第32章 客户关系管理(1)

本书以最快捷的方式去获取投资名著中的精髓，可以让读者在有限的时间内了解投资学领域中最具代表性的思想成果，在探索投资之道的过程中感受启迪。从多个角度对所选取的经典作品进行了详尽的解读，让读者既不必纠缠于原著晦涩的文字，又能够把握名著的理论精髓。

《新金融宣言》一书作者，运用天人合一的自然规律，开创了金融科学的先河。书中作者用事实说话，印证了金融规律的存在和作用，全面解析了“金融树乃金融规律的集大成者”的根本原因。与此同时，作者警示世人：未来金融危机将继续困扰人类社会发展，直至人类作为整体基本掌握金融的客观规律；如果人类不能遵循地球法则，可能面临比金融海啸更大的危机。作者已将所有金融规律归纳、总结、系统化、定律化，以便世人学习掌握。所有金融都可以变得通俗易懂，一目了然。金融规律的发现、推广、普及将有助于改变整个金融世界。

温州人在“无资金、无技术、无市场”的情况下白手创业，起点低，风险小，回报率稳定，被誉为“东方犹太人”。他们关注市场，不在乎形式。当人们都在一味地追求“最好”时，温州人重视的却是什么是最适合自己的东西。温州商人所取得的成绩为世人所注目，吸引着许多人学习他们的经商模式，探寻他们的创业致富精神。《温州人：凭什么发财》从温州人生存理念、思维方式、经商手段、金钱观念、创业精神等方面讲述了他们创业致富的风雨历程。事例生动，故事感人，文笔清新，具有很强的借鉴意义，是立志从商者必读宝典。

本书针对目前加盟连锁门店的现状，结合作者多年的培训及实战经验，总结提炼出卓越店长的个人修炼方法、门店经营中的实战技术、标准化销售模式、店务流程的精细化运作模式及门店人员管理技巧等实战技能，是专为企业组织培训及店长、经理个人提升量身定制的实用教材。

在挣钱时，如何才能达到离钱近，离事远，离是非更远的最高境界？如何才能有效地与他人沟通、结交朋友、提高个人实力？民营公司如何才能走出“原罪”？在处理政商关系时，如何才能做到“常在河边走，从来不湿鞋”？制度建设与效率优先在公司治理层面如何考量？在多元化发展与专业化道路上，管理者应当如何选择？在经济进入新常态的当下，这些问题的重要性更加凸显。作为一位具有责任感、情怀与远见的企业家，冯仑集数十年思想沉淀，以诙谐、麻辣的文字对此给予了解读。

太阳果实，太阳炸弹，太阳毁灭世界了！我要是觉醒了太阳果实，全世界都要死了！

有时，李典会抬起头，把他那对浓黑的眉毛挤在一处，眼睛眯起来，眺望水天相接的远方。但他只能看到灰蒙蒙的一片。在那个地方，曾经涌动过美丽的像是有生命的云彩，骤然间照亮在他的心头，让他以为，自己将来肯定要成为一名诗人。那种遥远的神奇的云彩，当然也是再也看不到的了。每个星期天，他都这么样地坐在那里，弓着背，穿着印了厂名的工作服，旁边是他的28载重自行车。他常望着面前的这条大河，一动也不动，谁也不知道他在想些什么。河风把他的额发吹起来，已经不难看到些些许许的白发了。河风还翻动他身边的早已发黄的书页，有时是普希金的，有时是惠特曼的，有时是高尔斯华馁的，或者，是关于杰克·伦敦的《马背上的水手》。

爹是重生的，娘是穿越的，家门显赫，簪缨鼎食。作为第一权臣的独女，楚云汐唯一苦恼的事情就是——爹娘都是护女狂魔。而如今又来了个宠妻狂魔……夫君俊美无俦，权倾朝野，可谓是无数千金贵女眼中的梦中情郎。只有楚云汐知道，传说中温柔多情的颍川王，其实就是个黑化病娇……颍川王府家规：一、重教守训，崇文尚武×二、德业并举，廉洁自律×三、欺负夫人，直接埋了√*楚云汐小声嘀咕：“王爷好看是好看，就是秉性太差。阴晴不定、笑里藏刀，还是个凶残病娇。”颍川王微笑：“本王还可以对夫人更‘凶’一些。”

末日降临,预言重现!!仙术魔法注定碰撞,幻界神界接连浮现，树妖精灵纵横战场，剑侠神佛气冲山河，战魔灵、斗恶魂，千万强敌能奈我何？精彩纷呈的超凡世界，神奇莫测的召唤绝技，空前绝后又包罗万象的征途即将启程，你，准备好没有？……

她的夫君是她自己调教出来的，怎能容许他人染指，某日，她忍无可忍:“夫君这般招蜂引蝶，妾身自请下堂！”某只腹黑狐狸可怜道：“娘子，可是不要为夫了，为夫的心都没了，还活着什么意思！”说罢，便要一头撞死！

依据其思想发展的轨迹顺序排列，以供读者在阅读的时候，更好地理解作品所要表达的中心；考虑到阅读对象的年龄特点和认知水平，对书中的重点词语和写作技法作了相应注释，以期在词语运用及写作技法上有所指导。叶圣陶是中国儿童文学的奠基人，是中国现代童话创作的拓荒者。他的童话作品是我国现代儿童文学经典宝库中的珍品，在海内外享有很高声誉，不少作品被收入中小学课本，影响了几代人。

本书主要内容包括：奇怪的面试、美洲豹的对手、富翁的大房檐、访问敲石工人、最后一片绿叶、“勤”“俭”不分家、栅栏上的钉子等等。

三个月前，她是幸福的待嫁新娘，却在自己的订婚仪式上得知未婚夫是个骗子！披着羊皮的未婚夫，夺她家产，欺骗她的感情，最后害的她家破人亡。而她不甘愿这样被利用，狠下心来爬上另一个男人的床！只因为他的权利地位是她最需要的！却忘了再一次次的相互依靠中迷失了自己。为了复仇，她可以放弃一切，包括她最重要的东西，然而那个男人却不乐意了。堂堂的莫畏集团的总裁怎么能够忍受自己只是被利用了，他一定要抓住她，跟她好好算算这笔账！当她以为那个男人是真心爱着自己的时候，被得知了一个天大的谎言，而谎言带来的冲击力让她最终无法承受想要逃离。究竟是真爱还是欺骗？这是一场落魄千金的复仇之旅！也是一场豪门总裁的追妻之旅

《曾国藩家书》以清光绪三年的《曾文正公全集》为底本，从一千余万字的“全集”中选取了173篇对后世影响最深远、最能体现曾国藩思想精髓的“家书”，按时间顺序分为：养心之道、自勉之道、成事之道、为学之道、交往之道、理财之道、为政之道、养生之道共八个方面。

读书的时候常想，如果当年李岩不被李自成冤杀，历史会不会有点不一样？他的死令人扼腕不止，这次就写一个不一样的李岩，一个闷骚狗血，一言不合就掀桌子的李岩。