着千丝万缕的联系，一个几十年前做的局，竟然已经编排进自己的命运。

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活了一辈子了，居然能够再一次活一次。而且还是那么的完美，一定要完成年轻时候的遗憾，年轻时候的相貌平平的女主，现在追回婚后的帅气老公，一段甜美的故事爱恋提前邂逅。

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愿世间万物都有灵，愿世间万事都有它的结局，不论是否遗憾，它都是人生的一部分……

去年以来，我萌生了养鸽的情趣，就写信给在洛阳工作的弟弟要鸽子，我知道，弟弟养了不少好品质的信鸽。不久，弟弟从洛阳来郑州，特地为我送来一只不一般的信鸽，他说，这只有四年鸽龄的雄鸽，曾在武昌至洛阳的1000华里竞翔赛事中获得了好名次。