第29章 IRA原理——记住每一位客户的姓名和相貌

作为门市店经营的中坚角色，店长具有承上启下的作用。一个企业要开设一家甚至十几家分店并非难事，但要培养一个甚至十几个强有力的店长并非易事。本书将现代化门市店长应具备的经营管理运作上的技术与能力，包括店长应具备的商品战略管理、销售业绩管理、店铺人员管理、卖场管理与运作以及顾客服务与管理能力汇整而成。

这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣...

销售经理，作为销售团队的管理者和带队者，工作涉及到两个方面：如何领导和激励销售团队；如何进行销售过程的管理。一位优秀的销售经理应该能为销售团队提供足够的动力。销售经理是否有一个良好的管理风格，良好的管理风格会无形中激发销售人员的积极性和创造性。销售经理的领导方法是否足够智慧，正确的领导方法可以使销售经理不至于成为一名“救火队员”，而是“运筹帷幄”的领导者。销售经理能否为销售人员营造一个积极追求成就感的组织环境和团队氛围。销售经理有责任为每一位部下提供奋力实现目标的“舞台”。

本书正是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍，相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。

伴随着经济的全球化以及知识经济在发达国家的率先到来，企业间剧烈竞争的现实传达出一个基本的事实：企业的竞争模式已经开发生了变化。把无形的知识“有形化”并有效利用，是构成现代企业核心竞争力的关键。于是，智力资本管理越来越受到企业界的关注与青睐。本书分析了国内外企业智力资本管理的现状，系统回顾了智力资本管理在学科演进和企业实践应用上的整个发展中揭示了智力酱管理中的7个关键问题。

直销不仅造就了无数企业和行业的辉煌业绩，还造就了无数的高收入人群。近几年来，直销在我国迅速发展起来，并以其非凡的魅力吸引很多喜欢挑战的人员加入。许多人正是看到了直销的光明前景而加入到直销员大军中来的。本书致力于满足每个直销人员应当掌握的正确心态与基本技能，是每一个直销人员必备的入门指南。本书的所有观点和技能都来源于权威的专家学者的专业指导和直销成功人士。

断了的缘，该怎么续接？他和她之间除了一个已经过期作废的婚约，大概就只剩下仇恨了吧？

盘古开天，身死道消，龙朔大难，万族共伐。地球祖星宅神崛起，战天，战地，战万族。领龙朔再次到达颠峰，或颠峰之上？

本书围绕主人公上世纪90年代去新西兰留学，后辗转到澳大利亚学习、就业、居住的经历，展现了一幅幅真华人在澳洲生活和学习场景。反映了华人在白人为主导的澳洲社会的实际情况，也揭露了澳洲社会无奈的一面，如：医疗福利下的效率低下、私人就医成本高昂；种族平等的口号下，二三代华人仍然处于社会边缘等。本书客观地从华人视角，描述了澳大利亚的真实现状，为蜂拥而至的观光客、留学生、新移民，提供了很多冷静思考的空间。

人的生理和生存需要并不是致富的动力或源泉，就如在动物生活中找不到任何相同或相似的财富追逐现象，因为它不能顺应基本的目标，也不能满足根本的需求。致富的含义就是获得超过自己需要的东西。这看起来漫无目标，却是人类最强大的驱力。

怎么捡张海报就到了另一个时空？什么？就为了一份巧克力，我们要闯关？说好的黄金圣斗士呢？怎么全部是女生？不是打架？闯关类型各式各样？我……

在夏族的安阳行省，有一个很小很不起眼的领地，叫——雪鹰领！故事，就从这里开始！**继《莽荒纪》《吞噬星空》《九鼎记》《盘龙》《星辰变》《寸芒》《星峰传说》后，番茄的第八本小说！

他的祖国此时已经陷入一场更大规模的战争，建造隐修院的事最后不了了之。三年后，一个奇寒无比的冬日，当众天神接迎他去往另一个世界时，东方世界还笼罩在弥漫的战火中。去世前几天，比德兄弟给他的同胞们留下了最后的遗言《致中国同胞书》。这是一封译成中文两百余字的短信，在信的最后，他说，西方所有的优点，不在各国自私自利的富强，而在基督的教义。——“基督的教义，乃天主的恩宠”。

她，将军府小小庶女，因智商着急被未婚夫一脚踹死！再睁眼，她医术惊人，狠辣腹黑！爹不疼娘死早？后妈阴毒，兄弟姐妹还来踩几脚？她红唇微挑，厉眸横扫，欠她的一个都逃不掉！他，权高位重，高冷绝情太子爷！竟沦为这个小女子报仇泄愤的垫脚石？！还是始乱终弃的那一块！

当朝状元爷成了武国公爱女的冲喜新郎，是童话般幸福的开始，还是一场祸根的深埋？长安被绑着巨石沉入水底的一刹那，往事如片断般在脑中闪过，原是她的夫君，亲手将沈家送上了断头台。重生，她回到成亲的第三年，俩人还未圆房，命运还未翻开那血腥的一页，一切都还可以改变！且看她如何与公婆周旋，惩治心思歹毒的小妾，踢开色胆包天的小叔，再与这包藏祸心的丈夫顺利和离，走出一片锦秀芳华！＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊《药窕嫡女》：《嫡女玲珑》：《血嫁》：《嫡女福星》：《重生之恶凤驭夫》：《夫君在侧——女皇请翻牌》：