第37章 客户开发——迈出销售第一步(2)

本书从古今中外的众多经典故事和精彩案例中精心选编了300多篇，它们或说理生动，或寓意深刻，或思想犀利，或耐人寻味。通过这些故事来阐述现代公司的先进管理理论，并把管理寓意化，有效解决了管理学理论艰深枯燥、难以为大众接受的问题。本书涵盖了管理学中的许多重要领域，这些理论相辅相成，诠释了现代公司里经常出现的各种不同的问题。

现代企业管理必须以对人的观点为基础，而人是穿裤子的猴子，裤子的明显特征是约束，那么该如何约束这些猴子呢？最适合的“裤子”要从“机会主义”原理的角度去寻找，本书所要做的就是教你如何缝制最合适的“裤子”，如何从酒与污水定律的原理入手，弄懂管理工作的秘密，在领导工作中赢得彻底。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

本书主要包括：正人先正己、放权任人、奖赏要有度、胆小不得将军做、敢于集权，敢于分权等。

随着社会的不断发展，管理研究的层次在不断地深入，管理理论也在不断地完善和发展。企业老板为了成功创业、守业和拓业，亦需掌握多方面的管理知识和技能，以使企业在激烈的市场竞争中战胜对手，更好地生存、发展并不断壮大自己。亢博剑编著的《老板的5项修炼大全集(超值金版)》秉持“打铁还需自身硬”的原则，从心态、管人、渠道、资本和开局等五个方面介绍管理的基本知识、思想、技能和方法，并穿插大量国内外成功企业老板的经典案例。《老板的5项修炼大全集(超值金版)》以期加强企业老板的自身修炼，使其对企业管理有一个更清楚的了解和认识，并将其用在实处。

【本文已完结，请放心阅读】千算万算，雨艺也没有想到自己竟然狗血的穿越了。更加狗血的是竟然误入一个痴傻王爷的洞房，莫名其妙成为他的王妃，生性薄凉冷酷的她百般逃脱，却终究逃不出他的手掌心。他，人前是疯癫痴傻的王爷，人后却化身腹黑狡猾的大灰狼，明明宠她宠得无节操，却总是对她百般捉弄。“臭男人，不要以为你是王爷本小姐就不敢杀了你。再敢戏弄我，我给你好看。”某王妃浑身散发慑人的寒气。“爱妃如此冷冰可不好，本王愿意牺牲自己把你捂热，可好？。。。”某王爷嘴角勾起邪魅的笑容。

今天是二〇一七年最后一天，我知道此时此刻，中国很多地方都在以各种各样的方式跨年。在这样欢庆的日子里，我们有幸请到长期研究鲁迅的著名学者阎晶明老师和复旦大学中文系教授郜元宝老师，来和我们大家一起“阅读”鲁迅先生，是一个非常有意义的跨年活动。一九三六年鲁迅在为《呐喊》捷克译本所做的序里说，“自然，人类最好是彼此不隔膜，相关心，然而最平正的道路，却是用文艺来沟通，可惜走这条道路的人又少得很。”

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她以为古代生活真的像小说那样遇皇上，调戏王爷，逍遥江湖。为毛这个却是这么乱世的一个世界，当与天下为敌的时候。她该如何应对，是负了这个天下？还是成全这个天下。不管他是伤是死，亦是记不住她了，他也永远只有那么一句话，那就是:不管天塌下了，地崩了，不怕，有我在。

《彷徨》是鲁迅先生的短篇小说集，写作于“五四运动”后新文化阵营分化的时期。原来参加过新文化运动的人“有的退隐，有的高升，有的前进”，鲁迅当时像布不成阵的游勇那样“孤独”和“彷徨”。他在《彷徨》的扉页上引用《离骚》诗句：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”

她南宫曦，南界大陆第一世家的嫡女，被世人称之为废物，人人唾弃。重醒来，什么灵器，丹药，她一抓一大把，并且上古神兽跟在她身后，谁又知道她的身份是如此高贵。某美男被人称为冷峻，从不接近女人的王爷，不过在南宫曦面前什么节操全没啦，“你到底要跟到什么时候？”“怎么生气啦，娘子”“喂，谁是你娘子”“呵呵”某男溺宠的看着，某女忍不了啦“喂，求你了，放过我吧，大哥”某男低垂“娘子，好歹咱们也是在一起睡过的，不是吗？”

电视剧、电影、动漫、小说……当熟悉的旋律响起，童年记忆涌上心头：放学冲回家中、与父母抢遥控器、在父母保护眼睛的教训下、搬着小凳子坐在电视机前追剧……蓦然回首，李杨不敢相信自己竟站在湖心小筑，而面前任性的女孩叫幽若……而故事，要从一场你绝对想不到的奇葩面试说起……PS：书友群496127055

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龙辰来到一个类似游戏世界的真实世界，这个世界不只有光怪陆离和血腥杀伐，还有各个族群不屈的意志！这个世界遍地是好汉，个个都是英雄！