当把这几个因素结合在一起的时候，名片就变得很有趣了，它成了一个系统的代表。
如果每个人都用同样的标准流程、标准系统做事，就会创造非凡的成果。
我们曾在台湾举办过一场精英会，一个人只要交100元台币（折合25元人民币）就可以进场，然后与我和台湾地区几位顶尖的企业家，包括惠普公司前台湾总裁，进行一整天的活动，参加人员达到2000人。在马来西亚举办的类似活动参加人员达到6000人。
这样做有一个很大的好处。过去可能因为门槛比较高，上课花费比较多，很多人没有机会学习，但不代表他们不想学习。现在门槛降低，许多人会来参加，先让他们感受到学习的好处，他们继续参与的动机就会比较强，学员人数自然也会比以前增加。
在马来西亚我有十几个老板级的学生，联合举办了一个卓越国际企业家大会，他们免费邀请6000个老板来共同参加座谈。现场有一些商业展览的摊位，当然是这十几个人的。办这个活动，他们每个人只需出几千元，花一点点成本，就对6000个老板进行了宣传和推介。
如果你愿意用类似的资源整合方法，让自己与更多的人结合在一起，创造一个相对成功的经验之后，你就可以将其复制到其他地方。
关于系统的保存，有四种不错的方法：音像化、影像化、图像化和文字化。
试想一下，公司的某一个营销人员很有能力，非常会卖东西，可是他离开之后，公司业绩却一落千丈，你该怎么办？
所以，不要忘记整理优秀员工的最佳工作经验和技巧。将这些经验和知识保存在CD里，叫做音像化；用录影的方法把它们保存在VCD或DVD里，叫做影像化；把所有的文字资料、杰出工作表现、回答顾客的指导纲领整理成册，给后来的工作伙伴作为参考，叫做文字化；把所有的顾客见证、顾客推荐信等拍成图片叫做图像化。
如果能把这“四化”全部做到，所有这些经验与智慧就会成为公司的财产，让公司的核心能力得以延续，而不会因为个人的离开，让公司一无所有。
第二节 资源整合的综合效应
资源整合的有效联结
一台传真机没有什么价值，但有两台，就连成了一条线，可以对传，三台就形成了面，多台就形成了网络，构成传真机经济。比如，公司的传真机里经常可以收到一些客户或是厂家发来的资讯。现在的传真机可以储存一千组电话号码，只要按一个键，就可以同步传送一千次——这充分体现了点、线、面的有效连接所产生的重要作用。
你到一家餐厅去，用餐的时候发现桌上摆着一盒名片，上面写着这家餐厅的电话、地址。如果你主动对老板说：“我的公司就在附近，我有很多客户也离这儿很近，我可以帮你把你店里的名片发给我的同事和客户，建议他们来这里吃饭。那么，可不可以把我的名片放在你店里？”
如果你愿意帮助别人，别人就愿意帮助你。当你帮老板发这些名片的时候，老板原来放名片的位置自然也可以放上你的名片。
你是他的一个营销点，他也会成为你的一个营销点，通过这样的结点交换，你们可以共享资源。
上海有4万辆出租车，出租车的座位上通常包有白色的布套，上面会印一些产品的广告，也就是布幕广告。4万辆出租车，一年的广告费是3000万元人民币，也就是说，一辆出租车一年的广告费平均不过750元而已。
后来，有一个香港人来到上海，发现屏幕广告遍布上海的高楼大厦，他立刻联想到：屏幕广告可不可以装在每一辆出租车的椅背上呢？当然可以。
他开始跟不同的出租车系统商谈，现在已经整合得差不多了。当所有的出租车都装有小屏幕的时候，就形成了出租车联播网。而且相比于普通人，出租车的服务对象在收入和消费能力方面都要更高一些。
他谈下来的广告费是每年20亿元。为什么会增加这么多？因为原来的布幕广告是静态的、一成不变的，而现在是动态的、随时滚动的。每一个出租车都是一个结点，当这些结点联合在一起，就创造了很大的财富。
会说话的屏幕——逛街并且可以赚钱
儿童剧《天线宝宝》中，天线宝宝的肚子上有一个屏幕，而让人想不到的是，英国人居然真的把屏幕挂在了人的肚子上。
英国人在报纸上面登了一则广告：“Shopping and Get Money”（逛街并且可以赚钱）。逛街通常是花钱，可他们怎么说可以赚钱呢？
原来，他们做了一种T恤衫，在T恤衫的前面挂上很薄的液晶屏，播放广告，比如《星球大战》的广告片，而且还有小喇叭挂在腰带上。每天找一千个人，付给每人二三十英镑，让他们哪里人多就去哪里逛。
人们看到做广告的人身上有会说话的屏幕，会不会十分感兴趣、非常想看呢？当然会，因此这个广告效果好得不得了。
很多生产纯净水的企业主动上门给客户送饮水机，说：“我们的饮水机不要钱，您只要使用我们生产的纯净水就可以了。”这样做，除了促销之外，还能产生其他效应。
假设一万家公司里面都摆上你的饮水机，一家公司一天最少消耗掉一桶水，一个月就是30万桶水，一年就是360万桶水。当你有360万桶水的时候，完全可以在上面打广告，比如跟康师傅合作，同一批生产出来的10万桶水全部印上康师傅的广告……
你的结点构建得越多，你所拥有的资源就越大；你愿意为越多的人提供服务，就可以创造越多的财富。
没有一个人与你不相干
有一本非常有趣的书叫《六个人的小世界》，书中提出一个很重要的观点：没有一件事是偶然的，没有一个人是不相干的。在地球上，人与人之间只被六个人隔绝，六度的分隔正是这个星球的人际距离。
假定两个人素未谋面，也没有共同的朋友，他们只能通过身边熟识的朋友来找到彼此，那么，究竟需要通过几个人呢？答案是：绝不会超过六个人！全世界有六十几亿人口，但任何两个人之间，最多只隔着六个人。
这个观念目前广泛流传于全世界的行销系统。可能很多人会觉得不可思议，比如我和很多学生交流的时候，他们就不太理解。我对学生讲：“你的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友是美国前总统克林顿。”他们更加表示怀疑了。其实这很容易做到，我的朋友丹尼斯魏特利博士，曾经担任美国白宫委员会的主席，也曾经接受我的邀请来中国演讲，想认识克林顿只需要他牵线就可以了，中间只不过隔了一个人。我的学生想通过我的关系认识克林顿，中间也不过隔了两个人。
你想认识海尔老总张瑞敏，或者百度创始人李彦宏，通过你的朋友的朋友的朋友的朋友一定可以做到。其实你跟全世界任何一个你想要见的人之间最多只隔着六个人而已，重点在于你有没有找到对的人。
想让任何事情变得简单，最重要的是找到关键的人、正确的人。就像电线有很多回路，每一条回路上都有一个关键按钮，按下去，它就直接接通了。正确的人就是关键按钮，所以平时一定要注重人脉的培养。
坐在你身边的一个人，在路上偶然相遇的一个人任何人都可能成为你生命当中的贵人。所以，我们要好好地把握每一次跟他人接触的机会。
假如你有好几个兄弟姐妹，你的哥哥从事保险推销，你的姐姐从事保健品销售，你的弟弟从事房地产营销，你还有个妹妹在推销汽车，而你自己则从事家电营销。
很容易就可以想象到，购买保险的客户很有可能购买保健品，也有可能买房子或者汽车。比如某人已经是你哥哥的保险客户，你哥哥跟他说“我弟弟在卖家电，所以可以给你比较便宜的价格”，那么这个人很可能成为你的客户。因为熟人介绍的客户，相互间的信任程度会更高，也更容易达成一致。
在这其中，你就是一个结点。仅仅你与兄弟姐妹之间的联合，就可以使客户的资料库迅速变大，让每个人的客户资源达到原来的5倍以上，并且这些客户更加精确、优质。
如何再得到8个客户
我有个朋友，他是友邦人寿台湾地区连续8年排名第一的营销人员，叫做林玉胜。
刚开始的时候，他的业绩很差，整整三个月，好不容易才卖出去第一张保单。
签完合约、拿到支票之后，他第二天早上就去拜访跟他买保险的顾客。
那个顾客看到他觉得奇怪，问：“你来做什么？”
他说：“我来服务你。”
顾客说：“哎哟，我又没有发生意外，你要服务我什么？”
他说：“保险不是要发生意外才需要服务啊。因为你是我的顾客，所以我来服务你。”
那个人就说：“我没有什么事让你服务。”
他回答说：“那没关系，我在旁边坐着，你有事再叫我。”
他就一直坐在那儿，直到傍晚五六点，别人下班，他才离开。
第三天早上，他又去了。
对方问：“你来做什么？”
他说：“我来服务你啊。”
对方说：“我没有什么要你服务的。”
他说：“没关系，我在旁边坐着，你有事再叫我。”
结果又是一天，到了傍晚，人家下班，他也走了。
第四天早上，他接着去。
对方说：“你又来干吗？”
他说：“我又来服务你啊。”
对方说：“奇怪，你怎么不去服务别人？”
他说：“因为我只有你一个顾客。”
那个人傻了，说：“那你要怎样才不会再来？”
他说：“你帮我介绍8个顾客，我明天就很忙了。”
那个人就急忙介绍了8个顾客给他……
共享资源才能扩充资源
知名网络公司雅虎，素以提供超大空间免费邮箱闻名世界。每多一个人申请信箱，雅虎的市值就会多出100美元。很多人觉得不可思议：提供免费服务，股票还能升值？
作为雅虎邮箱的使用者，每次登录网站查收邮件，在首页、邮箱页面和其他页面上都可以看到很多广告内容。也就是说，雅虎拥有的客户越多，拥有的资料库越庞大，宣传的机会就越多，做广告的厂商自然也会越来越多。
当顾客的基数越大的时候，这些顾客彼此之间所产生的联结效应就越大。
盛大网络董事长兼CEO陈天桥曾是中国首富，他可谓“结点效应”这一概念最忠实的执行者。
陈天桥以50万元起家，后来个人身家超过150亿元，靠的是网络游戏。实际上，盛大网络的营业额并没有那么多，然而在美国挂牌上市的时候，股票却成倍地往上涨，为什么？盛大网络拥有的1.8亿会员资料是美国人看重的主要因素。
未来是资料库行销的时代，谁的资料库最大，谁的结点就最多。这1.8亿掌握电脑的人，是未来的消费主力、生产主力和经济主体。比如盛大发一个E-mail，可以同时发给1.8亿人，它的影响力可想而知。
这个资料库是一个很大的面，它所能创造的财富就像鱼塘中的鱼，用网随便一捞，就是一兜鱼。
我们再来看看国美电器，国美的老板黄光裕也曾是中国首富，靠的也是结点效应。你可以在不同的地方很方便地购买国美的产品，而且可以享受到同等的服务。
这个时代是一个资源整合的时代，也是一个结点的时代。你越愿意主动伸出你的手跟别人交换，别人就越愿意跟你交换。你与别人共享资源，就会成为两个人共同的，并且会越来越丰富。
让你的资源
管理大师彼得圣吉的《第五项修炼》是一部经典之作，里面谈到组织再造和组织学习。彼得圣吉做过一个调查，得到的结果是：一个团队里面，如果成员的平均智商是120的话，组合在一起，团队的智商却只有62。
很多人觉得不可思议，大家都有120的智商，合在一起怎么反倒变成60了？
一个团队，不是只有找到人就算了，除了找到人，还要找对人，找对人之后还要放对位置，放对位置之后还要做对事。
找对人、放对位置、做对事，效果才会真正显现，如果找到的是不合适的人，反而会给公司带来很大麻烦。
所以，1＋1＋1如果要大于3，就要有一些不同寻常的做法，否则彼此勾心斗角起来，反倒会把团队变得更差。
什么是综合效益？综合效益就是一个团队能够产生1＋1＋1大于3的效果。
如果没有办法发挥1＋1＋1大于3的效果，这个团队的综合效益就很低。
综合效益：
先谈谈NBA。全世界最会打篮球的人可以说都集中在NBA了，但从他们当中挑出的非常杰出的选手组成一个国家队，却没能拿到雅典奥运会的冠军。
把最好的选手组合在一起，如果大家来自不同的队伍，为了彼此的私心，束手束脚，不能培养出默契，反倒没有办法发挥最好的实力。
再来说说足球。拥有最多足球明星的俱乐部是皇马，它拥有全世界最好、最棒的足球明星，但是皇马却没有拿到冠军，甚至有一个赛季五连败，惨不忍睹。
所以，再次强调一下，不是找到人就完事大吉了，而是要找对人，放对位置，做对事，才能发挥最大最好的效益。
提升效益的关键因素
一个好的团队只有在整合之后才能发挥最好的效用。要提升综合效益，有几个因素非常关键：
1．方向
首先，任何一个团队都要记住：大方向非常重要。找对方向，团队才有出路；找错方向，团队就会自寻死路。
举个例子来说，假设我们在沙漠里面迷路了，这个时候最好是留在原地，还是走出去求救？答案是：留在原地。因为沙漠的地表温度非常高，走出去很容易脱水；留在原地找些遮蔽物，留下一些镜子之类的东西反射阳光，当飞机来搜索的时候，镜子反射的光可以让搜救的人找到你，你才有活命的机会。
如果你做的决策不是留在原地，而是走出去求救的话，因为决策错了，过程中的努力就是在帮你走向死路。
所以对任何团队来说，方向都非常重要。
2．趋势
任何一个团队一定要清楚整个时代的趋势。
有两个人，一个是骑马冠军，另外一个骑术一般。可是在骑马比赛那一天，这个骑马冠军的马受伤了，他只好临时换了一匹蹩脚的马，而那个骑术一般的人骑的是一匹千里马。他们之中，谁会获得胜利？毫无疑问，是那个骑术一般的人。
虽然他的骑术不高明，但他骑了一匹好马。因此，当你骑了一匹好马的时候，你就比其他人有更多的机会可以快速地到达你要去的地方；如果骑错马了，一切就都完了，这就是趋势的重要性。
有许多人本身是人才，也非常努力，可是却处在注定消失的夕阳产业里面，那么无论个人怎么努力，也无法力挽狂澜。所以，你要做的事情是搞清楚自己的所作所为到底有没有一个光明的未来。
早期的时候，没有交通工具。如果有两个人A和B，A先走了两小时，那B走快一点就可以赶得上，这是走路的时代。
后来开始骑自行车了，A先骑自行车走，B就不一定追得上了，他可能要跑步才勉强跟得上，但A很轻松，B很累。
等到A开始骑摩托车、电动车了，B就不能让A先走了，他跑得再快都不一定跟得上。
后来，A已经开车了，那B还能追得上吗？当A开始搭飞机了，看着别人在天空翱翔，B就更加无可奈何了。
这就是趋势的重要性，趋势可谓一去不回头。一般来说，趋势有两种改变：
第一，结构性改变。
举个例子，当每个人写信、收信都是通过E-mail的时候，你不会收发E-mail，就会落伍，因为这是结构性的改变。
