第14章 真爱就是那半平方米的拥抱

励志就是勉励自己勤奋向学，集中心思致力于某种事业。志，就是心愿所往，心之所向，是未表露出来的长远的打算。汉代班固《白虎通·谏诤》里“励志忘生，为君不避丧生”的话，讲的就是这个意思。励志是一门学问，这门学问应该从小学起，终生不辍。

美国有一句流行语说：“一个人能否成功，不在于你知道什么(what vou know)，而在于你认识谁(whom vou know)。”聪明女性更是高声提醒所有的女性同胞：女人，人脉决定财脉、情脉，甚至是你的命脉!人脉是一个女人获取财富、抓住爱情、走向成功的门票。 本书结合当今女性人脉关系的特点和规律，通过大量的真实事例和简明的理论，介绍了女人如何建立人脉关系，如何利用人脉关系办事的方法和技巧，全书小中寓大，俗中见雅，给女性朋友提供了一整套实用、高效、便捷的人脉关系成功妙略。 女人要相信，只要拥有完善的人脉，天底下没有办不成的事！

本书通俗地讨论了一个简单的道理，即只要我们积极地思考和行动，就能得到肯定的和理想的结果。全书从思维、态度、心理、信心、行动力、做事方法等方面系统地论述了作者倡导的该理念。

万变世界中，唯一不变的就是改变。适者生存，个体不被社会所抛弃的方法就是改变我们自己来适应这个社会，从生物型的个体转化为社会型的个体。本书提出了“适应力”这个概念，通过“三步适应法”：第一步，接受改变；第二步，扩大选择范围；第三步：采取精准行动，为在感情、事业中感到迷茫、困顿的人提供指导，在适应现实的前提下，活出快乐的自己。

在实际办案中，FBI会把心理操控术作为必须掌握的心理课程，FBI认为，运用“心理操控术”，用眼睛洞察一切，“读”懂他人的微妙心思，并对之作出精准的判断，搞懂对方每一个表情、每一个动作所传达出来的信息，你才能得知他们内心真正的想法，从而决定自己该扮演什么样的角色、说什么样的话、做什么样的事；运用“心理操控术”和“心理博弈术”，有效利用他人心理，迅速掌控他人心理，让你轻松掌控全局并战胜对手。

本通过阅读这些故事，孩子可以巩固自然拼音，扩大词汇量，提高阅读能力。60个故事共分为10个单元，每个单元后面都配有游戏题，提供给孩子和妈妈共同参与。

1945年8月中旬，苏联红军在博克图与日军进行了一场恶战后，沿中东铁路顺利南下，于8月17日攻下伪兴安东省的省会扎兰屯。于是，这一地区的日伪统治宣告结束。为抢夺胜利果实，9月初，国民党派出东北光复军行辕司令马川跃来中长铁路沿线收罗日伪时期的汉奸、土匪和发动地主武装，于年底组织了九个旅。因当时苏军规定铁路沿线二十公里内不许中国军队活动，马川跃便将第六、第七两个旅在蘑菇气、李三店一带驻防，目的是待苏军撤离时抢占扎兰屯。

回不到的过去，到不了的未来。胡鹏站在这座城市的天桥上，看着一幢一幢的高楼大厦，还有川流不息的人群。在这座城市来了又走，走了又来，现在的自己已经27了。不知道是自己无能，还是自己没有更好的平台，这些年在这座城市糊里糊涂的成长到了27。27岁对于农村的他来说，意味着结婚生子，家里人不是一次两次的催他了，妈妈经常说：“你看看谁谁家的小孩比你还小已经结婚了，你看看跟你同岁的小孩都会叫爸爸了”。铃铃铃，胡鹏拿出手机一看，是妈妈，不用说又是为了结婚这个事。

步雪，嫁给了易家大公子易天鸣，只是她心里念得是曾经的青梅竹马，当她看到易家二公子易天羽时只恨天意弄人，虽相见但却依旧只能保持着大嫂与弟弟的关系，易天羽在外留学回来之后很快与顾家小姐顾颜相识，并且很快与她成亲，而步雪这个时候只能痛苦，眼睁睁的看着从小与自己许下誓言的男人与其他女人成婚，步雪嫁给之后易天鸣之后喝了一年的避孕汤，只因不想有他的孩子，心里惦记着易天羽，而易天鸣喜欢的人也不是她……

《狼道(全新修订版)》从多方面对狼道进行了诠释，既是一本个人生存、成功的智慧之书，又是一本关于团队、职场和管理的创赢之书。一部深刻、生动、新颖的狼道智慧的宣言书，你可以从中找到最需要的精神力量！

作为白宫史上最年轻的副幕僚长，艾丽莎经历了许多美国历史上的经典时刻——在白金汉宫见英国女王、在冰雹天气里如期推进一场反响很好的竞选演讲——无数不完美的时刻要靠艾丽莎的机智和细致来扭转局面。《柔软的力量》是一本行事指南，讲述艾丽莎如何成为“美国权力层”的一员，又依靠什么在白宫权力圈中一次次战胜挑战。艾丽莎分享了她在美国政界和其他领域中成功的策略，包括自信的重要性、如何才能避免表现得愚蠢、为什么所有事最终都要归结于勤奋刻苦等。强硬和强势并不是解决问题的唯一方式，柔软亦可以战胜一切。

契约了一个来路不明，黑化开挂能力逆天的宿主，系统表示自己的压力很大。系统：【宿主！淡定！淡定！千万hold住！不能黑化！】慕言歪头，“黑化？这样吗？”片刻过后，战场浮尸百里，血流成河，宛如身处地狱。系统：【！！！】宿主！违规操作了啊喂！于是，系统明白了一个道理——那就是，动谁都不能动宿主大人的小妖精。系统对小妖精怒目而视。小妖精妖孽一笑，转身抱住某大人，“媳妇儿，它凶我！”系统：妈的！这个祸国殃民的禽兽！-问：有一个随时都会黑化开挂的宿主，是好，还是不好？系统默默蹲角落，瑟瑟发抖，“黑化了它死翘翘。”“开挂了他们一路通关！”所以，到底好不好？

作品之所以取名《空谷兰》，完全出于对三位主人公的深深崇敬。正如女主人公韦惜玉以室谷幽兰自喻一样，飘逸英睿的男主人杨月楼，及另一位侠骨铮铮、热肠融融的女主人公沈月春，不都是宛如雄螗岣崖、清雅高洁、幽香远樯的空谷芳兰吗？如果读者潜心阅读，相信定会不断嗅到一股沁人心脾的幽兰异香。果真如此，说明您已成了《空谷兰》的知音。作为作者，将倍感荣幸！

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买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。