第21章 美国国家机器的灵魂--投资银行(3)

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

移动互联网崛起后，新闻客户端如大军压境一般，迅速在移动互联网应用中崛起，大到四大门户，亦有今日头条、一点资讯等新兴的力量，小到各种不知名的小型新闻客户端产品，用户手机必备的应用当中，新闻客户端占据重要的一席。本书将详细描写从2013年至今，新闻客户端的诸多变化，一段关于新闻客户端的故事。

这是一段辉煌而传奇的改革历程，思路和理念在这里相互交织、碰撞。中国的改革涉及领域之广、局面之复杂，堪称波澜壮阔、前所未有。20年的理论与实践锻造了一个颠扑不破的真理，中国的改革一定是一场必要的改革。多位堪称影响了中南海的经济学家们分别从国际经济秩序、老龄化社会、医疗改革、宏观调控、克强经济学、中国式创新、经济增长和城镇化等方面深入探讨了中国改革20年的思想变革、政策制定和社会变化，给我们提供了一个深入观察中国改革发展历程的独特视角。这是一本足以唤起你对中国改革和发展20年五味杂陈的思索和回忆的书。在这本书中，作者以凝练、深邃的笔触描绘了中国20年的改革进程。

在上一本《商业创意》中，主要讲述商业创意背后的理论基石。而本册主要是从全球的视角讲述中国商业创意背后的品牌精神。商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动，通过内部孵化或者外部获取，最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角，它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴，同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联，以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系，指导企业在创意投入上，用有限的资源获得最大化的商业价值回报。

层管理者第一个必不可少的技能便是能够带团队，而且要带出一支高绩效的团队，带团队考验的是一名管理者的团队驾驭能力。本书主要阐述了管理者是如何驾驭团队的，具体从团队的构成与搭建，如何最大化激发团队的效率，如何带领出一支协同、高效、执行力出色的团队等方面展开陈述，为中层管理人员提供了切实可行的指导性意见。

时间是什么？是一个谜——看不见摸不着，却又威力无比，是现象世界存在的一个条件，是一种运动，一种与物体的空间存在和运动紧紧结合在一起的运动。那么，没有运动，就没有时间？没有时间，也没有运动？只管问吧！时间是空间的一种功能？抑或相反？抑或两者原本是一回事？这可走得太远了！时间在行动，具有活动性，能够“产生效果”。什么样的效果？变异！这时不再是那时，此地不再是彼地，因为在它们中间有了运动。然而，由于人们用来计量时间的运动又是循环往复的，自我封闭的，这样的运动和变异差不多同样可以称为静止不动；因为那时不断地在这时重现，彼地不断地在此地重现。

清朝末年，浙江一座大宅子一夜间被烧光抢光，大宅中的横死鬼一直潜伏，准备报复人间。在中国内乱结束后，党中央才派人将大宅子重新修复。一户姓苏的大户人家流落至此，买下宅子安居。不料苏家大少生有凶命，被宅中鬼魂引发后克死双亲，为了报复宅中的鬼魂，苏家大少加入茅山，寻求驱鬼之道……在他下山后，一路降妖除魔，开启了茅山传人的驱鬼传奇！

早想好了，一毕业就工作，去挣一份钱。不是不想考研，不想读博，没法去读。原因只有一个，爹妈是农民，没有钱。供他上学，借了别人不少钱。这个钱不能让爹妈还，得自已还。找工作，这年头不好找，大学生多如牛毛，一份工作，不知有多少人在抢。一般人，很难抢上。快毕业时，吴猎分析了一下自己。方方面面看，吴猎都很一般，长相一般，脸黑，还长了一些青春痘，成绩一般，有两门功课补考过，英语四级要不是作了一点弊，很可能连证都拿不到，社会关系，全在深山老林里，自已都活不好，别说帮他了。清楚了自己，也就清楚了要走的路。吴猎上学的这个城市，是个大城市，道路很多，也很宽阔。

家长们都希望自己的孩子成为一名优等生，考上理想的大学。要想成为一个优等生，除了学生自己的努力和老师的培养，还与家庭教育有着密切的关系。 《我送孩子上北大》收集了四十多位已考上北大的学生的家长们撰写的如何培养自己孩子的家教故事，通过这些故事，这些优等生的家长们介绍了他们教育孩子的不同的理念、方法、要求、心得体会，以及从家长角度观察总结的孩子的理想、做人、学习方法等，对其他家长具有一定的参考价值和借鉴意义。

深夜，一阵有如大地震的剧烈摇晃中，“未来梦”大厦沉入地下一百五十米，仅二十三人侥幸存活。七天七夜之后，传奇警探叶萧带领救援队深入地下，却只救出六名生还者，并发现大量谋杀痕迹。六名幸存者对地下发生的事情讳莫如深，真话之中夹杂大量谎言。他们为什么说谎？地下究竟发生了怎样的谋杀？谋杀背后有何隐情？

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人们盛传的“魔武废材”，却是隐藏的武修高手，大陆万年难得一见的奇才，看一代隐藏神级天才如何成就霸天狂神之路。

如风的少年如花的女子情愫暗生，正当青年的爷爷爱上了名份是自己继母的少女花萝。少男少女心绪千转百回，可是乡村伦理正如悬头之剑，如何担起那“乱伦”的骂名……

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家世显赫，精明强干，看似无所不能的她，说到底，不过是一个普通的高中女生而已。她的伤悲与无奈，脆弱，只能被爱她的人窥见，却无法涉足。他是她年少时的梦，他是她信赖的兄长，她是她永不能舍弃的知己。而他，将她放在何种位置？修罗，也有泪。