第24章 选对人做对事，执行制度要用得力的人选(2)

为了让广大业内人士和读者在繁忙的工作和学习之余学习到世界著名企业的管理精髓，《读寓言悟管理》采用了讲寓言故事学管理知识的形式，对大量的管理材料进行了精心筛选，反复推敲。每一个故事都力求精炼概括，每一个著名企业的事典都做到视角独到。《读寓言悟管理》不同于其他的管理书籍，在于避免了枯燥空洞的理论说教，以全新的形式——活泼生动的寓言为引导，结合国内外成功的经典事例，用精炼简洁的语言阐述了深刻的管理理念。

本书首先介绍了大数据时代的特征，可以帮助你对大数据及其价值有一个概括性的了解和认识。其次，你将知道如何培养、挖掘、处理数据，使数据为自己创造更大价值。最后，介绍了大数据在企业决策、运营管理、金融投资等方面的实际应用。内容简单实用，特别适合初级读者阅读。

人人都需要德鲁克，无论你是老板、管理者，还是普通员工。老板能够从德鲁克深邃的眼睛里读懂什么是规划、目标、决策、人事、利润、创新等关乎企业生命的重大问题；管理者能够从德鲁克浩如瀚海的知识海洋里找到实现卓越管理的方法和工具；普通员工能够跟随德鲁克的教诲轻松应对人际关系、成效、自我成长、沟通、自我控制等关乎职场命运的多个困惑，从而实现职业上的高速成长。

传递信心、照亮希望、50位本土总裁讲企业决胜之道。全球危机下，企业经营虽困难重重，但他们从容面对，展示了战胜危机的智慧和勇气。他们中前辈耆老，提前布局，谨慎应对；后起之秀，主动出击。逆市扩张……在本书中，企业精英聚集一堂，高谈治企方略，以供中国企业同仁借鉴。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

起始天地之间，超脱三界之外。少年的强者之路，热血开启！尽在御天战纪……

56个暖心故事，分别从倾慕之人、好朋友、家人、相伴走过一段路的旅人为线索，讲述成长的蜕变。那个躲在角落里彷徨、流浪的自己，要遇到怎样的陪伴，才变得如此美好而闪耀？书中将一一揭晓。虔诚无比地相信爱情，从暗恋到初恋，笔端柔情百转；恣意昂扬地快乐成长，因为朋友，是可以选择的家人，让你的人生因特殊的家人而变得不同；从容坚定地扶稳王冠，你的骄傲，从别人的肯定开始，成为了你额头的标志；优雅明亮地面对生活，家人给的温暖，把快乐释放在生活里。你会变得更好，为了对你不离不弃的人，这就是，全部的意义。集结青春最强音，喊出你的期待，也说出你的感谢。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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《儿童文学成长励志书系：爸妈不是我的佣人》编者通过仔细甄别、全盘分析，由儿童生活的细节入手，根据儿童的年龄以及性格特点，全方位进行有理有据有节的考量，并有针对性地从古今中外大量的名人生长传记以及充满智慧的寓言中提取对儿童有指导意义的故事，能够帮助儿童认清个人的不足，主动地由内而外地进行自我完善。

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本书收录了胡越、王勉三、梁启超、太虚法师四位民国大师的文章和著作。胡越和王勉三从不同角度，讲述了王阳明的生平经历；梁启超和太虚法师从不同视角，阐释了王阳明的学说精髓。本书是集王阳明平生事业与思想要旨于一体的权威读本，此四位民国大师对王阳明本人及其思想、学说的阐述，能使读者从中汲取精神养分，了解到一个更全面、更立体的王阳明。

《世界哲理微型小说佳作选/精品文学书系》主编李超。一篇好的微型小说要富有哲理性。它要求作家具有极其敏锐的观察和洞察能力，不放过任何一种能反映日常生活的精彩瞬间，以及能及时捉捕住自己头脑中稍纵即逝的灵感。