第9章 增值服务让顾客愿意留下来(1)

本书以道、术结合为宗旨，从思想、实践、制度三个方面，叙述了儒、道、法、兵、墨、纵横等诸子百家的智慧在现代企业管理中的应用、管理主张和管理模式，分析了不同历史时期的创业、变革、守业、亡国、治国安邦国学思想的管理智慧，详解了中央政府的行政管理制度、监察与控制管理、任吏与考核、地方行政管理四条线的演变、特征和作用，全面展示了国学管理精深微妙的管理艺术，以求为管理者解决实际管理问题提供理论和工具两方面的帮助。

Just In Time（简称JIT）是丰田汽车公司首创的，在多品种、小批量生产条件下，高质量、低消耗地进行生产的一套高效、灵活的生产模式。此模式被美国理论界誉为“精益生产”。如今，以最低成本生产最高品质产品的JIT生产方式，已成全球企业公认的竞争撒手锏。JIT生产方式，通过对生产的精确计划与综合控制，通过看板管理、品质管理、设备管理和采购管理等措施，实现生产的同步化、柔性化、均衡化，从而实现生产效益的最大化。

开服装店说起来容易，做起来可没那么简单。如果您想开一家赚钱的服装店，希望低风险，高收益地经营下去；希望每天门庭若市，而不是门可罗雀；希望营业额节节高升，而不是一筹莫展，本书就是您的“百科书”。如果您想店内摆放井然有序、店员工作清晰、顾客满意离开，本书就是您的“参考书”。本书从开店的详细计划，资金的筹备，相关手续的办理到如何纳税，如何规避风险等都作了详细、全面的介绍，让大家在开服装店之前有一个比较全面的了解，为将来服装店的经营之路打下基础。

本书以山东京蓬生物药业股份有限公司成长历程为背景，结合几十年来企业的发展状况，对其掌门人张天良毕生的企业经营管理实践进行了全方位的研究，总结分析了从创业初期到企业成长壮大几十年的经验和教训，运用经济学、市场营销学、企业管理学等学科的基本原理，辅以战略管理、财务管理、市场营销、人力资源、企业文化等管理理论，对企业的科技创新、品牌、营销、市场、企业文化、国际化、竞争策略以及如何适应环境的变化，进行了深入的分析和研究。

本书参照九型人格学说，着力转变领导思想，针对员工存在的不同问题，剖析问题员工的人格特点，探其实质，为管理各类问题员工提出切实可行的解决方案和实施步骤。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

欧阳小宝，张烙，林野，是活在三个不同世界里的人，性格迥异，有着不同的家事与生活背景，却因为种种的因缘际会成为同生共死的异姓兄弟。看似寻常普通的相遇，实则隐藏着难以言说的秘密。在那些青葱岁月的看似平常的生活交际背后却有着另一番的血雨腥风。从幼稚青涩走到了成熟担当。他们用血泪的苦痛演绎着自己的故事，用勇气和深情坚守着对彼此的承诺。向来缘浅，奈何情深，难得相守，青春逆流而上……

生命的自由是那么的可贵，生命有多值得敬畏，乱世中有的人为了活着，历经了种种的苦难，只为见到明天的旭日阳光，也有无数的人为了明天而放弃了自由。多年以后，他们都老了，在夕阳下磕着瓜子，看着小孙子在外面跑来跑去，丽娘说：“当年如果我不装死，你是不是永远都不会跟我说你爱我。”“我在用行动告诉你，我会用我的一生守护着你，希望你一生都活得肆意，哪怕我一生都只能活在黑暗里，直到听到你的死讯，我才后悔，我要亲手给你幸福，不假他人之手。”“真好，我终于不用追着你跑了，遇到你，我才知道我曾经所有的苦难都是为了让你来到我的身边，来世，你要记得我。”“嗯”。 PS：有兴趣的书友请多指教。

故事发生在1994年，马克和妻子在迈阿密过着普通中产阶级的生活。他并不知道，那年的11月他的人生和他的家庭就会永远改变，就算最奇怪的梦境也比不上发生的故事。这本书里马克讲述了他被蓄意绑架险些遭人谋杀的经历。本书会让你有身历其境的感觉，给你关于这个事件独一无二的视角，看看他怎么身心抗争挺过了这段经历。看到马克的经历，你会发现，别人可以从一个人身上夺走一切，唯有精神和求生欲是别人拿不走的。起初没有人相信马克，连警察也不例外，但马克坚持不懈，终于在犯罪分子再次向别人下手之前将他们绳之以法。这是本拿在手里就很难放下的书，过去20年最吸引人的故事。

这是一段中国人民用鲜血与泪水写就的历史。本书以生动之笔和丰富史料，真实再现了新四军一幕幕空前英勇的抗战场面，揭露了抗日战争正面战场许多鲜为人知的内幕！中华民族以她特有的坚韧和不屈不挠的精神，在血雨腥风中与日寇英勇奋战，谱写了一曲悲壮的荡气回肠的壮丽史诗。

一朝穿越，她成了洛家的大小姐，云江大陆知名的天才少女，众世家公子的梦中情人，当她戴上面具，却是云江大陆人人惧怕的幽冥尊主……（算了编不下去了）

打破进阶极限，培养英雄兵种，开启传说宝藏，传承神话职业……一切从斯巴达勇士肉搏红龙开始！新书《我的混沌城》，恳请支持。群：523131241

一个外科的小医生，一不小心得到了系统加持，横扫医学界，妙手回春，活人无数。

本书从成长中可能遇到的问题出发，内容涵盖了勤奋、坚强、自信、乐观等诸多与孩子健康成长密切相关的方面，人选的故事通俗易懂，道理清晰明了，版式活泼多样，容易激发孩子强烈的阅读兴趣，能够起到极好的教育和熏陶作用，对于提高孩子的文化素养、拓展孩子的知识面大有帮助。好习惯成就好未来，孩子从小养成良好的习惯，成就大事业将不再是遥不可及的梦想。生命需要鼓舞，心灵需要滋润。《国民阅读文库·青少年心灵成长直通车》图书的故事极具启蒙意义，可以启迪孩子的心灵，开发孩子的潜能，塑造孩子健康的人格，为孩子健康茁壮成长创造必要的条件。愿孩子们拥有一次快乐的阅读之旅。

看中国年轻刑警，如何用智慧与信仰，还世界一个真相。一张画像、二十张草图、上万张草稿、三十多条被残害的生命；一丝痕迹、几十种测试、上千种推断、六个狡猾的凶手和独一无二的真相。模拟画像专家张驰和痕迹专家顾世携手走上冒险之路……