第51章 运筹定计，精心决策——每天学点领导者的攻关能力(2)

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

在移动互联网冲击各行业的大背景下，微信如同黑马一般闯入了社会化媒体营销的大营，备受关注。微信超大的用户群体以及超高的用户粘性使其具有非凡的营销潜力，其平台功能的不断增加也可以承载愈加丰富的营销形式。《别说你会刷朋友圈 微信营销这件小事》就是网络营销专家曹斯明讲解如何利用新媒体、新平台，在O2O时代产生最大的营销效果，致胜“微营销”。书本书是最新版本的微信营销攻略，作者凭借多年营销经验以及微信营销开荒者的阅历，通过微信实用指南与热门案例权威讲解，以及独家操作技巧向读者讲解微信营销的道与术。为那一场，数字营销的狼烟逐鹿。数字营销的方法论进化历程，永远和互联网产品密不可分，每每有跨时代的互联网产品横空出世，也同步暗示着可以被颠覆与可以被重新书写的史诗卷轴的延展而在微信逐步走向世人的岁月。

《理念决定成败:管理精英必知的42个黄金法则》内容分为决策篇：规划企业理想愿景、经营篇：永远保持竞争优势、管理篇：张弛有度，简单高效、用人篇：引爆团队的最大潜能、沟通篇：营造上下贯通的交流环境。是管理精英必知的42个黄金法则。

本书回顾了过去150年以来美国巨富们的经济发家史，在不同的历史阶段，政治影响和政治平衡在制造这些“攫财大亨”时，是如何维持他们的地位，又是如何控制他们的过程。作者伯克利加州大学经济系教授J.B.德龙一开始就提出了一堆的问题：经济能否为私人财富的迅速累积创造机会究竟意味着什么？当经济有利于制造出亿万富翁时，是表明更快的经济增长，还是更慢的经济增长？政治又发挥着什么样的作用？政治力量对巨富是充满敌意，还是与之携手？当人们发现政治体制非常腐败——从人民那里榨取财富，然后送给那些与政治势力关系紧密的超级富翁的联盟，这时该如何应对？

2010年5月26日，苹果以2221亿美元市值超越微软，荣登全球最大科技公司的宝座。简直让人不可思议。苹果凭什么能超越“巨无霸”微软？也许正如乔布斯所说：“这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。”苹果正是以自己对品位与美的独特理解，在时尚的风潮中执著前行。人们之所以高度关注苹果和苹果的产品，是因为在他们看来，苹果有着自己独特的魅力，它的一举一动都能打动人心，撼人灵魂。带领大家一起走进苹果的世界。在这里，你会近距离体验到苹果成功背后的机遇与挫折、人才与管理理念、文化与盛世危言等。尽管未来苹果可能仍会面临很多困难与挑战。但不论如何，苹果始终会和我们在一起。

白兰心，被男友抛弃，只求速死，一头撞在欧阳肆天保时捷上！被亲妹妹好心逼迫下，欧阳大少不得不担任起整改土肥圆的重任！想吃！没门，给我全素食！想偷懒！没门，给我一起上跑步机！想睡！没门，给我早起练瑜珈，少爷我，给你打造个360度无死角的大美女！咦！这妞瘦了居然长得不错！不如收回家当老婆吧！

《红床》是著名作家许开祯的短篇精品集萃，收录了许开祯自2005年以 来完成的《姚先生》《儿子》《唱卷》《红床》等十三篇精品力作。在这些 故事中，有普通人在利益诱惑面前的软弱，有儿子与后母之间微妙的情感， 也有老实人刘成的悲剧一生，更有中年夫妻的情感困境和难以割舍的同性之 爱……故事虽短，意义深长。 《红床》是一本短片小说。

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想我凌雨得财奸倍，闲凉输德。穿过来不但是个貌美如花的弃妇，现任相公还说我刺杀他？策划害‘我’谋杀亲夫的帅锅，我先坑了你，再一脚把你踹了。亲亲相公想害我命？没关系，我让你偿偿什么叫百倍奉还。新皇帝不爱美人？小事情，所谓明骚易躲，暗贱难防。我会叫你晓得什么叫真正的……推荐涵别的作品：《极品世子妃》出版完结《惊世傻弃妃》出版完结《宝宝他爹是哪位》出版完结《绝色弃妇》出版完结《穿越之极品美女》完结

天地有本源，混沌有其心。一个现代青年，偶尔接触到了修仙，从此，他的人生便有了目标……在这法之不存的时代，且看他如何的搅动风云……

企业的卓越成就，都是由团队员工齐心协力完成，而直接管理团队的中层，就是企业的核心战斗力。而研究表明，绝大多数员工在工作中仅仅发挥了他们潜力的一小部分。那么作为中层管理者，应该如何激发每一个员工发挥最大潜能？《让问题到你为止》为全球最权威的个人职业发展咨询家、演说家、励志大师博恩·崔西力作，包含了博恩·崔西对个人绩效和组织绩效数十年深入研究的成果，消除妨碍团队员工前进的一切障碍，激励员工发挥出最大潜能、创造最佳业绩的全面细致、切实可行的方法和策略。

世上没有什么救世主，也不靠神仙皇帝；世上没有什么救世主，也不靠耶稣上帝；世上也没有什么能够束缚全人类的力量，唯有我们自己的想象力。能够拯救我们的唯有我们自己，唯有我们的想象力，就如同第一个从树上走下来的类人猿，促使类人猿进化成为人一样，想象力会使人类自身发生心灵的革命，从而超越机器人等一切“智能人”，超越自身的种种束缚，进化成为智慧、和谐的新的人类。

她是二十一世纪全球最大医药世家继承人，享有天才神医名号，一根银针，一枚戒指，妙手回春。一朝穿越，竟成为千年之前古喻国将军府孤女，身陷囚车遭人辱骂，未婚夫居然还派人划破了她的脸。本是天才神医，怎能被迂腐的古人给欺负？本领在手，疑难杂症不是事。可偏偏，有人想要强娶她。“你别忘了，你的病，只有我能治！”她看着面前那受万人敬仰的人，露出一抹邪笑。冰冷的手掐上细脖，“墨十舞，别以为本王不敢动你！你最好别给本王耍花样！”开玩笑，打不过可以跑，这可是千年下来人类总结下的经验，且看她如何让他乖乖就范！【情节虚构，请勿模仿】

戊戌政变后，沈鹏给朝廷上书，强烈要求慈禧太后归政给光绪帝并诛除荣禄、刚毅、李莲英这"三凶"，因无人肯替他代奏，他就把这封奏稿送到外国人所办的天津《国闻报》发表，一时轰动全国。这是近代一桩著名政事件。作者以此事件为题材，情节多与事实相符，可视为传记性纪实小说。

唐天是龙影部队的成员，回到都市修养身体，却无意之间，惹上了总裁。