第41章 掌控客户——弄清客户的底牌(1)

蒙牛大胜局书系以实例和理论相结合的方式，从蒙牛的管理模式与企业战略，人力资源与企业文化以及营销策略与品牌攻略等几个方面入手，以独特的视角揭示了“蒙牛速度”背后真正的奥妙。例如：无论是创立之初精妙绝伦的比附策略，还是后来蒙牛酸酸乳与超级女声的完美结合，抑或是体现出蒙牛管理迈向标准化的三权分立、矩阵式变革，更毋庸说闻名于业界的“蒙牛商学院”，提倡大公有制的草原精神，更有贯穿了蒙牛的整个发展过程的牛氏魅力……从多个角度，深入挖掘了蒙牛的独特魅力，希望能使读者对蒙牛有一个全新的认识、全新的视野以及获得一种全新的感悟。

温州人在“无资金、无技术、无市场”的情况下白手创业，起点低，风险小，回报率稳定，被誉为“东方犹太人”。他们关注市场，不在乎形式。当人们都在一味地追求“最好”时，温州人重视的却是什么是最适合自己的东西。温州商人所取得的成绩为世人所注目，吸引着许多人学习他们的经商模式，探寻他们的创业致富精神。《温州人：凭什么发财》从温州人生存理念、思维方式、经商手段、金钱观念、创业精神等方面讲述了他们创业致富的风雨历程。事例生动，故事感人，文笔清新，具有很强的借鉴意义，是立志从商者必读宝典。

卓越的领导者是天降英才还是后天培养的呢？如何能够成为成功的领导者？《领导力的42个黄金法则》详尽介绍了领导力包含的八个方面的能力：远景规划能力、经营管理能力、战略决策能力、学习创新能力、沟通交流能力、公共关系协调能力、情商管理能力和应变与危机处理能力。《领导力的42个黄金法则》详尽介绍了领导力包含的八个方面的能力：远景规划能力、经营管理能力、战备决策能力、学习创新能力、沟通交流能力、公共关系协调能力、情商管理能力和应变与危机处理能力。

领导干部在公共场合的讲话状态、方式及内容不仅体现了作为一名带头人应该具备的文化素质修养，也体现了作为一名决策者的真实领导水平。可以夸张一些说，在一分钟之内，你的谈吐将决定人们对你的看法，也决定着你的上级或下级对你领导能力的认同与否。本书通过对祝酒词以及致辞两种领导讲话主要形式进行系统的归类与分析，通过与领导讲话具体场景与语境相结合的方式，融合当今较为通俗的表述技巧，摒弃以往长篇大论的讲话习惯，为读者朋友提供一篇精短、幽默、有水平、有内涵的领导讲话范本，使你有备无患，讲话无忧。

如果你想成为一名优秀的推销员，创造出不菲的业绩，就要具备良好的心态、修养、品质、习惯、方法、技巧等，而这所有的一切都可以从榜样的身上汲取。通过学习，我们可以积累销售所需要的专业知识，还可以培养推销员所需要的素质和修养。在学习成功人士的经验的时候，积极思考，把学习到的知识和理论运用到实际的推销过程中去，将创造出卓越的业绩。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，即使我们了解了销售成功的秘决，如果不行动就永远不会成功，希望通过凡禹、吴慧编著的《世界上最伟大的推销员大全集(超值金版)》，每个推销员都切实行动起来，在推销实践中真正体会成功的乐趣，为创造一个辉煌的未来而努力。

二月河沉寂数年后，与著名作家薛家柱强强联手的又一力作。以作者惯有的历史小说笔法全新演绎红顶商人胡雪岩从无到有、从小到大的经商之道。既展现了晚清官场的波诡云谲、政治的风云变幻，也展示了胡雪岩纵横驰骋、玩转政商两界的智慧谋略。本书将胡雪岩由“神”还原成了有血有肉的人，对当代的商人、商事有极大的借鉴意义！

综观三国两晋南北朝近400年的历史，历时虽较两汉为短，但剧烈的社会动荡，频繁的朝代更替，则非两汉可比。此期间不管是从政治、军事以至科学技术、文学等领域，都出现了值得称道的人物，相信读者从本卷中就可以认识这些在历史上光耀一时的名人。

作者以幽默诙谐的笔调，略富有童话色彩的叙述，喜剧的形式，上演了一幕现代版的青蛙与公主的浪漫爱情。然而，尽管时代在变化，但是中国婚姻的门当户对观念，始终烙印在中国人的骨子里。或许现实终究是现实，终究是残酷的。那么，青蛙又能否与公主相结合？真爱又能否摆脱观念的束约？有情人又能否终成眷属？

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《家庭美食坊丛书》根据四季的特点、不同的家常菜式、南北方的不同饮食习惯，精选了一千多道家常菜。食物搭配具有较强的针对性，富含营养，又有保健功效，让你吃得美味，吃出健康。《家庭美食坊丛书》内容丰富，实用性强，通俗易懂，还有相关的营养知识，是家庭食物调养的有益参考书。

十五岁就加盟意甲豪门的高峥寄托了无数中国球迷的所有期待，他被媒体誉为“可以改变中国足球未来”的天才球员，但命运却和他开了个天大的玩笑。人生就像一场足球比赛，命运这个对手已经遥遥领先，是躺平认输，还是和丫死磕？而高峥的逆转，从重回绿茵场开始。

我原本只是项羽身边一个侍妾，对于项羽，我投入全身心的爱意。直到一个名叫虞姬的女人的出现，改变了一切，甚至改变了我的一生。一个无名无分的侍妾如何一步一步攀上权欲的高峰，在后宫中摇曳生姿最后坐上汉朝第一太后的位置……（不予正史，不符野史，纯属虚构）QQ群：56879695

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本故事纯属虚构，切勿当真“帅哥，有没有兴趣的做我男人？”“乐意之至！”她为了逃婚遇到了他，勾他，引他，撩拨他，一眼就将他定为自己的男人。白莲花来袭，看大小姐如何虐婊！未婚夫来上门，“老公，到你出马了！”“这一次，我不会放手了，月儿，整个天下，任你横着走，何须畏惧他！”然而，当他毫无生气的倒在她的怀里，她才发觉，自己有了他的孩子了！她是千金小姐，他是冷酷总裁，爱上了，便沉沦了！

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