第63章 信托：贵族游戏，舍我其谁(1)

与引进的关于“领导力发展”的西方学术著作和教科书不同，本书是中国学者立足本土文化情境、采用跨文化视野系统研究西方组织领导力发展的第一部专著。本书“如其所是”回答英美语境下“组织领导力发展是什么”和“怎样发展组织领导力”两个关键问题，同时提出汉语世界第一个组织领导力发展理论框架——它为宝钢集团、中兴通讯等跨国企业所认同，具有十分显著的实践价值。

本书第1章讲做网站的认识和态度问题；第2章写的是网站前期定位及策划方面的相关问题；第3章阐述网站营销与推广的策略；第4章讲如何给网站注入活力；最后两章，对国内各种类型的知名网站进行分析，总结他们成功的原因和存在的问题，并对网赚的发展前景做一下展望。

在20世纪经济发展史上，崛起了一个实力雄厚的企业群体——“世界500强”跨国公司。据有关资料显示：“世界500强”企业从事和控制着全球生产总值的三分之一，世界贸易的三分之一，国际直接投资的70％。这些跨国企业不仅促进了整个世纪的工业革命与技术创新，推动了全球经济的飞速发展，而且在创造巨大物质财富的同时，创造了卓越的企业文化，成为全球企业的可资借鉴的范例。

在过去二十几年的高速市场经济发展过程中，由于机会多、市场竞争层面低等原因，中国市场产生了大量“一夜暴富、一夜成名”式的企业。这些企业往往都是在某个点上创新突破，就成功了。这给太多的中国企业、营销人带来一个很不良的影响：浮躁，工于投机，过于追求技术、技巧，不能安下心来做真正的营销。因此，中国企业的市场营销，表现为过分重视广告、促销、销售技术、推销方法等。其实，这都是在营销的基本战术层面做文章，没有深入真正的战术、策略与战略层面，因此无法形成营销的最高境界——自动营销。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

少年叶尘偶然开启神魂系统，神魂无限强大。“我有神魂，轻轻一扫，便能看破武学招式，克敌制胜。”“我有神魂，轻轻一扫，所有知识，炼丹，武学一学就会。”“我有神魂，可杀人于无形，所有强者都要在我的脚下臣服！”

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本书为劫后余生的萧乾先生站在今和昨、新和旧的北京之间，以抚今追昔的心情，用独特的京白抒写过往的人、事、城。幽默、俏皮、利落的文字中糅进了伤感的留恋和深刻的反思。

她做梦都没想到，她竟然会招惹上这么一个厚颜无耻的男人。说好一年期限，他放，她走，可期限一到，他却反悔花式壁咚她，还霸道的说“你只能是我的女人。

《蒲松龄传：幻由人生》是一本翔实的、带有学术意味的人物传记。作者是研究蒲松龄的大家，又有文学写作的经验，故下笔纵横捭阖，情思缕缕，除了人物鲜活外，历史的语境也被一一点缀出来。一个在科举路上不得志的文人形象被勾勒得栩栩如生，诸多历史话题浮现其间，乃文学画廊的奇景，有身临其境的美感。

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叶青的一生就是一部悲剧，20岁结婚，26岁离婚，之后一直时而清醒，时而疯癫，直到35岁结束生命。如果人生能够重来，你会去做什么？叶青一定是选择永远也不要认识那个男人，那个毁了自己一生的男人。

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