第51章 谈话技巧——积极沟通有效说服(1)

本书既是为刚走上管理岗位的年轻一代而写，也是为在管理实践中迷茫的资深人士而作。希望通过对管理过程的阐述，帮助他们实现管理管到位的理想境界。因而本书选择的是一个实践性更强的过程框架——PDCA循环的过程框架。PDCA循环成名于全面质量管理领域，但在现代管理活动中，早已运用到了各个不同的领域，产生了丰富而实用的成果，成为了一个通用模型。笔者认为，从PDCA循环开始系统地理解管理和实践管理，是培养年轻一代卓越管理者的有益途径，可以使他们较快进入管理的角色，抓住管理的关键，在周而复始的管理活动中持续改善绩效，从而为企业乃至整个社会的运行效率，作出有力的贡献。

《复制沃尔玛:山姆·沃尔顿帝国的八条金规》从销售理念、服务措施、物流模式、管理风格、市场竞争力、产品战略、人力资源管理、企业文化等这几个方面复制沃尔玛的成功经营理念。沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

《罗伯特议事规则》是美国民间流传150余年的会议组织指导手册，被称为“美国民间的议事宪法”，它被广泛运用在政府机构、企业组织、民间团体的议事活动之中。本书既忠实于原著，对罗伯特议事的原则。规则、操作进行了详细的阐述；又结合中国的国情，对《罗伯特议事规则》的内容，进行了必要的补充。本书结构合理，层次清楚，每节内容后，配有结合实际的各种练习，是一本操作性强的会议组织指导手册。对中国各种组织如何组织好会议、提高会议效率，将起到积极的指导作用。

在人类漫长的历史长河中曾经涌现出了无数的杰出人物，正是他们用他们卓越的领导艺术改变了历史，领导着那个时代的人民坚定而勇敢地前进。而今天，我们应该乐于从这些曾经改变了人类发展历史进程的杰出人物的事迹中汲取智慧和力量；更应该乐于从他们的事迹中去学习他们的思想和品德，铭己之心，壮己之志。"

自媒体从最初众人的“埋汰”，到如今众人的“癫狂”，期间经历了诸多变化，有不理解，有看衰，但自媒体最终还是成为一种“常态”现象，被众人所接受。微信公众号数量超1500万，头条号数量超过12万，还有一点号、网易号、百家号、新浪看点、搜狐公众平台、凤凰媒体平台、UC号、QQ公众号等，旧有的自媒体平台不断升级，切合自媒体人的需求，新的自媒体平台亦如雨后春笋一般出现。越来越多的人涌入到自媒体的大军中，早期的科技类自媒体，已经不是主流了，来自财经、文化、女性、心灵鸡汤等领域的账号完全秒杀科技类自媒体，每每看到其他领域的自媒体人在群里炫耀其五六位数的广告费数量，我总是望洋兴叹。自媒体，你好。

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本书为《论经济学方法》（“与林老师对话”系列）的第二版，收录了林毅夫教授在经济学方法问题上与学生的对话记录。作者强调经济学家必须以“常无”的心态，从现代经济学的“本体”，即理性人基本假设出发，研究新出现的经济现象。通过问答式的交流，作者深入浅出地教导有志于经济学研究的青年学子，应如何掌握现代经济学的基本研究方法，如何才能成为一名善于运用理论、进行理论创新的经济学家，体现了作者“授人以鱼不如授人以渔”的教学理念。第二版增加了诺贝尔经济学奖得主加里·贝克尔教授对本书英文版的评论、学生的感悟以及林毅夫教授论述经济学方法论的文章。

他是这样一个男孩，苍白，有些阴郁，可是才气十足。十年前的夏弥，面目清秀，性情温和，同时也伴随着胆小，怯懦。在遇见他之前，她以为爱情与她，千里之遥，遇见他之后，她渐渐相信，爱情与她，早已擦肩而过。匆匆已过十年，那埋葬了十年的爱情终于尘埃落定。

为了儿时承诺，她不惜背弃家族嘱托，以股权合并的方式成为他的妻子。但怎知，他早已另外心有所属。婚后，他不断折磨，羞辱，甚至日夜与那患精神疾病的初恋厮混，她这才知道，原来心碎的感觉就是麻木的毫无知觉。但另外一个男人的出现，却改变了她原本苦涩的生活轨迹。他说，这纸离婚协议只要你签字便即可生效，但有一点，你莫家的股权支配还是归我颜安勋所有。她冷笑，划去那最残忍的一条协议，潇洒签字。再见面，却只得到她因病逝世的消息，双胞胎姐姐继承全部家产，当她画着魅惑的妆容，挽着他弟弟的胳膊谈笑风生的时候，他突然发现，原来早在很久之前他便已经爱上了她。勾唇，她举止轻挑而冷漠，颜总，咱们的帐是不是也该仔细算个清楚了？

深夜，一个衣着宽大的女人独自站在楼顶天台，风很大，不住掀起她的衣服和头发，女人右手按在小腹上，前方巨型广告牌变幻的光芒交织在她失去表情的脸上，远远看去，小小的人站在“明光集团”那四个光焰铸就的大字中间，像一根黑色的火柴梗。明日之星电视在不同的新闻频道之间跳转。……一枚重磅炸弹式的研究成果发布会引起了整个学界的震动。

袁叶遭遇丈夫出轨沦落为弃妇。正当她改变心性时，富二代林沫出现。他们相遇相厌。袁叶爱上了林沫的好友时代医家的吴孝素，自己的两个闺蜜也卷入其中，让本来复杂的情感更加的纠葛，他们在友情，爱情面前该如何选择。

《城画:世界名城的经典面孔》包括：遇见无与伦比的美丽、一半是海水一半是火焰等内容。这里有繁华的大都会，人头攒动、熙熙攘攘、热闹非凡，使城市散发着致命的诱惑，纽约、巴黎、东京……就是代表；这里有别致的小城市，婉约动人、灵秀质朴、浪漫唯美，这样的城市让我们对其一见钟情，斯德哥尔摩、维也纳、布拉格……就是它们中的佼佼者；这里还有一些别致的城市，热闹却不嘈杂、繁华却不失浪漫，如西雅图、温哥华……为了能够展现这些城市生动的、独特的、最具风情的一面，编者尽可能全面地了解这些城市，在了解的基础上，把最有价值的内容奉献给读者。

平实严谨说历史，轻松幽默神吐槽，一本保证让你爱上“历史”的超级畅销书！本册书用风趣幽默的语言描绘了从晚清鸦片战争到中日甲午战争之间几十年的历史，详细讲述了清朝从“天朝上国”到“东亚病夫”的转变历程，深度剖析转变背后深层次的原因。为什么清朝的皇帝似乎总是活在梦里无法看清局势？晚清时期的清朝与西方列强都在使用怎样的武器？为什么日本和清朝遭受同样的入侵却能够迅速崛起？你想知道的各种问题，在这本书里都能找到答案。

长篇抗战小说《最后一个贝勒》讲述了抗日战争中，来自中、日、韩三国的三个贵族青年在战争中的际遇和情感冲突，题材独特，史料翔实，振聋发聩，是作者于川根据自己的父母在抗战中的真实经历所创作的一部半纪传体长篇小说！于瑞年毕业于日本陆军士官学校。“卢沟桥事变”暴发后，报国心切的瑞年返回天津，参加了国军部队，几经周折，最终投效于范筑先将军的麾下，屡立战功。在此其间，他接触到一些共产党人，也开始了和女大学生淑娟的恋情。范筑先将军殉国后，瑞年和淑娟几经周折，终于投身于八路军中，但受到他初恋女友，日本间谍宇垣琴音和乳娘之子郑宝仲的牵连，他又被迫离开前线部队，到八路军冀南军区“觉醒联盟”担任翻译工作。