第47章 过度理由效应——准确按动客户心中的热键

作为一门学科，管理学是与个人最贴近的学问。它指明了现代企业运行的规律和秘密，解析商业帝国的波谲云诡，找出企业成功与失败的内在逻辑，这对于躬耕于写字楼里的上班族而言，它使个人看清了自己所栖身的公司的真实图景。本书从智趣的角度审视管理学，从笑话中透析管理的本质。内容除了包含管理学的基本理论外，还将很多的管理定律穿插其中，这些管理定律浓缩了众多管理学者和企业经营者的思想精髓，使管理学大厦在历史的云烟中历久弥新。

销售是一个被认可的过程，首先要让对方认可自己，只有对销售员认可了才有第二步，然后就是要让对方认可公司，认可产品。任何一个创造优秀业绩的业务员都是一个能被客户接受和认可的业务员。只要让对方认可了自己，认可了公司，认可了产品，销售一定能成功。成功的销售不仅仅依靠完美的产品，更需要完美的业务员。

销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须把握住客户的心脉，才能立于不败之地。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家，他能成功打开客户的心门、消除他们的疑虑、卸下他们的心防；他能在洞察客户心理、了解客户喜好的基础上引导客户的消费行为，激发客户潜在的购买欲望；他能在遇到难缠的客户的时候，利用心理战术，抓住并操控客户心理，化解销售难题！本书结合心理学、消费学、营销学等多方面的知识，针对销售活动中的常见问题，对销售人员在销售过程中的不同阶段如何应对。

在中国商业地产的发展浪潮中，标杆企业万达一直是行业研究的样本，其当家人王健林带领团队创立了“订单商业地产”的运营模式，成为后续跟进者争相研究、学习和模仿的对象。然而，王健林本人并不满足“商业地产教父”的名号，他懂得顺势而为，也善于打破规则，一次次颠覆自我，让万达的摊子越铺越大。从商业地产到高级酒店，从百货连锁到文化投资，从电影院线运营到青岛东方影都开发……王健林带领万达一次次震惊业界，打造了一艘巨型商业航母，而他自己的财富也成几何倍数增长：2013年年初，胡润发布2013全球富豪榜单，他以780亿元的财富跻身华人第七；而半年后彭博社发布的亿万富翁排行榜显示，他以1350亿元的身家成为新科中国首

本书是目前针对管理这一主题最综合全面的一本图书，内容涵盖了今天的所有管理人员需要了解学习的有关管理的方方面面的知识，不但有实践的经验，还有日常面对问题的解决方案，以及雇佣与解聘、员工激励、委派授权、沟通、团队建设与管理、员工发展与训练等在当今商业社会管理人员需要了解的知识。

上班了，走向社会了，毫无疑问，只要我们努力付出，我们就会一步步地迈向人生、事业的巅峰。事业上的成功、家庭的幸福、人际关系的协调，这都是我们渴望和追求的。但是真正上班了却不像我们想象的那样幸福———疾病、亚健康像是恶魔一样缠上我们的上班族精英……

徐开山去济南省立医院做检查的时候，查出是肺癌晚期。给徐开山做检查的，是他女儿梅竹的同学。“回家顺着老爷子的性子，想吃啥吃啥，想玩啥玩啥，让老爷子过好每一天。”“没有最好的治疗措施？”“不告诉老爷子真实病情，保守治疗，也许能活个一年半载。当然，得看每个人的身体状况。”梅竹表现得很镇静，她的婆婆就是肺癌去世的。她把CT片子藏在后备箱里，把去药房取到的中成药和西药检查一遍，凡是带着“治疗肺癌”几个字的说明书，统统丢到垃圾桶里。药瓶药盒上带这几个字的，她都用圆珠笔涂成蓝色。

昏迷的兰虎被一头巨鲸吞入肚中，好在幸运地被前往南极冰海寻找宠兽卵的符青青姐弟给救出，兰虎于是在符青青姐弟的捕鲸船上待了下来。兰虎受伤严重，许多经脉淤塞受创，一身暗能量被毁了十之八九，但是兰虎很快发现南极冰海是凝聚冰系暗能量核心的最佳环境……兰虎在南极冰海一处寒泉中顺利凝聚出冰系暗能量核心，然后搭乘符青青姐弟的捕鲸船返航。苏尔为了获得神鹰城城主凌九霄的庇护而将双头巨狼送给凌九霄。兰虎返回陆地，恰逢神鹰商行奉凌九霄的命令将双头巨狼送往设立在海外一座岛上的基地中。兰虎顺着双头巨狼的气息追到海上，大战一触即发……

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前生北清奈觉得自己很傻一味的追逐这个林慕白的脚步，最后原来她生孩子不过是为了救他的妹妹，她只能看着自己的孩子被他们强行从肚子里拿出来，他甚至都不曾看过她一眼。她被囚禁在医院里。得知了这些年的一切，家族的破产闺蜜的去世甚至未睁开眼睛看看这个世界的孩子，统统都是他们报复她的手段。原来这一切都是因为她而起她含着泪跳下楼她想着也许就是解脱。只是没想到她竟然重生了回到了自己的十八岁她发誓绝对不会再让前世的种种在发生。她对他避而不见，但是他却没了前世的高冷甚至像是一个小狼狗一样不让她离开。她逃离他步步紧逼。他说：“奈奈和我回家吧！”

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这是一个“非洲人”穿越到异世界疯狂被坑，为系统打工的故事，倒霉鬼万万没想到，想坑他的远远不止系统一个。

她们是曾经的闺密，亲密无间。却因为一次偶然的古墓之旅，让她们来到了一个和她们曾经最熟悉的世界完全不一样的时空，让那些曾经最生硬的史书上的文字变成了最真实的触感。在那个不属于她们的时空里，她们邂逅了各自的爱情，但她们的爱情并没有想象中的美好，阴谋，陷阱，斗争一次次接踵而来，她们要如何去面对。在异时空经历的种种，她们仍然是最真实的自己还是最终走向两端？且看穿越兰陵古墓，带你走进一段不一样的旅程。。。

本书从立身处世的角度出发，对墨菲法则进行了深入浅出的剖析，包括原理、意义及解决的办法，作者将跟随它所揭示的道理进入到事实真相的内部，并反过来为读者服务，争取降低坏消息到来的概率。

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