第85章 让服务成为企业的核心竞争力(1)

本书古为今用，通过生动有趣的故事，精辟而独到的分析，在还原楚汉战争的同时，告诉现代每一位领导者和有志成为领袖式人物的读者——领导者自己未必是能者、智者、贤者，却必须是个强而有力的管理者。

《赢在激情:草根创业指南》指出创业要解决两大问题，一是为什么要创业，二是如何创业。前一个问题是人生定位和想不想创业、有没有决心的问题，后一个是具体如何操作的问题。我们如何给自己人生定位？我们是否愿意改变自己和家族的命运？是否愿意为世界作出自己的贡献？

要想在商场上立于不败之地，必须“狠”字当头。狠是一种姿态，一种精神，一种深思熟虑后的执行力。古往今来，心慈手软对政治家、军事家、大商人来说，都是致命的弱点，是那些失败者功亏一篑的重要原因。正如华为技术有限公司总裁任正非所说，“我永远都不知道谁是优秀员工，就像我不知道在茫茫荒原上到底谁是领头狼一样。

服务决定成败，服务创造价值。一个没有服务观念，不提供优质服务的企业，必将被同行远远地甩在后面；而一个以服务为经营理念，以服务赢得顾客的企业，必然会遥遥领先于同行。服务决定一切！

销售是一个伟大的工作，销售员销售产品的同时也是在推销自己。只有充分被顾客认可的销售员才能顺利地把产品卖出去。任何一个销售员都是与众不同的。都有自己的优势和缺点。任何一次成功的交易都是销售员发挥优势的结果。成功的销售员懂得隐藏自己的缺点，发挥自己的优势，让顾客快速的接受自己和产品；他们也懂得如何把自己的优势变成自己的强势，从而在和其他销售员竞争的时候占据有利地位。要想成为一个成功的销售员，必须充分挖掘销售优势。

当武侠世界开始了灵气复苏，当伟力归于己身，一人也可成军，他们知道，世界变了。当叶欢凭虚御风，剑气纵横三千丈，众人蓦然惊醒，原来，传说就在身边！神话已然诞生！

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本书是一部涉及心理学、伦理学、哲学的西方学术名著。作者对男女不同性别在精神上的差异进行了系统论述，对妇女解放问题有深刻的见解。

这里是异界，这里又不是异界主角宁凡是一个随遇而安的平凡人，但是经过一次意外后穿越到了一个快要冻死婴儿的身上，于是，一场搞笑又神奇的冒险就这样开始了。可以开后宫，但是没必要。（真香）可以开金手指，但是没必要。（还香）可以天天更新，没错！就是天天更新！作者君：文风幽默，情节搞笑，剧情好玩反正就是一个字：看的爽就完了！你要的故事我都有，我和故事已经在这里了，你在哪里呢？

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天？算什么！命运？又是什么！天，只配做本少登临巅峰的踏脚石！本少的命运只能有我亲自谱写！国际第一杀手穿越异世，是命中注定？还是逆天而行？笑傲八荒四海，宇内谁为主宰！苍穹唯我称王，天下谁有我狂！这天地休想困住我，这命运休想束缚我！我乃九幽邪主，苍生尽该臣服！邪主语录：“本少从来就不是什么好人，但也自认不是什么坏人，呵，本少只知道，惹了本少的，只会是死人！”

佛祖：南瞻部洲的人贪婪，凶残，没礼貌，我们要用大乘佛法感化他们。观音菩萨：佛祖，要如何感化？佛祖：让他们派个人来取经。观音菩萨：好的，佛祖。八百年后。佛祖：取经人已到了何处？观音菩萨：他......还在高老庄。苏蝉：前路百八十里，穷山恶岭，又碰上阴雨天，我这身子怎么吃得消折腾。还要下半个月的雨？没事，我不急。......这是西游第九位取经人的故事。（西游故事请从正文卷看起。）

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她，因为被抛弃，用冷面伪装了所有。一个是在她最孤单的时候，陪伴在身边的阳光校草；一个是在她最绝望的时候，给予她勇气的邪魅王子。在不断的蜕变之后，最终，她会如何，她和他们之间又会如何……【阅读愉快】

我，不是为了游历。不想风口浪尖，只想安稳度日。