第9章 聚焦卓越的投资企业(4)

在经济快速发展的中国当代社会，粗放的经营和低效能的增长模式已经越来越别人们所放弃。从小事做起、从细节做起，已经成为社会各界人士的共识。《细节决定成败》作为影响深远的畅销图书，把“细节”理念深植入社会各阶层的头脑当中。可是《细节决定成败》宣扬的是一种理念，却没有具体的方法和实践方面的指导，市场上试图填补这一空白的图书甚多，但尚未形成规模化的实用性图书，应该具有较大的市场空间。

本书正是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍，相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

韩非子是春秋战国时期韩国的贵族，师承儒学大师荀子。当时，各国都进行过变法，中央集权的政治制度和法制度已经初具规模。

本书力图将多元化转化为现实可见的、可度量的成果和业绩。它是一本指导手册，能够帮助个人和组织超越最初的多元化活动和意识培训阶段，使之系统化、程序化，而且发展成包含持久的实质性变革的行为方式。本书强调效果（做正确的事）、效率（正确地做事）和持久性（使有益的变革制度化）。做到了这三点，我们就为生活、学习和工作创造了一个更加健康的环境。

为什么人家穿越就是集三千宠爱于一身，轮到她就是被侵犯而死的痴情大小姐？陆荨表示不服！好吧，好吧，既来之则安之。看妙手空空大盗怎么替你活出一个不一样的自己！只不过，哎，帅锅，密谋杀人也找个隐蔽地方啊，本小姐可是眼里不揉沙子啊！--情节虚构，请勿模仿

你有没有想过，如果一个来自明朝的变态王爷突然穿越到你面前时，你会不会兴奋的晕死过去。你有没有试过，当一个来自明朝的变态王爷嘴边把你当成奴婢，可心里却疼你似宝的时候，你会不会幸福的想直接把他踹回明朝去？在楚凝的人生观里，小说只是小说，现实就是现实。当有一天，她醒来发现小说与现实重叠时，她觉得上天对她真的是太不薄了。只是，为毛她有一种被上帝坑了的赶脚呢。

女主兰宁在国外旅游时，偶遇一个中国男人，并因迷路其发生争执。回国后，兰宁到新的杂志社工作，发现自己竟然成了自己一直喜爱的作家——幸心老师的编辑，而幸心老师，正是她在国外遇到的那个男人！

乔玉妍穿越成古代农家女，因为大哥欠债，即将被亲爹卖掉换钱。这？买卖人口是犯法的！坚决抵制！为了避免被卖，她说自己在梦里拜了神仙当师父，一不小心从假神棍奋斗成真半仙。

末日是真的？穿越了？玄幻了？习武？修魂？不是说没有生物魂吗？为什么我的魂会有一个蛋！契合魂兽？魂兽化行？！怎么自己就那么好命的契合到万年的化形魂兽！大陆上有潜在危机？难道自己穿越而来又要面临末日危险？看花痴女如何在京哈大陆混得风生水起。。。

天下奇闻，素来眼光高冷的他竟然宣布要开荤！某女胡子邋遢，那么精心一伪装，尼玛还是被他识破身份，骨渣不剩。她心有所属，压根看不上他，“大家都是出来混的，王爷您别太当真！”但他很认真，可她放得下，怀了崽照样跑路撒！某爷不淡定了，高大的身影罩过来，“怎么？不负责，还想私逃吗？”某女微怂“别乱来啊！”他锁她入怀，“亲爹探娃，合情合法！”【身心干净一对一，轻逗暖萌宠无敌】

幸运的小白花，会被瞎了眼的男人捧在手心呵护关怀备至，倒霉的小白花，会被猛然清醒的男人弃之如敝屣，恨不得她立刻消失在他的世界。古琳琳，小白花的代名词，幸运的认了亲妈攀了高枝嫁了个瞎了眼的高富帅，却也倒霉的遭遇了渣男劈腿最终被推下楼梯摔死的狗血剧情……重生一世，小白花努力不做小白花，还尽曾经欠下的债，讨回前世所受的委屈！

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周旺旺从小到大都很倒霉。倒霉的高潮，发生在她结婚登记的前一天，她发现，男友劈腿了，小三还很嚣张。于是她失恋了，负一笔房债，预期中的升职被撬了墙角……一连串的倒霉事接二连三。再怎么倒霉，也不能阻挡她那颗大龄女青年想要嫁人的心。忽然出现的神秘男人，相知多年的男闺蜜，关心照顾她的上司，谁才是那个她想嫁的人呢？她还有两个闺蜜，她们的愿望都是嫁人。徐媛媛美貌聪明性格强势，偏爱花样美少男，让人感觉离婚姻很遥远，又不幸遭遇小三鄙视她：“你以为你是芭比娃娃吗？”顾琳琅朴素务实，小有自卑，为了结婚，她疯狂相亲，好不容易相中一个，却发现男人对她只有凑婚之心，全无半点爱情，她临阵脱逃……

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