第25章 拜访与客户零距离公关的34种方法(1)

本书讲述华为如何应对国际化竞争与合作。以及在合作竞争中应该注意的事项跟遇到的问题。

本书共分八章，从36个方面归纳总结了马云成功的方法，全面解读了马云的务实、创新精神。如果本书对您做事或者创业有所启发，将是对作者莫大的奖赏。

销售人员在销售过程中会遇到各种难题，那么，该如何解决从而成为一名顶尖的销售高手呢？为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略，使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩，本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识，浓缩了众多销售精英的成功之道，涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。本书内容通俗易懂，超实用的销售技巧和策略加上经典的案例分析，可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员必备的销售圣经，还适合培训师、高校相关专业师生阅读。

对于总经理来说，要经营好企业必须要做好两件事：一是增加收入，二是控制成本，而只有控制成本，才能实现增加收入的目标。只有实现降本增效，企业才能保持永久竞争力，才能实现可持续长足发展。 《总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计》用事理结合的方式告诉总经理：如何从人力资源成本、生产成本、投入成本、采购成本、营销成本、物流成本、资金成本及日常支出成本等方面人手，轻松砍掉成本。在公司顺风顺水的时候，如何保持警惕；在公司陷入困境的时候，如何转亏为盈，反败为胜。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

《论美国的民主（全集）》不只是泛泛地介绍美国的政治制度，还从社会学角度，分析美国民主的成因和发展，阐述了作者的政治哲学和政治社会学思想。涵盖面极广，相当于一部关于美国的“小百科全书”，论述内容包括美国地理环境、种族状况、移民对北美的影响、美国联邦制的优缺点以及与其他国家制度的比较等，还分析了美国人的民族性格、哲学观念、宗教思想、文学艺术，是一部不可多得的社会学著作。

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睛天，你陪我看日出。雨天，我伴你采露珠。余生有你，不再孤单。

本书主要讲述了中、老年时期的苏东坡在政治、文学上的成就及其情感生活，详尽描述了苏东坡的生平。在文学上，苏东坡是中国古代不可多得的文化巨人，写了很多流传至今的诗词，其中许多成为千古绝唱，堪称空前绝后的一代奇才。在政治上，苏东坡虽然多次被贬，但始终体恤百姓，刚直不阿。在情感上，苏东坡的两位妻子均早早离开人世。在本卷中主要讲他的第三位知己王朝云，王朝云在苏东坡最困难的时候对他不离不弃。但是在苏东坡被贬“天涯”之际，也不幸染病早逝。

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以海洋、海洋中的植物、动物、食物链、矿藏、海洋中的科学以及人类在海洋中发生过的战争为主要加工、编辑素材。将海洋的神秘、浩瀚以及与人类的关系进行梳理、叙述。把最大的生物——鲸鱼、最凶猛的海洋动物——鲨鱼、美丽的珊瑚、大洋底部的锰结核，等等，一一呈现给读者。各单本按二级学科、三级学科进行有逻辑的组合排列。文字浅显、活泼、生动。

重生归来，杜流芳发誓她一定要让辱她毁她之人付出沉重的代价！残忍的继母，黄泉是你的归宿；伪善的姐妹，地狱是你们的终结！这一世，她化身为恶毒嫡女，就是要将这表面一团和气的后院搅得天翻地覆！

本书是以经典日本动漫为切入点，深入剖析日本历史和社会各个层面的历史读物。其中收录的日本经典动漫都是曾经整整影响过中国一代人的动画片，而熟知的动漫背后，又有着怎么曲折离奇的历史故事呢，我们大概都很陌生。作者正是通过这一话题，引导大家去了解日本、了解日本历史。文字洗练、幽默风趣，可读性非常强。而且，此类历史故事最受年轻读者青睐，也适合大多数读者休闲阅读。极具时尚畅销书品质！这是最动漫的历史，历史是用于自强的一帖良药，动漫则是让人感到甜甜的糖分，把药和糖拼凑在一起，也就是传说中的梨膏糖吧，谨以此，献给爱动漫爱历史的你。