第23章 细节决定成败(2)

职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训，因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工，因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家！”学好管理学、经济学，不如掌握心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！同时，销售更是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战。销售人员在业内的地位如何，能够取得怎样的业绩，在很大程度上取决于他与人打交道的能力——与客户沟通、交际、博弈。销售不仅仅只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单，它更需要对心理学的掌握与利用。这种做人做事的终极法则就是：洞悉他人的心理，然后对症下药，使对方不得不按照你的意愿行事。

《一本书读懂销售心里学（实战版）》通过大量真实案例辅以详实的解析，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理博弈等加以阐释。对于销售人员而言，要想提升你的销售业绩，试试从了解销售心理学开始吧！

作为门市店经营的中坚角色，店长具有承上启下的作用。一个企业要开设一家甚至十几家分店并非难事，但要培养一个甚至十几个强有力的店长并非易事。本书将现代化门市店长应具备的经营管理运作上的技术与能力，包括店长应具备的商品战略管理、销售业绩管理、店铺人员管理、卖场管理与运作以及顾客服务与管理能力汇整而成。

销售经理，作为销售团队的管理者和带队者，工作涉及到两个方面：如何领导和激励销售团队；如何进行销售过程的管理。一位优秀的销售经理应该能为销售团队提供足够的动力。销售经理是否有一个良好的管理风格，良好的管理风格会无形中激发销售人员的积极性和创造性。销售经理的领导方法是否足够智慧，正确的领导方法可以使销售经理不至于成为一名“救火队员”，而是“运筹帷幄”的领导者。销售经理能否为销售人员营造一个积极追求成就感的组织环境和团队氛围。销售经理有责任为每一位部下提供奋力实现目标的“舞台”。

进入新世纪以来，人们的生活发生了巨大的变化，科学知识比以往任何时期都显著地改变着人们的生活，影响着人们的生活，人们开始注重自己的生活质量，提高自己的生活水准。时代在发展，生活在进步，家庭生活知识需要不断更新，因为更完善、更及时地向人们介绍生活知识已经成为大众的普遍需要。本书针对家庭生活知识的方方面面进行了科学的指导，是专门介绍家庭生活知识的百科式的工具书。其对于指导人们的日常生活，帮助人们提高其生活质量，有着其他图书不可替代的重要作用。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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幽默是一种语言表述方式，它融技巧性和轻松感于一体，让人们在诙谐与笑声中解决问题。当对方出言不逊时，我们不一定要针锋相对，用一句幽默而颇含深意的话以巧盖强，既让对方意识到自己的态度不好，又巧妙的给对方以回击，让其不能发作又有苦难辩；当别人有意挑衅时，用幽默的方式合理回避，一场毫无意义的争执便止于萌芽……在工作与生活中，幽默的表达方式还有着很多意想不到的作用，但很多人并非生来就具备幽默的天赋，这需要后天的积累和培养，多看一些范例，多了解一些幽默的语言，把控好适当的环境，合理运用这些语言，这样既有利于解决问题，又能增添自身的魅力。学会用幽默的方法表达你的看法，还可以帮你减少麻烦、积累人脉、获得成功。

横纵五公里的皇城，巍然而立在皇城中心的主殿天威宫，琉璃金瓦都会度过夕阳而闪着金光，通往天威宫主殿有一百三十六个阶梯，全都是由千里之外的大理候运贡而来。

天元三百五十四年，暨开皇元年，大将军独孤信篡皇帝位，诛杀前朝夏候皇帝于无极殿内，夏候宗室，除五皇子夏候承恩，小公主夏候承露外悉数被杀，同一年，夏候承恩兄妹被流放岭南。开皇二年，孤独信立其嫡长子独孤冰诺为太子，次子独孤紫诺被封康王，同一年，萧天泽，墨怀秋，冰玄渊三人被封为护国大将军，统领一方军政要务。开皇三年，康王独孤紫诺迎娶相国百里赞之女为妃，夏候承恩兄妹重返京师，夏候承露进东宫，成为太子独孤冰诺的新欢。开皇四年，皇后韦氏病逝于长乐宫，民女甄氏进宫侍奉独孤信，后成为独孤信的新宠。开皇五年一月，夏候承露为独孤冰诺誕下龙子，未及满月，便被夏候承露亲手所杀，并嫁祸于太子妃慕容倾城。

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金贵爽朗地答应了方芳升学的要求，并以不容置辩的口吻宣布，要承担她的四年学费和她本人的生活开支。这样无形中巧妙地将这根红线拴在方芳的身上！方芳入学的手续快要办妥了。就在这时，丑鬼金仁突然又在金家出现了。这个十足的恶棍、流氓、骗卖了阮圆圆后，又重新溜回了H市。打听到华夏公司东山再起，阮圆圆又已坠楼自杀的消息后，不禁以手加额，暗自庆幸：“天助我也！”以为自己的劣迹无人知晓，于是又斗胆杀了个回马枪，重新闯进金家，编造了一套假话，又用一把眼泪，两串鼻涕，唬住了金贵，终于又被收留下来。

何少华刚升任公司董事长，就遇到了一系列管理危机：产品广告涉嫌虚假宣传、关键生产技术被竞争对手剽窃、企业资金链面临断裂……原来这一切都是别人设下的圈套。公司二号人物为了谋位，处处使绊，恨不得将其置于死地而后快。在危机四伏中何少华对外见招拆招，利用“内鬼”将异常风险转嫁给了竞争对手；对内打破原有管理模式，推行一系列改革措施，就在他一步步杀出重围、绝处逢生时，没想到又遭人诬陷……巅峰就在前面，人人都想登上去，然而，故事往往不在顶峰之上，而是在攀登的途中……

余淼淼不知道自己倒了什么霉，走在路上也能被人一枪崩了，她上有五十余岁的老爹要照顾，下有，呃，刚成年的自己要养，她还不想死啊啊啊啊啊！什么？可以不死？说来听听。签契约，一个积分换一天阳寿？我签，我签，我都签！从此以后，每天都为了活着而奋斗（划掉）挣积分。 本书有男主，1v1，啵唧各位小天使